Ошибка неизвестное устройство. Unknown Device — что это и как исправить ошибку

– это одна из нескольких ошибок, которую вам может показать Диспетчер устройств. Ошибка 43 чаще всего появляется при подключении видеокарты и USB устройств (принтеров, веб-камер, айфонов, плееров). В нашей статье, мы постараемся ответить на вопрос: «Что это такое ошибка «Код 43″?» и как её исправить.
Код 43 наблюдается во всех системах, в том числе, Windows 8/7/Vista/XP и др. Такая ошибка появляется, если диспетчер устройств останавливает работу устройства из-за обнаружения неопределенной проблемы, связанной с аппаратными средствами Windows. То есть, сообщение может указывать на аппаратную ошибку устройства или на сбой в работе средств ОС по другим причинам.

Как можно исправить ошибку 43

Ниже приведены возможные причины возникновения ошибки 43 и способы ее устранения:

1. Для начала нужно перезагрузить компьютер. Возможно, ошибка 43 появилась из-за временной проблемы с оборудованием. Тогда после перезапуска она может исчезнуть. В некоторых случаях ошибку можно устранить, полностью отключив питание компьютера. Ноутбук необходимо выключить, вынуть батарею, подождать несколько минут, вставить батарею на место и включить компьютер.
2. Если пользователь установил устройства или внес какие-либо изменения в Диспетчере устройств и появилась ошибка 43, тогда необходимо отменить изменения и перезагрузить компьютер. В зависимости от произведенных изменений, можно предпринять следующее:
   • удалить или изменить конфигурацию переустановленного устройства;
   • возвратиться к старой версии драйвера;
   • использовать функцию восстановления системы для отмены изменений в Диспетчере устройств.
3. Возможно, проблему можно решить в процессе установки драйвера для устройства. В данном случае, если USB устройство сообщает об ошибке 43, в Диспетчере устройств нужно удалить такие устройства: USB запоминающего устройства, USB Host Controller и USB Root Hub. Важно отметить, что переустановка драйвера предполагает полное удаление ранее установленного драйвера и повторную его установку с нуля.
4. Иногда ошибку можно исправить простым обновлением драйвера, поскольку, возможно, ранее сохраненные драйвера для ОС были повреждены или неправильно установлены.
5. Ошибку можно устранить при установке пакета обновлений ОС Windows . В нем могут содержаться файлы, которые ликвидируют проблему.
6. Иногда, чтобы исправить ошибку 43, требуется обновление .
7. Ошибка на внешнем устройстве, USB или FireWire, может возникнуть из-за проблем с кабелем, с помощью которого устройство подсоединяется к компьютеру. Тогда его следует заменить.
8. Для решения проблемы можно воспользоваться Справочным руководством об устранении неполадок аппаратного устройства.
9. Некоторые устройства USB требуют больше энергии, на что порт компьютера не рассчитан. В таких случаях появляется ошибка 43. Чтобы решить эту проблему, нужно купить USB-хаб и подключить его.
10. Проблема может быть в самом устройстве, и только после его замены ошибка 43 исчезнет. Также, возможно, устройство не совместимо с ОС.

Ошибка Код 43 – это одна из нескольких ошибок, которую вам может показать Диспетчер устройств. Ошибка 43 чаще всего появляется при подключении видеокарты и USB устройств (принтеров, веб-камер, айфонов, плееров). В нашей статье, мы постараемся ответить на вопрос: «Что это такое ошибка «Код 43″?» и как её исправить.
Код 43 наблюдается во всех системах, в том числе, Windows 8/7/Vista/XP и др. Такая ошибка появляется, если диспетчер устройств останавливает работу устройства из-за обнаружения неопределенной проблемы, связанной с аппаратными средствами Windows. То есть, сообщение может указывать на аппаратную ошибку устройства или на сбой в работе средств ОС по другим причинам.

