Забыла логин на айфоне. Как разблокировать iPhone, если забыл пароль

В какой-то момент пароль может просто вылететь из головы.

Как правило, его всегда можно восстановить.

Но как как именно восстановить пароль в iCloud ?

Для чего нужен Apple ID и iCloud

Эти две службы взаимосвязаны. К тому же, Apple ID открывает доступ не только к iClould, но и массе других возможностей: iTunes Store, покупать приложения и многое другое.

На самом деле есть две причины, по которым вам нужно восстановить пароль в iCloud:

вы просто его забыли, но айфон ваш, причем он не был в использовании до вас;
вы купили айфон у другого владельца (б/у) с предустановленным аккаунтом в iCloud.

В первом случае придется немного повозиться, но в целом проблема решается довольно быстро.

Для сброса пароля нужно знать свой э-мейл, привязанный именно к этой учетной записи. Без него понадобится побольше времени.

Если же вы у кого-то купили айфон, а владелец сам не знает пароль, ситуация в разы усугубляется.

Не факт, что вы сможете пользоваться смартфоном в полной мере, то есть будут некоторые ограничения насчет обновлений и доступа к личным файлам.

Получение пароля от б/у айфона

Читайте также: 5 простых способов как перенести фото с iPhone (Айфон) на компьютер Windows или Mac

Конечно, лучше сразу обращать внимание на такие нюансы, как встроенные аккаунты на телефоне, но если вы уже его купили, ваша задача - разблокировать доступ к iCloud.

Не обязательно телефон должен быть сворован, если вы включаете его и видите, что в системе уже есть рабочая учетная запись Apple ID.

В первую очередь обратитесь к продавцу. Если это не перекупщик, но с большей вероятностью, вы сможете зайти в аккаунт и потом полностью выйти из него.

После этого спокойно создавайте свой. Однако даже это не всегда спасает - продавец мог и сам забыть пароль.

Главное - не вводите множество паролей за раз. Иначе через несколько попыток вам придет оповещение, что этот Apple ID отключен из соображений безопасности. Тогда вы никак не сможете пользоваться айфоном.

Обычно сама система говорит воспользоваться iForgot, если вы забыли пароль. Однако часто для этого нужно зайти в почту, к которой привязан аккаунт. А вы же не можете зайти в него и к почте, соответственно.

Выйти из чужого аккаунта без пароля невозможно. Отключить отслеживание айфона другим пользователем тоже без пароля нереально. Также не обновляйте систему или же перепрошивайте телефон, в противном случае вы получите камень. iPhone будет запрашивать данные для активации учетки.

Вернуть работоспособность

Читайте также: Реально ли отвязать Apple ID от iPhone? Как правильно это сделать: Пошаговая инструкция (+Отзывы)

Начните с того, что привяжите к чужому аккаунту свою личную почту. Так вы сможете переправлять часть информации.

Также можно попробовать воспользоваться стандартной функцией восстановления, указав ваш имейл. Тем не менее, это не всегда срабатывает.

Тогда создайте новый Apple ID. Выйдите из первой учетки из App Store (не из системы телефона!). Залогиньтесь в App Store уже с вашего аккаунта. Так можно восстановить контроль над установкой приложений.

Обязательно уберите синхронизацию с вашей телефонной книгой и другими личными данными в аккаунте первого владельца. В противном случае всегда остается риск, что за вашей жизнью будет следить посторонний человек или же этим смогут воспользоваться злоумышленники.

После этого вы сможете частично пользоваться вашим iPhone.

Полностью вернуть контроль над всем, что происходит в системе, вы сможете только при помощи пароля первоначальной учетной записи.

Обычное восстановление

Читайте также: ТОП-6 способов 2018 года: Как бесплатно скачать музыку на iPhone с интернета? (+Отзывы)

Нажмите туда, куда указывает стрелка для восстановления

Если устройство всегда было вашим, то задача упрощается. Есть различные способы, благодаря которым можно восстановить пароль:

при помощи э-мейла на почту, контрольных вопросов;
двухфакторная аутентификация;
двухэтапная проверка.

