Мой киевстар огляд. Мой киевстар домашний интернет вход в систему. Приложение для мобильного
Здравствуйте, здесь мы постараемся ответить на самые распространенные вопросы, и несколько хитростей на которые попадаются 90% абонентов киевстар .
В этой теме Вы узнаете:
- Как получить бонусы.
- Как использовать бонусы
Маленькая хитрость
Бонусы начисляются ва м каждого 4-го числа, и действительны они ДО 20-го числа! Если у вас оставалась сума на счету, 20-го числа все списывается на нулевой баланс. В системе "Мой Киевстар" срок хранения бонусов Неограниченный! По этому рекомендуем вам переводить на телефон не всю суму сразу, а по 10-15 грн и по мере использования пополнять счет. Переводить бонусы можно раз в сутки, вы можете хоть по 3 грн в день переводить себе на счет.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ:
Если у вас появились вопросы, на которые здесь не ответов, или какие-то проблемы с интернетом, обращайтесь в техническую поддержку "киевстар" по номеру 460 с мобильного, или со стационарного 0800300460 .
Не редко случается так, что при появлении проблем с интернетом или его отсутствием абоненты звонят на номера менеджеров через которых они подавали заявку или специалистам которые непосредственно проводили подключения услуги "домашний интернет ", при всем желании менеджеры ничем вам помочь не смогут, потому что не имеют возможности зафиксировать проблему и оставить заявку на приход специалиста для устранения проблемы.
Вариант второй , когда абонент обращается к специалисту на прямую, обычно это происходит так: "здравствуйте, вы у меня были два месяца назад, помните? у меня что-то с интернетом, не могли бы вы вечером зайти посмотреть в чем проблема?". Это самая распространенная ошибка абонентов. потому что:
1) При всем желании специалист не может запомнить всех, так как у него по 4-8 заявок В ОДИН ДЕНЬ , в месяц минимум получается около 1000 адресов.
2) Специалиста к вам может прислать только техническая поддержка, предварительно зафиксировав проблему, передают на отдел логистики, отдел логистики составляет маршрут специалисту, предварительно согласовав время прихода специалиста с абонентом, в котором время на выполнение ремонта/подключения строго ограниченно.
3)
Каждый приход специалиста к вам, оплачивает фирма, по этому если ваша заявка не зафиксирована через техническую поддержку киевстара, вызов специалисту не оплачивается
, расходный материал (кабель и т.д.), время на устранение неполадки не выделяется
.
В таком случае если абонент настаивает на приходе специалиста ему придется оплатить вызов, время работы, и расходный материал который будет затрачен при устранении неполадки.
Самые часто задаваемый вопросы:
- Как получить бонусы.
- Как использовать бонусы
- Порядок использования бонусов на оплату услуг мобильной связи
- Как перевести бонусы из системы "Мой Киевстар" на телефон.
Как получить бонусы:
Бонусы начисляются на Ваш бонусный счет в системе 4 числа каждого месяца . Их количество равняется оплаченной в предыдущем месяце абонентской плате за услугу «Домашний Интернет ». Например, если Вы пользуетесь тарифным планом «Быстрый», то ежемесячно будете получать 100 бонусов. Заметьте, что за дни, когда услуга «Домашний Интернет » была отключена в связи с задолженностью, и в случае заказа «Приостановления услуги » бонусы не начисляются .
Проверить баланс на счету услуги «Домашний Интернет » и количество бонусов можно с помощью USSD-запроса *460# с номером «Киевстар» и Beeline. Проверить количество бонусов на мобильном счете, которые были начислены за пользование услугой «Домашній Інтернет», можно с помощью USSD-запроса *110#.
Порядок использования бонусов на оплату услуг мобильной связи.