Как можно исправить ошибку 43

Ниже приведены возможные причины возникновения ошибки 43 и способы ее устранения:

1. Для начала нужно перезагрузить компьютер. Возможно, ошибка 43 появилась из-за временной проблемы с оборудованием. Тогда после перезапуска она может исчезнуть. В некоторых случаях ошибку можно устранить, полностью отключив питание компьютера. Ноутбук необходимо выключить, вынуть батарею, подождать несколько минут, вставить батарею на место и включить компьютер.
2. Если пользователь установил устройства или внес какие-либо изменения в Диспетчере устройств и появилась ошибка 43, тогда необходимо отменить изменения и перезагрузить компьютер. В зависимости от произведенных изменений, можно предпринять следующее:
   • удалить или изменить конфигурацию переустановленного устройства;
   • возвратиться к старой версии драйвера;
   • использовать функцию восстановления системы для отмены изменений в Диспетчере устройств.
3. Возможно, проблему можно решить в процессе установки драйвера для устройства. В данном случае, если USB устройство сообщает об ошибке 43, в Диспетчере устройств нужно удалить такие устройства: USB запоминающего устройства, USB Host Controller и USB Root Hub. Важно отметить, что переустановка драйвера предполагает полное удаление ранее установленного драйвера и повторную его установку с нуля.
4. Иногда ошибку можно исправить простым обновлением драйвера, поскольку, возможно, ранее сохраненные драйвера для ОС были повреждены или неправильно установлены.
5. Ошибку можно устранить при установке пакета обновлений ОС Windows . В нем могут содержаться файлы, которые ликвидируют проблему.
6. Иногда, чтобы исправить ошибку 43, требуется обновление BIOS .
7. Ошибка на внешнем устройстве, USB или FireWire, может возникнуть из-за проблем с кабелем, с помощью которого устройство подсоединяется к компьютеру. Тогда его следует заменить.
8. Для решения проблемы можно воспользоваться Справочным руководством об устранении неполадок аппаратного устройства.
9. Некоторые устройства USB требуют больше энергии, на что порт компьютера не рассчитан. В таких случаях появляется ошибка 43. Чтобы решить эту проблему, нужно купить USB-хаб и подключить его.
10. Проблема может быть в самом устройстве, и только после его замены ошибка 43 исчезнет. Также, возможно, устройство не совместимо с ОС.

Как исправить ошибку Код 43 в USB

Примечание. Если ошибка не связана с аппаратными устройствами, необходимо восстанавливать или переустанавливать Windows. Надеемся, вы нашли для себя ответ на вопрос, что случилось с вашим компьютером и почему появилась ошибка 43, а также, что вы успешно исправили Код43.

Использование стандарта USB является одним из самых распространённых способов обмена данными между устройствами. Главное его преимущество заключается в универсальности, ведь USB поддерживается практически всеми операционными системами, включая и самые их старые версии. Подключенное к компьютеру USB-устройство, как правило, автоматически распознается операционной системой, но в некоторых случаях вследствие разных причин возникают ошибки. Так, среди наиболее часто встречающихся неполадок с подключением можно отметить ошибку 43.

Сталкиваться с ней пользователи могут при подсоединении к компьютеру самых разных USB-устройств. Проявляется неисправность в том, что компьютер не видит USB-устройство – через Проводник оно недоступно, а в Диспетчере устройств определяется как неопознанное. В свойствах при этом можно видеть описание «сбой запроса дескриптора устройства» с указанием кода 43. Нередко ошибка вызывается аппаратными неполадками, но также нельзя исключать и программные сбои. Сегодня мы разберем наиболее типичные причины появления ошибки с кодом 43 usb и узнаем, как устранить ее в Windows 7/10.

Физическое повреждение порта

По сути, сбой дескриптора указывает на то, что подключенное через USB-порт устройство не имеет должного контакта с материнской платой, поэтому если usb не видит устройства, первым делом необходимо проверить сам порт на предмет физических повреждений. Убедитесь, что все контакты и провода разъема целы и не имеют следов окисления, но перед этим попробуйте подключить USB-устройство в другой порт. Если оно работает нормально, скорее всего, проблема кроется в конкретном разъеме. В таком случае может понадобиться замена порта.

