Не работает скайп на андроиде что делать. Проблемы со Skype для Android и способы их решения. Почему не работает Скайп: главные моменты

Программа Skype стала для нас незаменимой. В каком еще приложении можно общаться с помощью видеозвонков на таком высоком уровне? Некоторые пользователи планшетов, которые работают на операционной системе Android, после определенного момента не могут запустить Skype. В этом материале мы разберемся, как эту проблему можно решить.

Полезный совет! Приложения для вашего планшета рекомендуется скачивать с официального магазина Google Play, особенно это касается таких серьезных программ как Skype. Если вы нашли готовый установочный файл АРК, то скорее всего вы не сможете запустить Skype на своем планшете.

Решение проблемы

Итак, у вас лицензионный клиент от Microsoft (распространяется бесплатно), но он отказывается работать. Наиболее вероятная причина — это отсутствие обновлений для приложения. В обычном случае программа должна обновляться в автоматическом режиме, но есть вероятность, что обновления не установились, поэтому вам не удается запустить старую версию. В этом случае решение довольно простое:

Заходим в основные Настройки , здесь нам необходимо найти меню Управление приложениями .
В списке найдите Skype. Нажимаем на него, перед нами появляется меню. Сначала нужно нажать кнопку Остановить приложение , затем Очистить кэш .
Когда следы убраны, можно нажимать Удалить приложение .
Следующий шаг — это скачивание последней версии Skype.
Заходим в Play Market , в поиске находим приложение (оно будет одно, так как Microsoft удалил сторонние клиенты).
После установки Skype должен запустить и работать в штатном режиме.

Если эта инструкция не помогла, то возможно в операционную систему попали вредоносные программы. В некоторых ситуациях помогает полный сброс (Hard Reset), при котором с планшета удаляются все данные, включая вирусы. Скорее всего, проблему решит полный сброс и повторная установка приложения. Если же вы не можете запустить его, возможно на вашем устройстве установлена устаревшая версия операционной системы. Иногда приложение не запускается по вине разработчиков, но в этих случаях проблемы быстро решают и мы снова можем пользоваться Skype.

Решение проблемы

Итак, у вас лицензионный клиент от Microsoft (распространяется бесплатно), но он отказывается работать. Наиболее вероятная причина – это отсутствие обновлений для приложения. В обычном случае программа должна обновляться в автоматическом режиме, но есть вероятность, что обновления не установились, поэтому вам не удается запустить старую версию. В этом случае решение довольно простое:

Заходим в основные Настройки , здесь нам необходимо найти меню Управление приложениями .
В списке найдите Skype. Нажимаем на него, перед нами появляется меню. Сначала нужно нажать кнопку Остановить приложение , затем Очистить кэш .
Когда следы убраны, можно нажимать Удалить приложение .
Следующий шаг – это скачивание последней версии Skype.
Заходим в Play Market , в поиске находим приложение (оно будет одно, так как Microsoft удалил сторонние клиенты).
После установки Skype должен запустить и работать в штатном режиме.

«Не работает Скайп» – такими словами можно описать целый комплекс неполадок, которые приводят к тому, что приложение или не запускается, или функционирует некорректно. Давай посмотрим, что к чему, и попробуем вместе разобраться.

Почему не работает Скайп: главные моменты

Приложение может давать сбои по множеству причин. Если или вовсе не работает, проверь эти пункты:

Ты используешь устаревшую версию мессенджера. Здесь рекомендация простая – полностью удалить его и скачать новый. Чаще всего, многие проблемы при этом улетучиваются сами собой.
Плохой интернет-сигнал или сбились его настройки. Это решается при помощи звонка своему провайдеру: вдруг у них на линии какой-то массовый сбой или ремонт именно на твоем участке.
Редко, но тем не менее – бывает, что ошибка кроется внутри самого Skype. Или произошел повсеместный критический сбой, или поломался официальный сервер разработчика.
Если не работает Скайп на компьютере Виндовс, вероятно, ему мешает вредоносное ПО, случайно подхваченные вирусы или сама операционная система, которая стала «глючить». Надо по возможности ее «вылечить», а если не поможет – придется делать переустановку.
Приложение блокируют программы типа антивируса или брандмауэра. Чтобы попробовать решить их конфликт, на время их отключи, а потом запусти мессенджер заново.
Если мессенджер установлен на твоем рабочем компе в офисе, то учти, что довольно часто руководство руками айтишников ограничивает доступ сотрудников к софту, который мешает рабочему процессу. В такой ситуации, ничего не поделаешь.

Другая проблема, если , - и об этом мы рассказываем в другой нашей статье.