Бонусные средства , полученные в процессе пользования услугой «Домашний Интернет » и переведенные на бонусный счет для оплаты услуг мобильной связи, имеют срок действия 20 дней и могут использоваться исключительно для:
- осуществления исходящих звонков на номера абонентов сети «Киевстар» и других операторов мобильной связи и фиксированной связи Украины кроме абонентов, обслуживающихся на тарифных планах «Свободный Киевстар», «Свободный Киевстар 50», «Свободный Киевстар 35» и «Свободный Киевстар 35 +", "Свободный Киевстар для планшета", для которых возможность такого использования бонусов не предоставляется;
- передачи текстовых и мультимедийных сообщений на номера абонентов украинских операторов мобильной связи и фиксированной связи стандарта CDMA;
- осуществления исходящих звонков на телефонные номера услуги «Автоответчик»: +38067 775, +38067 777, +38067 2222 775 и +38067 2222 777;
- пользования традиционным и WAP-доступами к сети Интернет с использованием технологии CSD;
- пользования услугой WAP-доступа к сети Интернет по технологии GPRS;
- пользования услугой традиционного доступа к сети Интернет по технологии GPRS и EDGE.
В течение месяца для оплаты услуг мобильной связи можно использовать не более 200 бонусов. При отключении услуги доступа к сети «Интернет» из-за недостаточной суммы средств на счете возможность переводить бонусы на мобильные номера сохраняется. В случае активации «Приостановления услуги», возможность перевода бонусов для оплаты услуг мобильной связи не предоставляется . Бонусы, начисленные контрактным абонентам «Киевстар, используются после исчерпания других бонусов и скидок (при их наличии на счете). Использовать бонусы на мобильную связь могут только контрактные абоненты-физические лица и абоненты предоплаченной связи.
Как перевести бонусы из системы "Мой Киевстар" на телефон:
Этот процесс совсем не сложный как кажется на первый взгляд. После подключения в течении суток вам СМС-кой приходит логин и пароль для доступа в систему "Мой Киевстар ".
ВАЖНО:
Пароль приходит СМС-кой ВРЕМЕННЫЙ действует в течении нескольких дней , вам нужно будет сменить его на свой пароль.Заходите на сайт my.kyivstar.ua так он выглядит: Вводите логин и пароль который пришел вам на телефон.Вы в системе "Мой Киевстар ". Вас выводит на страницу подтверждения, где вы еще раз проверяете свои данные, можете добавить или изменить номер телефона, выбираете секретный вопрос, вводите ВРЕМЕННЫЙ пароль, который ранее пришел на телефон и свой новый пароль (который вы придумали) ДВА раза для подтверждения.
ВАЖНО:
В вашем пароле не должно быть больше чем 2 одинаковых символа!
Как перевести бонусы киевстар на телефон
После того как вы прошли процесс подтверждение, еще раз заходим на сайт my.kyivstar.ua вводите логин и пароль и перед вам появляется такая вот страница:
В самом низу будет указано количество бонусов :
Как перевести бонусы киевстар на телефон
Выбираете вверху раздел "Услуги и акции"
Как перевести бонусы киевстар на телефон
Находите раздел "перевести бонусы" и кликаете на него.
Как перевести бонусы киевстар на телефон
Ожидаете загрузку:
После чего перед вами появляется форма для заполнения, вводите номер телефона на который желаете перевести бонусы, ниже, количество бонусов и "продолжить"
Как перевести бонусы киевстар на телефон
Проверяете правильно ли вы ввели номер и подтверждаете:
Как перевести бонусы киевстар на телефон
Как перевести бонусы киевстар на телефон
После того как Вы все выполнили высветится подтверждения и бонусы Вам на телефон придут в течении суток. Среднее время их перевода вам на счет от 15 мин до 2-х часов , редко когда дольше. Вам придет смс-уведомление о том что на ваш счет поступили бонусы . проверить их можно как и писали выше *110#
Оператор «Мой Киевстар» является одним из самых первых мобильных провайдеров Украины, поэтому он должен иметь очень хороший Личный кабинет с огромным количеством разного рода функций. Как вы знаете, совершенно недавно произошло обновление системы Мой Киевстар. Она стала несколько красивее в смысле дизайна.