Использование почты и контрольных вопросов

Читайте также: Как обновить IOS на Айфоне (iPhone): Простые и безопасные способы

Это самое первое, с чего нужно начинать восстановление. Главное - почта должна быть привязана к вашему Apple ID. Если вы не помните, что это за почта была или какой от нее пароль, то на всё потребуется больше времени и сил.

Тем не менее, если имейл вы знаете или можете ответить на контрольные вопросы, следуйте следующим инструкциям:

1 Зайдите в Apple ID.

2 Кликнете “Забыли Apple ID” .

3 Введите идентификатор (если не знаете, выбирайте “Сбросить пароль” ).

4 Определитесь с подходящим способом сброса и щелкните “Продолжить” .

5 Ответьте на контрольные вопросы при необходимости.

Пример оповещения двухфакторной аутентификации

Этот способ заключается в том, что для авторизации или сброса вы используете доверенное устройство. Также одно из условий такого способа - на девайсе должна быть версия iOS 10 или более новая при восстановлении через iPhone, iPad или iPod touch.

Зайдите в настройки.
Нажмите на ваше имя и перейдите в раздел “Безопасность” .
Кликнете “Сменить пароль” .
Далее делайте то, что вам высвечивается на экране.

На ноутбуке Mac нужно перейти в меню Apple, в раздел “Системные настройки” .

Кликнете на иконку iCloud, потом - “Учетная запись” . Там будет пункт “Безопасности” , в котором находится функция “Сбросить пароль”.

А поскольку вы не помните, что вводили, то нужно перейти к другому способу. Как альтернатива можете выйти из учетной записи и нажать «Забыли Apple ID?» . Потом просто следуйте за инструкциями на экране.

Статьи и Лайфхаки

Потеря пароля приводит к тому, что лицо не может приобретать и загружать контент, а также заходить в iCloud. Что делать тому, кто забыл пароль от App Store ? Как всё исправить?

Как сбросить пароль от App Store, если он забыт

Для этого нам понадобится доступ к электронной почте, которая также является идентификатором Apple ID. Открываем любой браузер на компьютере и вводим следующее: iforgot.apple.com. Теперь вписываем свой идентификатор и нажимаем «Далее». Выбираем аутентификацию по электронной почте. Нажимаем «Далее» и заходим на свой почтовый ящик, к которому привязан аккаунт.

Если мы помним ответы на три контрольных вопроса, это также можно использовать. Перейдя на вышеуказанный сайт через браузер, вводим идентификатор и выбираем соответствующий пункт. Указываем свою дату рождения и отвечаем на вопросы. Осталось ввести новый пароль и подтвердить свои действия.

Что делать, если пользователь забыл пароль от App Store и у него включена 2-этапная аутентификация? В этом случае следует прибегнуть к рекомендациям ниже.

Как сбросить и восстановить забытый пароль от App Store через двухэтапную проверку

Открываем браузер и вводим уже знакомый нам адрес, а после – свой идентификатор. Нажимаем «Далее». Если у нас подключена 2-этапная аутентификация, вводим специальный ключ, который был получен ещё в процессе первоначальной настройки данной функции, в графу «Подтверждение личности. Шаг 1 из 2». Нажимаем «Далее» и выбираем устройство, на которое должен поступить четырёхзначный код проверки. Такой код поступает в SMS-сообщении. Вводим его и нажимаем «Продолжить».

Теперь нам нужно вписать новый пароль. Главное, чтобы он отличался от предыдущего, который был установлен в течение последнего года. Подтверждаем его, после чего нажимаем кнопку «Сбросить пароль». Важно отдавать себе отчёт в том, что если ключ утерян, то восстановление пароля таким способом будет невозможным.

Стоит ли пользоваться такой функцией, как 2-этапная аутентификация? С одной стороны, она обеспечивает высокую степень безопасности. Тем не менее, если учётная запись будет заблокирована не по вине пользователя, без ключа не обойтись в любом случае. Такая ситуация автоматически означает потерю всех покупок в магазине за последние годы. Что же делать? Решение проблемы – смена ключа. Как его изменить?