Что делать, если Скайп не работает, а интернет работает?

Есть один способ – попробуй поменять пароль.

Почему не работает Скайп на Windows?

Есть еще один оригинальный хак – это сброс настроек Internet Explorer. Казалось бы, при чем тут браузер? Тем не менее, он и мессенджер являются взаимозависимым софтом.

Действуй так:

Что делать, если Скайп не работает: пишет «нет соединения»

Это очень распространенная проблема, причем она настигает пользователя при включенном и исправном Интернете. Помощь заключается в следующем:

Каждый раз, когда ты будешь деинсталлировать приложение, надо чистить реестр при помощи утилит типа CCleaner.
Это элементарный процесс, который не займет много времени: запускаешь расширенное сканирование, и программа сама уберет остатки и ненужные фрагменты Skype.

А инструкции о том, что предпринять, если , ты найдешь в нашем тематическом материале.

Программа Скайп не работает после обновления: появились ошибки

Если Скайп не работает после обновления, обрати внимание на эти ошибки - возможно одна из них будет для тебя актуальна.

«Отсутствует msvcp140 dll»

Эта ошибка может тебе встретиться не только в Skype, поэтому просто имей в виду, что она выскакивает из-за того, что:

Этого файла нет в системе;
Он поврежден: вмешался вирус, или его изменила другая программа;
Сбились параметры Скайпа.

Нужно его переустановить.

«Ошибка 0xc000007b»

Возникает по следующим причинам:

После обновления не работает Skype: нет звука, нет видео-изображения

Чаще всего такое безобразие возникает, когда не обновлены драйвера вебки или микрофона (гарнитуры). Если неполадка появилась на компьютере, вероятно, он у тебя с очень старым железом. Наверное, пора раскошелиться и купить новый, хороший и быстрый ноут или ПК.

Подробнее о том, когда и почему , ты можешь узнать из другого нашего материала.

Оптимальный выход для всех даже безвыходных ситуаций – это веб-версия мессенджера (зайди на web.skype.com и попробуй сам). Такой вариант не требует установки, очень прост в использовании, и отлично выручает в тот момент, когда надо срочно выйти на связь.

Почему не работает Скайп на Андроиде

Если Скайп не работает телефоне, действия будут практически аналогичными, как и в случае с ПК:

Проверь качество интернет-соединения
Попробуй обновить программу
Либо переустановить заново
Убедись, что твое устройство поддерживает последнюю версию программы

Skype – очень полезный сервис, особенно в те периоды времени, когда он работает без сбоев. Но многие из нас сталкивались с ситуациями, когда его работа может быть нарушена различными багами и неполадками.

В этом материале мы приведем примеры самых распространённых проблем со Skype для Android и дадим советы по их устранению.

Ужасное качество звука, когда держишь смартфон возле уха.

Причиной этого может быть датчик приближения. Служба поддержки Skype советует сворачивать экран вызова – датчик срабатывает только тогда, когда окно активно, — или попробовать использовать 3G вместо Wi-Fi для голосовых звонков. В качестве альтернативы можно прибегнуть к помощи наушников.

Недостаточное количество свободного места для установки Skype.

Эта проблема связана с багом в Android, из-за которого система не всегда удаляет временные файлы после инсталляции приложений. Перезагрузка устройства и повторная установка должны помочь. В крайнем случае, стоит рассмотреть вариант со сбросом настроек к «заводским».

Использование нескольких учетных записей.

С этим не должно возникнуть каких-либо трудностей. Необходимо перейти к настройкам и отключить функцию автоматического входа в аккаунт. Сделав это, при следующем запуске Skype вы сможете выбрать нужную учетную запись.

Отсутствие уведомлений.

Возможны несколько вариантов. Уведомления могли быть отключены случайно, или пункт «новое сообщение» в опциях Skype неактивен. Также следует проверить настройки самого девайса: существует вероятность того, что система оповещений деактивирована.

Плохое качество связи.

Для получения максимально хорошей связи, рекомендуем пользоваться высокоскоростным Wi-Fi, на время разговора закрывать приложения, которые активно используют Интернет-соединение — они заметно ухудшают качество звонков.

съедают весь траффик.

В меню выбираем «Настройки». Находим пункт «Вызовы» и выбираем «Качество видео». Если в настройках указано максимальное качество, то при каждом видеозвонке расходуется большое количество траффика. Меняем значение параметра, если хотим экономно расходовать драгоценные мегабайты.

«В данный момент вы не можете войти в аккаунт».

Сообщение подобного рода можно увидеть при использовании версии Skype, которою сервис уже не поддерживает. В случае, если уже установлена последняя версия, можно попытаться удалить ее и проинсталлировать заново.