Также присутствует возможность вернуться к старой версии Мой Киевстар, для этого на сайте оставили ссылку «Вернуться на старую версию», она достаточно сильно ограничена в возможностях, однако безотказно справляется со своими задачами – к примеру, информировать своего абонента и соответственно управлять услугами своего личного номера.
Личный кабинет стал более насыщенней нежели был, стал широкий выбор функционала, да и по отзывам стал более интуитивен.
Итак, давайте же испытаем на себе знакомство с данным оператором, и попробуем понять, какие же плюсы даст самостоятельное управления услугами, а также что же вообще можно получить от данного дела.
Для того, чтобы войти в систему Мой Киевстар, необходимо для начала перейти по специальной ссылке на официальный сайт оператора – https://my.kyivstar.ua/
Если вы все еще не произвели регистрацию в системе, то вам стоит ввести свой мобильный номер телефона абсолютно в любом формате, к примеру, 0976543210, после чего нажать на «Получить пароль по смс-сообщении».
После нажатия на ваш мобильный телефон в течении достаточно кроткого времени придет СМСка с соответствующими цифрами, которые вам следует ввести в нужное поле.
Если же вы зарегистрировались очень давно и придумали свой пароль, то вам после ввода вашего номера в поле входа в систему справа внизу появится особая ссылка «Вход по личному паролю». Следует нажать на нее и ввести свой пароль. Дабы ваш личный кабинет не закрывался, и вообще не надо было каждый раз вводить свой пароль, следует нажать кнопку «Запомнить пароль», однако есть риск забыть свой пароль, поэтому следует его заранее запомнить либо же записать.
Изменить свой пароль вы сможете, перейдя по вкладке «Мой профиль», а сама ссылка располагается в верхней части страницы возле вкладки «Управление». После чего следует опуститься вниз где будет вкладка «Изменить пароль».
Как только вы будете готовы создать свой новый пароль, следует знать, что в нем обязаны быть не меньше шести символов, а также двух разных видов знаков. Чтобы было более-менее понятно, чередуйте большие и маленькие буквы, или же буквы с цифрами.
Пополнение личного счета в кабинете
Еще до самой авторизации вы сможете увидеть вкладку «Пополнить счет», вы сможете воспользоваться данной вкладкой, причем без какой-либо комиссии. Самое простое пополнение на номер вашего мобильного телефона оператора Мой Киевстар. Также практически по такому же смыслу кнопка «Пополнение», которое будет находиться в правом верхнем углу после авторизации в системе.
Вкладка «Пополнить онлайн без комиссии» откроет для вас новую страницу, на которой вы сможете вводить свои реквизиты MasterCard, а также Visa абсолютно любого банка Украины.
Услуги, платежи, расходы и тарифы в «Мой Киевстар»
Итак, как вы уже поняли мы вошли в свой Личный кабинет. После этого должно открыть главное окно в верхней части которого вы сможете рассмотреть две главные ссылки, а именно «Мой профиль» и «Управление».
В самом профиле вы можете управлять своими личными данными, которые естественно доверили оператору.
Также в самом верху будет указана ваша модель телефона, кнопка пополнения баланса, которая способна будет пополнить счет без комиссии. Также присутствуют ссылки на ТВ и Домашний Киевстар.
Однако мы на данный момент пройдемся по вкладкам «Управление» и «Мой Киевстар».
Перечень главного меню:
- Акции и услуги;
- Архив заявок;
- Отправка смс-сообщений;
- Настройки пользователя;
- Пополнение счета;
- Платежи и расходы;
- Тарифные планы.
Несколько ниже указан ваш настоящий тариф с активной ссылкой, вы сможете узнать все о своем тарифе перейдя по особой ссылке. Также в том месте казан ваш баланс и ссылка на вкладку «Мои расходы».
На первой странице также присутствуют ваши траты на мобильную связь за последние два месяца и два дня. Несколько ниже есть ссылка «Полный отчет» для очень удобного перехода на вкладку «Платежи и расходы». В основном все достаточно логично.