Временные неполадки с оборудованием

Причиной ошибки с кодом 43 могут стать временные неполадки с оборудованием. Чтобы их исключить, полностью выключите компьютер, отсоединив кабель питания. Если это ноутбук, после выключения необходимо извлечь батарею. Через несколько минут включите ПК и проверьте работу портов. Если ошибка была вызвана временными неполадками, после включения компьютера все разъемы должны будут работать нормально.

Использование энергосберегающего режима USB

Если у вас включен режим экономии энергии, ошибка 43 может возникать по причине недостатка электропитания. Проверить и исправить это можно таким образом. Через меню Пуск откройте Диспетчер устройств, раскройте ветку «Контроллеры USB» и выполните для всех находящихся в ней устройств следующие действия. Кликните ПКМ, откройте через контекстное меню свойства.

На вкладке «Управление питанием» снимете галочку с чекбокса «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».

Некорректно работающие драйвера USB

Вызвать описанную выше ошибку вполне способны некорректно работающие драйвера. Лучшим решением в этом случае станет их переустановка. Как и в предыдущем примере, откройте Диспетчер устройств, разверните ветку «Контроллеры USB», кликом правой кнопкой мыши по первому же устройству вызовите меню и выберите опцию «Обновить драйверы».

В открывшемся окошке нажмите «Выполнить поиск драйверов на компьютере».

Выберите вариант поиска из уже установленных драйверов.

Когда драйвер появится в окошке, выполните повторную его установку, выделив его мышкой и нажав «Далее».

Аналогичные действия необходимо повторить для всех устройств в разделе «Контроллеры USB».

Проблемы с драйверами материнской платы

Нельзя также исключать наличие проблем с драйверами чипсета. Для некоторых моделей компьютеров и ноутбуков тех драйверов, которые устанавливаются из дистрибутива Windows, может оказаться недостаточно, чтобы порты работали нормально, им нужны «родные» драйвера. В таком случае устранить ошибку USB с кодом 43 можно, скачав и установив правильные драйвера с официального сайта производителя компьютера. В частности, к ним относятся Intel Chipset Driver, ACPI Driver и Intel Management Engine Interface.

Ошибки в реестре

В отдельных случаях вызвать ошибку usb unknown device могут накопившиеся неверные записи в реестре. Решением будет его очистка. Для этих целей можно использовать любой более или менее популярный чистильщик реестра, тот же CCleaner или Wise Registry Cleaner.

Гарантии, что это даст положительный результат, дать нельзя, но в любом случае очистка реестра от устаревших записей не помешает.

Другие причины появления ошибки 43

Выше мы разобрали, что чаще всего вызывает ошибку с кодом 43 usb и как ее исправить, но для полноты картины мы также укажем и другие, не столь распространенные причины. Исключите повреждение системных файлов. Запустив командную строку от имени администратора, выполните в ней команду sfc /scannow .

Если в системе обнаружатся поврежденные файлы, в консоли будет выведено соответствующее уведомление.

Если Windows 7/10 не видит USB-устройство в силу каких-то временных неполадок, в Диспетчере устройств, в разделе «Контроллеры USB» можно последовательно удалить все устройства, а затем нажать «Обновить конфигурацию оборудования» в главном меню.

Убедитесь, что само устройство исправно и не имеет повреждений. Проще всего это сделать, подключив его к другому ПК. Если компьютер старый, причиной проблемы может стать устаревшая версия BIOS. Такой сценарий маловероятен, но нельзя исключать и его.

Возникновение ошибки 43 было отмечено при использовании обычных либо некачественных USB-хабов на портативных компьютерах. Не все модели ноутбуков и нетбуков способны обеспечить подключенное через переходник устройство достаточным количеством энергии, поэтому в таких случаях лучше использовать USB-хабы с автономным питанием.

И последнее. Если ошибка стала появляться после системного сбоя, установки какой-то сторонней программы или изменений конфигурации ПК, попробуйте выполнить откат к предыдущей , это может решить вашу проблему.

При работе с персональным компьютером вполне возможны ситуации, в которых пользователь вдруг получает от системы информационное сообщение о возникших ошибках и неисправностях. Сначала это может сильно напугать, но если разобраться в сути вопроса, то все не так уж страшно.

С большинство проблем можно справиться самостоятельно, не прибегая к услугам профессионалов. Главное в этом деле – разобраться, что именно произошло. Понять это можно из номера ошибки.