Заходим на appleid.apple.com, где выбираем синюю кнопку «Управлять Apple ID» и нажимаем на неё. Вводим свой идентификатор и пароль, выбираем устройство и вписываем код проверки. После этого переходим в «Безопасность и пароль», где приступаем к смене потерянного ключа в меню управления настройками безопасности. Сохраняем новый ключ (желательно где-нибудь его записать, во избежание утери). Следующая надпись так и гласит: «Шаг 1 из 2. Распечатайте ключ восстановления». Кстати, подтвердить его понадобится сразу же, поэтому без записи или распечатки не обойтись. Осталось нажать синюю кнопку «Активировать».

Сбросить пароль к AppleID через Apple com может только владелец устройства. Также, с помощью пароля телефон можно заблокировать в случае его потери или кражи.

Рассмотрим детальнее все возможные способы.

Для чего нужен Apple ID?

Apple ID – это официальный идентификатор пользователя в системе, к которому привязываются все данные об устройствах, настройки, покупки в онлайн-магазинах, скидочные карты, гарантийное обслуживание.

Учетная запись используется для входа во все яблочные сервисы – от до магазина .

Выполнять вход в аккаунт устройство требует только раз – во время первой настройки гаджета после покупки.

В дальнейшем, пара логин-пароль может потребоваться только в случае изменения важных настроек девайса.

Так как данные для входа задаются лишь раз, через долгое время пользователи не помнят свои пароли. Без кодового слова вы не сможете войти в профиль и совершать следующие действия:

Также, Apple ID позволяет привязать все аксессуары к компьютеру и смартфону ( , ). В результате утери пароля, вы не сможете использовать и дополнительные устройства.

Способ 1 – Ответы на контрольные вопросы

Этот способ является самым простым и быстрым вариантом восстановления.

Он подойдет в том случае, если вы или ваш ребенок по неосторожности ввели пароль неверно 10 раз и к аккаунту не был привязан адрес дополнительной электронной почты.

Следуйте инструкции:

1 С помощью мобильного браузера или ПК зайдите сюда . Это официальный сайт Apple, с помощью которого можно вернуть доступ к идентификатору;

2 Введите логин от Apple ID и символы, указанные на рисунке. Пароль на этом этапе вводить не требуется, так как системе нужно только узнать, к какому именно аккаунту вы не можете получить доступ. Логин имеет форму адреса электронной почты;

4 Введите дату рождения , которая была указана при регистрации и нажмите на «Продолжить»:

5 Ответьте на два контрольных вопроса:

6 В результате успешного ответа на все вопросы вы будете перенаправлены на страничку сброса пароля. В текстовые поля введите новый пароль. Придерживайтесь всех требований к созданию кодового слова (минимум 8 символов, использование разных регистров и спецсимволов):

7 Нажмите на «Сбросить пароль». Готово, теперь вы сможете выполнить вход в свой Apple ID уже с новым паролем.

Способ 2 – Использование электронной почты

Данный способ сброса подойдет, если у вас есть доступ к указанному при регистрации Email. На него система отправит ссылку для восстановления пароля. Следуйте инструкции:

В новом окне кликните на пункт «Получить сообщение» . Оно будет отправлено на вашу электронную почту. Её адрес – это ваш логин в системе Apple ID.

Осталось только проверить свой почтовый ящик. Если письма нет в папке «Входящие» , проверьте директории «Спам» , «Социальные сети» , «Промоакции» . Оно могло попасть туда.

Укажите новый пароль, сохраните изменения и снова без проблем авторизуйтесь в с любого гаджета.

Способ 3 – Двухэтапная проверка

Двухэтапная проверка – это опция, с помощью которой вы можете подтвердить вход в Apple ID без использования пароля.

Вам понадобятся только два устройства Apple, которые привязаны к одному идентификатору.

Важно! Для использования этой опции, проверка должна быть заранее подключена в настройках вашего аккаунта.

Следуйте инструкции:

Перейдите на сайт iforgot.apple.com;
Введите логин для поиска вашей учетной записи;
Кликните на «Забыл пароль?» ;
В предложенный вариантах сброса нажмите на «Подтверждение личности» ;
В новом окне введите ключ, который был сгенерирован сразу после первой настройки двухэтапной идентификации;

Подтвердите ввод и нажмите на клавишу «Сброс».

Способ 4 – Альтернативная почта

Этот метод будет работать в том случае, если в процессе регистрации или настройки своего Apple ID вы указали адрес доверенного электронной почты, на которую Apple может отправлять важные ссылки и другие данные.