Еще ниже вы сможете увидеть в правой стороне вкладку «Информация об устройстве». Данная модель вашего телефона с номером вашей сим-карты и PUK1 кодом. В противоположной стороне будут находиться доступные вам услуги и акции. Подключения и активирование услуг находится там же.
Практически сразу мы сможем заметить цену за каждого рода услугу, и маленький кусочек информации о ней. Чтобы узнать полную информацию о той либо же иной услуге следует на нее кликнуть.
Абсолютно полный список услуг находиться на характерной странице, ссылка есть в ряду с темы серыми вкладками.
Первая страница кабинета Мой Киевстар дает вам основную информацию
Вкладка «Тарифные планы» дает вам возможность увидеть все тарифы, которые присутствуют у оператора, а также узнать подробные преимущества и информацию своего тарифа.
Тарифов очень много на самом деле, однако, есть одна уникальная закономерность – чем больше денег за тариф, тем больше услуг в нем.
Вкладка «Акции и услуги» достаточно важная как самой компании оператора Мой Киевстар так и самим клиентам. В данном месте вы сможете рассмотреть, какие же услуги у вас подключены, и что вы еще можете себе подключить.
Дабы увидеть услуги, нужно мышкой развернуть весь список.
Данная страница в вашем Личном кабинете будет делиться на два пункта:
- Доступные услуги;
- Подключённые услуги.
Первые услуги являются платными, и их насчитывается достаточно большое количество. Вторые же являются бесплатными, и их достаточно легко перечислить. С большей частью мы уверены, что вы знакомы:
- Кто звонил;
- Линия свобода;
- Уведомить обо мне, и тому подобные, не будем перечислять все.
Перейдем у следующей вкладке, а именно «Платежи и расходы». По стандарту на официальной странице выложена вся информация за настоящий месяц, вы сможете её конвертировать в PDF либо же в CSV файл, после чего сможете её распечатать или просто отправить по почте. Если вам необходим другой период, то вы имеете возможность выбрать один из двух вариантов. Помесячно – когда информация будет вам предоставляться с первого по первое число выбранного вами месяца, или же по дням – вы сможете самостоятельно распределить промежуток времени, естественно в пределах тридцати дней.
Вкладка «Затраты по типу»
очень подробно рассказывает и показывает вам, какая же сумма пошла на интернет, абон. плату, СМС, разговоры и так далее. Присутствуют фильтры, которые помогут вам быстрее узнать нужную информацию.
Вкладка «Затраты по дням», уже ясно что она рассказывает вам сколько денег вы потратили за текущий день.
Вкладка «Детализированные платежи и затраты», то есть в этой функции расписаны все ваши исходящие и входящие звонки со всеми номерами, ваши сессии интернета, а также изменения вашего баланса. Все указано до доли секунды, время начала разговора, сколько прошло времени (длительность) и так далее.
Вкладка «Отправить СМС» дает вам особую возможность отправить какое-либо смс-сообщение на абсолютно любой номер данного оператора. Однако лишь со своего номера.
Вкладка «Настройки пользователя», в ней нет ничего полезного, лишь несколько строчек которые будут рассказывать вам о вашем номере, срок действия вашего номера, дату подключения сим-карты, ваш никнейм и так далее.
Личный кабинет Киевстар позволяет управлять счетом и подключенными услугами. Пополнить счет онлайн можно прямо в Личном кабинете. Нужно нажать кнопку: «Пополнение» в правом верхнем углу экрана. В системе доступно пополнение счета с банковской карты и перевод с лицевого счета на номер любого абонента Киевстар. Для пополнения счета с банковской карты необходимо нажать вкладку «Пополнить онлайн без комиссии». Далее вводим номер телефона или лицевого счета, который нужно пополнить и данные карточки: номер, срок действия, данные владельца и специальный код на обороте. Для подтверждения платежа на телефон придет сообщение с проверочным кодом операции, подтверждаете перевод и счет пополняется в тот же момент.
В профиле можно управлять персональными данными, добавлять номера и лицевые счета.
Основное меню кабинета содержит вкладки:
- тарифы,
- услуги,
- платежи и расходы по номеру,
- пополнение счета,
- заявки,
- личные настройки.