Что делать при возникновении ошибки 43?

Данная ошибка свидетельствует о возникновении проблем, связанных с работой графического адаптера. Также причиной появления ошибки с кодом 43 могут быть неполадки с USB, но в большинстве случаев подобное сообщение все-таки связано с отказом драйверов видеокарты. Что же необходимо предпринять в этом случае?

Сбой в работе видеокарты

Бывают ситуации, в которых драйвера на видеокарту в один прекрасный момент просто слетают по непонятной причине и установить их не представляется возможным. В этом случае можно попробовать обратиться к «Диспетчеру задач». Иконка с изображением видеокарты будет отмечена желтым значком с изображением восклицательного знака. В подробном описании возникшей проблемы будет написано примерно следующее: устройство было остановлено по причине возникновения неполадок (код ошибки 43). Для разных версий операционной системы Windows это сообщение может выглядеть по-разному, но суть проблемы при этом будет оставаться одной и той же – произошел сбой в функционировании видеокарты.

Как исправить ошибку 43?

Чтобы решить данную проблему, можно попробовать переустановить операционную систему, установленную на персональном компьютере. После этого необходимо будет заново установить драйвера ко все подключенным устройствам. Такой комплекс мер должен помочь исправить ситуацию. Но тут есть одна особенность. В большинстве случаев код ошибки 43 подразумевает под собой, что установку драйверов выполнить невозможно из-за некорректной работы GPU. Такое может произойти из-за деградации самого чипа.

В таком случае проблему придется решать по-другому. Можно попробовать подогреть чип специальным паяльником. Так можно восстановить работоспособность разъединившихся контактов. Существует также вариант для экстремалов – запечь видеокарту в духовом шкафу. Подобная процедура может в конечном счете привести к перегреву видеокарты, и тогда ее работоспособность восстановить будет уже невозможно. Однако, если данный способ поможет, вы существенно сэкономите на ремонте. Если же вы не готовы на такой риск и не уверены в собственных силах, несите компьютер в специализированный сервис.

Там решением данной проблемы займутся профессионалы. Если же вы все-таки решитесь на кулинарную обработку видеокарты, помните, что после такой процедуры срок службы устройства обычно не превышает двух месяцев. Потом видеокарта либо снова тухнет, либо уже окончательно ломается. Также учтите, что гарантийное обслуживание после запекания на видеокарту не распространяется. Вернемся к нашей проблеме.

Чаще всего с кодом ошибки 43 сталкиваются владельцы видеокарт от nVidia. Как правило, это графические адаптеры серии 9xxx или 8xxx. Ошибка с кодом 43 может возникнуть и при использовании видеокарт других производителей.

Чтобы удостовериться, что возникновение ошибки связано именно с работой видеокарты, можно попробовать снять ее с компьютера и испытать на другом ПК. В некоторых случаях ошибка с кодом 43 связанна с проблемами в работе операционной системы, совместимостью драйверов смежного оборудования и другими ситуациями.

Альтернативный вариант

Предположим, вы стали счастливым обладателем нового графического адаптера. При тестировании устройства в компьютерном магазине никаких проблем не было выявлено. Но когда вы попытались установить видеокарту на свой домашний компьютер, то столкнулись с ошибкой с кодом 43. При этом видеокарта определяется, но не подает признаков жизни. Что можно предпринять в этом случае? Первым делом, необходимо проверить настройки BIOS. Причиной возникновения подобной ситуации могут быть некорректные настройки BIOS.

Чтобы проверить систему на предмет наличия конфликтов, необходимо предварительно отключить все ненужные компоненты. Так вам удастся верно определить причину возникновения неисправности. Если определенные компоненты не вызывают у вас доверия, можно протестировать их на других компьютерах. Правильному функционированию нового устройства также могут мешать драйвера от старой видеокарты. Поэтому, если раньше на вашем компьютере было установлена другая видеокарта, попробуйте предварительно удалить ее драйвера.