На этапе восстановления пароля будет доступен вариант «Отправить письмо на **********@***.com» , где спрятанные символы – это адрес почты.

Он должен быть известен только вам.

В результате отправки письма, вы получите такое же сообщение от Apple, как и в способе 2, только придет оно не на привязанную к аккаунту почту, а на альтернативный адрес.

Способ 5 – Обращение в службу поддержки

Если ни один из вышеперечисленных способов восстановления вам не подошел, остается только один – создание обращения в службу поддержки Apple.

Такое действие позволяет связаться с официальными представителями компании для разъяснения ситуации.

Лишь в редких случаях пользователи теряют абсолютно все данные, с помощью которых можно выполнить сброс пароля самостоятельно.

Как правило, юзеры покупают б/у Айфон и только после покупки выясняется, что на нем установлен чужой Apple ID. Соответственно, покупатель ничего не знает о логине и пароле входа.

Если вы попали именно в такую ситуацию, сразу же свяжитесь с продавцом. Возможно, он просто не знал о том, что нужно выйти и своей учётки и что без этого вы не сможете привязать к гаджету свой Apple ID.

После покупки продавец не выходит на связь? Тогда есть большая вероятность того, что вам продали краденный телефон.

В любом случае, у вас не будет никаких данных для сброса пароля, поэтому нужно писать в поддержку Apple .

Следуйте инструкции, чтобы написать обращение в Apple Support:

В новом окне кликните на поле Search Support и в выпадающем списке выберите Apple ID Account Page. Если список не появился, наберите в текстовом поле поиска «Apple ID» и перейдите по первой ссылке;

Начнем с того, что Apple ID это адрес электронной почты указанный при регистрации в App Store или iTunes Store. О том, как его создать можно узнать в статье . И у вас, по разным причинам, может возникнуть необходимость его поменять.

К примеру. Вам Apple ID зарегистрировал приятель на свою почту, а вы с ним поссорились. Или почтовый сервис, на котором была почта Apple ID, больше не работает. Для таких случаев есть процедура смены Apple ID. Достаточно простая, с первого взгляда. Но в процессе написания статьи и проверки на себе всех возможных вариантов, я столкнулся с рядом проблем. И решились они только после часа общения со специалистами из службы поддержки Apple. Итак, попробуем разложить все по полкам.

Какой ID поменять можно, а какой нельзя?

Сразу хочется сказать об одной вещи, что если ваш основной адрес электронной почты идентификатора Apple ID заканчивается на @icloud.com, @me.com или @mac.com, то такие идентификаторы нельзя изменить на другой адрес электронной почты.

Создаются такие ID при регистрации в iCloud. Более детально об . Сейчас можно зарегистрироваться только в домене @icloud.com. Адреса me.com и mac.com остались от прежних сервисов и больше не выдаются.

Аккаунт который нельзя сменить это одновременно и хорошо и плохо:

Плохо то, что это еще один почтовый ящик и его нужно запоминать. А красивых имен в доменах iCloud.com уже давно не осталось.
Хорошо то, что даже если кто-то узнает ваш ID и пароль от него, то он не сможет увести ваш аккаунт, заменив e-mail на свой. На этом и работает любой . О настройках безопасности поговорим позже.

Ну а если ваш ID не заканчивается на @icloud.com, @me.com, @mac.com, то вы вправе поменять его.

Изменить Apple ID через сайт Apple

3. Выбрав поле «Имя, ID и адреса эл. почты», нажмите кнопку «Изменить» рядом с разделом «Apple ID и основной email».

4. Введите новый адрес электронной почты.

5. Убедитесь, что введенный адрес электронной почты:

используется вами регулярно, поскольку этот адрес будет основным для вашей учетной записи;
является действительным адресом электронной почты;
еще не связан с другим вашим идентификатором Apple ID;
не заканчивается на @mac.com, @me.com или @icloud.com.

Вам будет предложено проверить адрес электронной почты, чтобы подтвердить, что у вас есть доступ к нему и он принадлежит вам.

На новый адрес будет отправлено письмо с подтверждением. После получения сообщения, нажмите ссылку «Проверить сейчас» и выполните вход на сайте appleid.apple.com, используя свой новый идентификатор Apple ID и пароль, чтобы завершить подтверждение.