Регистрация в кабинете
Для регистрации нужно являться абонентом Киевстар и иметь активированный номер этого оператора. Система называется «Мой Киевстар». Зарегистрироваться в личном кабинете можно перейдя на сайт по адресу . В открывшемся окне введите номер телефона, пароль от кабинета придет в смс сообщении.
Авторизация в личном кабинете Киевстар
После регистрации, кроме входа по смс, абоненты могут совершать вход по логину и паролю. Логином является номер телефона. Нажимаем на кнопку «Вход по личному паролю». Пароль можно менять. Для этого открываем «Мой профиль» и выбираем в меню «Изменить пароль».
Мобильное приложение личного кабинета
Приложение доступно для скачивания на трех основных площадках:
После установки Приложения, нужно выбрать необходимую вкладку: мобильная связь или интернет. Далее регистрируемся в системе, если подключаемся впервые, а если абонент пользуется сервисом «Мой Киевстар» онлайн, то нужно просто ввести номер телефона и пароль от кабинета. При регистрации система запрашивает ввод имени и фамилии, а также пароля.
После входа откроется главная страница, на которой можно увидеть баланс, бонусы и затраты. Если нажать на значок слева вверху, то откроется меню. Содержание меню такое же, как и в Онлайн версии: тарифы и услуги, профиль, платежи, отчеты, условия использования, выход из системы.
В Андроид-версии можно вывести на экран смартфона состояние счета и бонусы. Виджет устанавливается вместе с приложением и является удобным дополнением, так как отпадает необходимость запрашивать баланс.
Клиентская поддержка через кабинет
Абоненты могут задать интересующие их вопросы по поводу мобильной связи и домашнего интернета через систему Онлайн-помощник. Система доступна в Личном кабинете. Для связи необходимо найти раздел «Обратная связь», выбрать изображение специалиста. В открывшемся чате задаем интересующий вопрос. Ответ менеджера приходит достаточно быстро. Система доступна круглосуточно. После консультации система запрашивает от абонента оценку обслуживания от 1 до 5 баллов.
Как отключить личный кабинет
Личный кабинет мобильного оператора Киевстар можно отключить только вместе с сим-картой или интернетом. Если к четной записи прикреплено несколько номеров, то заблокировать нужно будет их все. Отдельный отказ от использования сервиса не предусмотрен.
Сим-карту можно заблокировать временно. Для подачи заявки онлайн необходимо выбрать в меню вкладку «Услуги» и заполнить заявку. Операция производится в течение получаса. При необходимости, номер восстанавливается также по заявлению.
Правила безопасности и конфиденциальности
Существует ряд правил, следуя которым абонент легко обезопасит свой аккаунт от мошенников:
- Пароль к личному кабинету должен быть сложным. Лучше скомбинировать произвольные цифры и буквы в разном регистре и записать их, чем устанавливать простой пароль.
- Пароль должен быть уникальным и не использоваться больше нигде.
- Исключить разглашение пароля и доступ к нему третьих лиц.
- На гаджетах и ПК должен быть установлен актуальный антивирус.
- Нельзя открывать ссылки, которые приходят в смс с незнакомых номеров, так как наверняка в них содержится вирус.
- Нельзя передавать код доступа из СМС к системе «Мой Киевстар» посторонним людям.
Киевстар использует новейшие технологии для защиты абонентов и их персональных данных. Облачные технологии позволяют хранить информацию в безопасности.
Мой Киевстар
Если вы используете личный мобильный телефон в рабочих целях, крайне важно отслеживать расходы на мобильную связь. Однако даже обычные люди часто задумываются о том, как можно получить нужную информацию о расходах, а также управлять базовыми услугами. Ведь условия многих тарифных планов далеко не очевидны и рассчитать затраты на совершение звонков или серфинг в интернете изначально не просто. Но на помощь приходит система самообслуживания «Мой Киевстар».
Мой «Киевстар» (Мій «Київстар»)
В сервис для предоплаченных абонентов «Мой Киевстар» можно зайти по адресу my.kyivstar.ua .