Также ошибка с кодом 43 может возникнуть по причине включения опции Memory Hole Remapping. Если данная опция включена, может возникнуть конфликт при работе драйверов, в результате чего графический адаптер функционирует некорректно. В некоторых случаях неисправность никак не связана с внутренними компонентами ПК. Если вы используйте совершенно новый графический адаптер, то ошибка с кодом 43 может свидетельствовать о возникновении проблем, связанных с USB.

Неполадки внешних устройств

Ошибка с кодом 43, на самом деле, является одной из наиболее распространенных проблем, которые выдает диспетчер устройств. Чаще всего подобный сбой возникает при попытке подключить к персональному компьютеру принтер, фотоаппарат, телефон или веб-камеру через USB. Такая ошибка довольно часто встречается на всех операционных системах линейки Windows. Если вы столкнулись с подобной проблемой, то имейте ввиду, что «Диспетчер устройств» мог остановить работу компонента в том случае, если была обнаружена ошибка выполнения его функций. Связаны подобные проблемы с аппаратным обеспечением Windows. В определенных случаях появляются сообщения о других ошибках.

Как исправить ошибку с кодом 43 при подключении через USB

В случае возникновения подобной ситуации, самое простое, что можно попробовать сделать – это отсоединить кабель и перезагрузить ПК. Возможно это была всего лишь временная проблема, которая сама собой исчезнет при перезагрузке операционной системы. В некоторых случаях может потребоваться проведение некоторых операций, таких как полное отключение устройства от сети или извлечение из ноутбука батареи на несколько минут. Подобные действия иногда помогают исправить положение.

В некоторых случаях ошибка с кодом 43 может возникнуть при внесении изменений в реестр. Тогда можно попробовать отменить все выполненные изменения и перезагрузить ПК. Можно также попробовать «откатиться» к более ранней версии драйвера. Также можно попробовать решить проблему в процессе установки драйвера. Если подключенное устройство сообщает о возникновении ошибки, попробуйте удалить в «Диспетчере» следующие подключения: USB host Controller, USB Root Hub. Под переустановкой драйвера подразумевается полное его удаление с ПК и повторная инсталляция. Иногда вполне достаточно простого обновления устаревшей версии используемого драйвера. Подобные операции помогут в тех случаях, когда драйвер поврежден или установлен некорректно.

Другие способы устранения ошибки с кодом 43

Для восстановления работы USB устройства можно попробовать переустановить ОС. В пакете Windows могут содержаться файлы, обеспечивающие нормальное функционирование ПК. Как вариант, можно также обновить BIOS. Ошибки в работе внешних устройств могут возникать в случае неисправности разъема или кабеля. Чтобы проверить корректность работы того или иного устройства, его необходимо подключить к другому персональному компьютеру или ноутбуку. В тому случае, если и на другом компьютере проявится та же ошибка, используемые компоненты системы необходимо заменить.

Возможны ситуации, в которых USB-устройствам требуется больше энергии, чем им может дать ПК. Чтобы решить эту проблему, можно использовать переходной Hub и все подключения осуществлять только через него.

Причины возникновения ошибки с кодом 43 могут также заключаться в несовместимости устройства с используемой ОС или возникновении проблем с коммутатором. В таких случаях поможет только замена используемого USB-оборудования новым.

Заключение

Ошибка с кодом 43 порой может быть никак не связана с функционированием аппаратных устройств. В этом случае исправить ситуацию поможет переустановка операционной системы. Рекомендации и полезные советы по устранению ошибки с кодом 43 пользователь может найти в руководстве по устранению неполадок.

После переустановки операционной системы необходимо установить драйвера на все оборудование. Это обеспечивает стабильную и быструю работу аппаратного обеспечения. Но бывают случаи, когда после распаковки утилит некоторые устройства не идентифицировались и сообщают об ошибке: «это устройство было остановлено, поскольку оно сообщило о возникновении неполадок (код 43)». Поэтому рассмотрим все о Unknown Device: что это и как исправить.

Что такое Unknown Device?

Unknown Device – это подключенное к компьютеру устройство, драйвера на которое не установлены или повреждены. Им может быть видеокарта, аудиочип или порты подключения. При чем в некоторых случаях устройство может работать несмотря на возникновение ошибки, правда медленно и нестабильно.