Сразу после смены Apple ID, вход со старым ID невозможен.

Если неправильно указали новый e-mail для Apple ID

А что будет если вы не правильно указали e-mail адрес нового ID. То почтовое подтверждение придет на несуществующий адрес и вы не сможете его подтвердить.
В тоже время, по старому ID вы войти уже не сможете.

Если вы знаете новый, не подтвержденный Apple ID, то войдите указав его на сайте appleid.apple.com.

Вы увидите такое окно. Ваш почтовый адрес не подтвержден. Нажмите на "Изменить" и введите правильный данные e-mail.

После чего повторится процедура с отправкой письма подтверждения на указанный почтовый адрес.

Если забыл Apple ID

А что будет если вы не правильно указали e-mail адрес нового ID, и не запомнили его. Ну просто где-то ошиблись буквой, а где, не знаете. Именно это и случилось со мной, когда я писал эту статью. Вот здесь кроется засада. Потому что почтовое подтверждение придет на несуществующий адрес и вы не сможете его получить.

По старому ID вы войти уже не сможете. А новый вы не знаете.

Есть только один способ решить подобную проблему:

Звоните в службу поддержи Apple +7 495 5809557 добавочный 4. С понедельника по пятницу с 9 до 19:45.

Сразу предупрежу.

Вашего старого Apple ID у них в базе уже нет.

Он исчезает в момент смены. Но его можно найти через центральную службу поддержки, с которой должен связаться специалист из России. Это занимает около 20 минут, по этому используйте городской телефон или Skype. Затем вас попросят ответить на секретные вопросы, которые указанны в вашем аккаунте. И если все прошло успешно, то скажут ваш новый Apple ID. Зная его можно сделать замену почтового адреса, как описано в параграфе выше.

По этому, рекомендую в аккаунте использовать секретные вопросы, не вызывающие у вас самих сомнений. Кроме того, привяжите ваше устройство к Apple ID включив в iCloud службу "найти мой iPhone". В этом случае специалисты из техподдержки смогут определить принадлежность аккаунта по номеру вашего iPhone.

И еще. Некоторые вопросы решаются только при звонке в Сall центр. При личном общении со службой поддержки можно даже если знать что сказать оператору:)

Через приложение App Store

Изменить Apple ID можно через App Store. Для этого:

Через приложение "Настройки"

Многим знакомы ситуации, когда после прошивки операционки на iOS – девайсе либо удаления информации и настроек устройство запрашивало пароль от ID. Но вот незадача – вспомнить заветные символы в самый нужный момент не получалось. Или, может быть, пользователь приобрел не новый гаджет, на котором продавец специально поставил блок?

Сегодня будем говорить о том, что делать если пользователь забыл логин и пароль от Apple iD и способах его сброса. Напомним, что идентификатор представляет собой персональную учётку, используемую для входа во все «яблочные» сервисы – iCloud, AppStore и прочие.

Номер ID – ни что иное, как e-mail, который использовался при создании учётки. И для дальнейшей работы с ней обязательно потребуется знать логин и пароль от Apple ID.

«Яблочная» компания уделяет большое внимание обеспечению безопасности личных данных, поэтому такие завышенные требования к ID. Как узнать забытый пароль и сменить его – читайте ниже.

Перечень требований:

наличие в составе более восьми символов;
содержание символов разного типа – прописных и строчных;
присутствие как минимум одной цифры.

Удержать в голове все это непросто, поэтому многие пользователи его забывают.

Что делать, если пароль забыт?

Выход очевиден – выполнить сброс, чтобы задать новый набор символов. Осуществляется это одним из следующих методов:

по e-mail;
через ответы на вопросы.

Операция доступна на любом iOS девайсе, будь то планшет или телефон. Кроме этого, на ПК/ноутбуках с другой операционкой процесс тоже выполним.

Сбрасываем символы пароля через e-mail

Этот способ выполняется по такому алгоритму:

Девайс подключается к сети (неважно каким образом).
В настройках AppStore либо iCloud выполняется щелчок по пункту забытого ID или пароля.
Производится сброс текущих символов и задаются новые.
Изменения сохраняются, иначе они не вступят в силу.

Как сбросить пароль на iPhone?