Нет возможности выбрать рингтон.

К большому сожалению, с этим ничего нельзя сделать. Skype для Android не предоставляет такой опции.

Не устанавливается обновленная версия ПО или ограничена функциональность.

Причина может быть в системных требованиях. Для Skype они довольно скромные: ОС не ниже Android 2.3, 27 МБ свободного пространства. Но Skype 5, например, требует уже Android 4.0 или более позднюю версию. К тому же, модель процессора также играет роль: видеозвонки не поддерживают чипы серии ARMv6, которые можно встретить в Samsung Galaxy Ace и HTC Wildfire.

Приложение без причины начинает прокрутку ленты сообщений.

Пользователи, которые участвуют в многолюдных групповых чатах, могли заметить, что, как только они открывают такой чат, Skype начинает безумный скроллинг сообщений. Это происходит из-за обновления: в это время программа подгружает всю историю разговоров (или, по крайней мере, за последние 30 дней). Просто немного подождите, и работа сервиса наладится.

Не получается залогиниться в Skype с помощью Facebook аккаунта.

Многие используют свой Facebook логин для того, чтобы создать учетную запись в Skype на ПК или Mac. Но Skype для Android не позволяет авторизоваться таким способом. Приложение работает только с аккаунтами Skype и записями Microsoft. Чтобы обойти это ограничение, необходимо снять привязку к Facebook, создать новый профайл в Skype на Android-устройстве, а потом синхронизировать с ним ваш аккаунт в Facebook. Отметим то, что придется собственноручно перенести всех друзей из соцсети в контакты Skype, поскольку Android об этом не позаботится.

не интегрирован в Skype для Android.

Разработчики утверждают, что усердно работают в это направление и пользователям нужно запастить терпением.

Наш несокрушимый оптимизм заставляет надеяться, что вам никогда не приходилось сталкиваться с подобными проблемами. В противном случае, мы уверены, что многие из перечисленных советов будет полезны и помогут сделать работу Skype для Android более стабильной.

Skype для Android скачать можно по ссылкам:
Play Маркет — бесплатно

или QR код:

Различные ошибки в работе программы skype на ОС андроид.

При установке скайпа на устройства андроид, у пользователей редко не возникает проблем с работой данной программы. Как правило, хоть одна из них присутствует. Перечислим наиболее часто встречающиеся неполадки:

Первая: связана с поиском и добавлением новых контактов, или с некорректным отображением текущих.

Вторая: звук затормаживает и виснет.

Третья: после частого зависания, скайп необходимо перезагружать.

Четвертая: после успешной регистрации в скайп, невозможно пройти авторизацию на устройстве.

Пятая: скайп вовсе не работает.

Причины неполадок skype на андроиде и способы их устранения.

На самом деле, все эти проблемы решаемые. Естественно, кое-где разработчики скайпа схалтурили и не доработали программу, но в основном, вся причина неполадки содержится либо в самом андроиде, либо в действиях пользователя.

Давайте разбираться с вышеописанными проблемами.

Теперь искать и добавлять контакты будет намного проще. Благодаря жалобам пользователей была выпущена новая версия скайпа 5.0, где все замечания были учтены, а неполадки доработаны.
Если звук слышен - это уже хорошо. Значит проблема скорей всего не в программе, а в скорости вашего Интернета.
Когда скайп все время зависает, причин может быть несколько. Во-первых, позакрывайте открытые программы на устройстве, чтобы освободить оперативную память системы и ускорить работу процессора. Во-вторых, аппаратное обеспечение вашего устройства может банально не потянуть данную программу из-за чего происходит зависание.
Когда возникают ошибки с авторизацией, то решение проблемы стоит искать в настройках, раздел «Приложения ». Ищем в списке программу skype , нажимаем на нее. В новом окне выбираем пункт «Стереть данные ». Выполнив эту процедуру, вы успешно пройдете авторизацию под своим логином и паролем.
Когда скайп вовсе не работает, скорей всего, вы установили старую версию. Во-первых, удалите ее. Во-вторых, зайдите на официальный сайт скайпа или в интернет-магазин GooglePlay . Скачайте последнюю версию, выполните действия, указанные в п.4 и снова попробуйте запустить скайп.

На этом все, как говорится: «Все гениальное - просто! ». Разумеется, у некоторых пользователей могут возникнуть другие, нестандартные ошибки. В таких случаях, попробуйте выполнить п.5. Если не сработает, просмотрите обновления на свой андроид и, если таковы имеются, установите их. Когда и это не поможет - напишите разработчикам и ожидайте устранение данной проблемы в новой версии программы скайп.