Некоторые не обращают внимания на данную проблему. Но если неизвестным устройством является видеокарта – вы не поиграете в требовательные игры, если модуль WiFi – лишитесь беспроводного интернета, а если аудиочип – готовьтесь слушать музыку только на телефоне. Поэтому обязательно нужно идентифицировать компонент компьютера и устранить неисправность.

Причины возникновения

Все зависит от нескольких факторов. Разберем все возможные предпосылки к появлению ошибки:

• несовместимость драйверов и ОС;
• заражение системы вирусами;
• неверные настройки BIOS;
• повреждение файлов драйвера вследствие системных ошибок;
• физическое повреждение устройства или шлейфа подключения.

Способы исправления

Существует множество лайфхаков по восстановлению рабочего состояния устройства. Но не каждый способ будет одинаково эффективен в вашей ситуации. Поэтому разделим методы на две группы и отсортируем их по вероятности возникновения.

Основные способы

В 80% случаев нижеописанные инструкции исправляют ошибку неизвестного устройства.

Установка драйвера

Если вы недавно переустановили Windows и стандартные драйвера не подошли к одному из устройств, стоит подумать об отдельной установке. Для этого:

Откат на прежний драйвер или его удаление

Если же система у вас не свежая и Unknown Device ранее вы не наблюдали, то:

1. Перейдите в «Этот компьютер» – «Свойства системы» – «Диспетчер устройств».
2. Найдите Unknown Device, откройте «Свойства» и нажмите кнопку «Откатить».

Возврат к предыдущей конфигурации оборудования возможно решит проблему. В случае неудачи удалите драйвер и повторите инструкцию из предыдущего подзаголовка.

Проверка на вирусное ПО

Вредоносные программы способны повредить или удалить системные файлы, включая драйвера. Поэтому Unknown Device может быть самым безобидным последствием, которое только можно представить. Для проверки Windows нужно:

Если вирусы не были найдены или их удаление не решило проблему с Unknown Device, переходите к альтернативным способам.

Альтернативные способы

Нижеописанные методы помогают решить проблему в исключительных ситуациях.

Установка системных обновлений

Автоматически обновляющиеся драйвера – вещь очень хорошая. Но вместе с этим обязательно должен работать и Центр обновления Windows, т.к. иногда происходит конфликт версий, приводящий к сбоям.

Для этого перейдите в «Панель управления» – «Центр обновления Windows» и включите автоматический поиск и установку апдейтов от Microsoft.

Использование USB хаба

Если выяснилось, что Unknown Device появляется при подключении USB устройств, стоит задуматься о покупке USB хаба с отдельным питанием. Дело в том, что для современных мобильных устройств (портативные жесткие диски, 3G модемы, WiFi модули и т.д.) требуется больше мощности, чем для обычных флешек. Устаревшие модели ноутбуков, нетбуков и даже компьютеров не имеют на выходе необходимой силы тока и/или напряжения.

Очистка системы

Скопление системного мусора и ошибочных ключей в реестре негативно сказывается на работе компьютера. Симптомом этого также становится появление Unknown Device.

Для очистки системы нужно:

Замена шлейфов подключения и кабелей

Слабый контакт, перелом проводов и кабелей, перегорание шлейфов или банальное загрязнение пылью может стать причиной проблемы с «опознанием» устройства. Проверьте USB разъемы и проведите «генеральную уборку» внутри ноутбука или системного блока компьютера. Особое внимание уделите материнской плате.

Внимание! При недостаточном опыте не разбирайте компьютер самостоятельно, вы можете его повредить.

Обновление и настройка BIOS

В исключительных ситуациях «код 43» вызывают неверные настройки или устаревшая версия BIOS. Возможно, у вас программно отключен один из разъемов на материнской плате или выставлен автоматический режим включения, что приводит к Unknown Device.

Для обновления базовой системы ввода/вывода ознакомьтесь с статьей.

На этом я завершаю. Если ни один из способов вам не помог – пишите в комментариях, будем стараться исправить вместе. Ведь такую ошибку, как Unknown Device можно решить самостоятельно, без обращения в сервисный центр.