С этой целью последовательно выполняются такие шаги:

Вбивается e-mail, то есть главный идентификатор пользователя.
Изменения сохраняются.

4.Удаляется текущий пароль и задается новый.

Сбрасываем пароль по почте

На второй e-mail пользователя или основной (если тот не был подтвержден) поступит послание с темой сброса пароля ID. Дальше потребуется выполнить такие шаги:

Пройти по ссылке, указанной в письме. После этого браузер запустится, а страничка сброса загрузится.
Два раза вбейте символы нового пароля и щелкните по кнопке сброса.
Сохраните изменения. На этом процедура завершена. Никакая активация в дальнейшем не потребуется.

Перед переходом на сторонние ресурсы по ссылке убедитесь, что послание поступило точно от Apple. Если оно поступило с другого e-mail, никуда не переходите и не предоставляйте никакой информации. Иначе подвергнетесь фишинг – атаке. Вашу учётку взломают, а на iOS – девайс поставят блок.

Если в папке входящих такового сообщения не окажется. Причем его не будет даже в спаме, отключите спам – фильтр. Также поместите адрес [email protected] в перечень контактов.

Используем контрольные вопросы

Бывает так, что обладательница айфона забыла пароль, но при этом радостно обнаруживает, что «ответы на вопросы я помню». В подобной ситуации позабытому паролю не стоит переживать, ведь его так легко вернуть.

При задействовании этого способа алгоритм будет таков:

Подсоединяем девайс к сети (какими угодно средствами).
В настройках iCloud нажимаем по разделу забытого ID или пароля.
Вбиваем символы идентификатора Apple ID.
Осуществляем выбор метода (в нашем случае – ответы на контрольные вопросы).
Производим подтверждение даты рождения.
Отвечаем на два из трех вопросов, которые создавали при регистрации учётки.
Два раза вбиваем символы нового пароля и щелкаем по кнопке изменений.

На ПК/ноутбуке проделать все то же самое возможно, правда сложнее. Подробнее об этом поговорим дальше.

Скидываем пароль на MacBook

Переходим к системным настройкам в iCloud и щелкаем по пункту забытого ID или пароля. Либо запускаем iTunes и нажимаем кнопку входа, а после – надпись «забыли».
Вбиваем идентификатор и щелкаем по кнопке продолжения. Инструкции по сбросу всплывут в новом окошке. Останется только следовать им.

Однако можно выполнить все то же самое, но еще проще:

Запустить браузер и проследовать к страничке управления ID, щелкнуть по пункту забытого Apple ID.
Вбить символы ID и нажать на кнопку продолжения.
Получить послание на e-mail (главный или резервный).
Следовать инструкциям. Активировать пароль, как и при других способах, тоже не нужно.

Сброс пароля на MacBook через почту

В послании от Apple переходим по ссылке сброса пароля и два раза вбиваем символы нового.
Жмем по кнопке сброса.

Этот способ рекомендуется выбирать, если есть доступ к двум почтовым ящикам – главному и запасному. Но если вы и тот, и другой e-mail напрочь забыли, воспользуйтесь методом ответа на вопросы. Но перед этим нужно будет подтвердить дату своего рождения.

Что делать в нестандартных ситуациях?

Иногда случается такое, что пользователь:

не может попасть в главный ящик либо на e-mail стоит блок;
не помнит дату рождения, поскольку при регистрации учётки ввел не правдивые данные;
забыл ответы на вопросы.
второй адрес e-mail не подтверждался.

При всех этих ситуациях сброс обычными способами, о которых говорилось в этой статье, будет невозможен. Останется только обратиться к службе поддержки. Но будьте готовы предъявить чек о покупке iOS – гаджета, на котором использовался ваш ID. Если все пройдет удачно – логин и пароль от учётки вам сообщат.

Как видите, в сбросе символов пароля айди Эппл на айфоне 4S, 5S или другом девайсе от Эпл ничего сложного нет. В большинстве случаев если кто-то пароль забыл и не может вспомнить, процедура завершается благополучно.

В этом материале мы определили основные подходы к тому, как исправить неприятную ситуацию, когда пользователь подзабыл символы ID. Примечательно, что каждый из рассмотренных способов подойдет для использования на любом iOS-девайсе.