Кроме этого, существует мобильное приложение для Android, iOS и Windows Phone, которое можно загрузить с соответствующих маркетов.
Чтобы использовать этот сервис, необходимо зарегистрироваться. Сделать это достаточно просто: необходимо набрать с телефона номер *100*88*(цифры на рисунке в разделе «Регистрация»)# и нажать кнопку вызова. После этого в текстовом сообщении вы получите смс-уведомление с учетными данными (логином и паролем) для доступа в систему самообслуживания «Мой Киевстар».
Если во время первого входа в систему вы внесёте хотя бы минимальную информацию о себе (например, укажите свое имя), то при обращении в контакт-центр вас смогут идентифицировать и обращаться по имени. Что, согласитесь, достаточно приятно.
После входа, абоненту «Киевстара» становится доступен главный экран системы, где указаны личные данные пользователя, текущее состояние (включая дополнительную информацию: дата подключения, PUK1, PUK2, ICC SIM) и бонусный баланс. Здесь также доступны ссылки для быстрого доступа: настройка телефона, пополнение счета «Киевстар», а также перевод денег на другой абонентский номер . Как узнать свой тариф? Зайти на главную страницу сервиса.
Пополнить счет «Киевстара»
- Альфа-Банк;
- EasyPay;
- Портмоне;
- ПриватБанк.
После выбора одного из провайдеров, происходит переход на соответствующую брендированную страницу пополнения счета. К примеру, если выбрать пополнение «Киевстара» через ПриватБанк, то произойдет переход на страницу ПриватБанка, которая будет раскрашена в корпоративные цвета мобильного оператора . Для пополнения достаточно указать номер мобильного телефона и детали платежной карты (номер, дату и CVV2-код). Минимальная сумма пополнения – 5 грн, максимальная – 1 тыс грн.
Если выбрать пополнение с помощью EasyPay, то можно настроить «Автоплатеж», таким образом некоторая сумма пополнения счета будет списываться регулярно с вашей банковской карты.
Затраты на «Киевстар»
В разделе «Затраты» вы получите информацию о стоимости предоставленных услуг. Эти данные, однако, не являются фискальными, поэтому могут использоваться только для оценки и планирования расходов.
Более подробную информацию вы можете получить в подразделах:
- Суммарно;
- Детализация вызовов;
- Вызовы за текущий месяц;
- Прочие затраты;
- Отчеты.
Информация на вкладке «Суммарно» отображается помесячно. Также вы не сможете увидеть здесь текущий месяц. Например, июль.
Оперативную информацию «Киевстар» предоставляет на платной основе. Данные за текущий месяц можно посмотреть на вкладке «Вызовы за текущий месяц», стоимость – 1,06 грн.
Однако, если вы хотите посмотреть суммы, на которые вы пополняли свой счет в текущем месяце, то выход есть – это раздел «Платежи». Здесь вы сможете получить информацию с даты вашей регистрации в системе.
Еще один интересный раздел, достойный внимания, это «Услуги и акции». Здесь вы можете подключить новые услуги:
- Голосовые услуги (антиопределитель номера, автоопределитель номера, суперопределитель номера, автоответчик, переадресацию, настроить стоп-лист);
- Услуги передачи данных (интернет пакеты, корректировка настроек, поставить маячок, подключить мобильную рацию);
- Информационные услуги;
- Дополнительные услуги;
- Базовые услуги;
- Услуги обмена сообщениями;
- Подключить роуминг.
Также удобно, что в этом разделе можно самостоятельно инициировать приостановление обслуживания своего номера.
Одним из интересных разделов является «Настройка телефона», где содержится обширная справочная информация на все случаи жизни.
Если вы не нашли свой ответ, а звонить в контакт-центр нет желания, то воспользуйтесь разделом «Обратная связь». Здесь есть перечень часты вопросов. Можно также воспользоваться онлайн-помощником или написать вопрос на электронную почту . Ответ обещают дать в течение 2-х суток.
Популярные предложения (Украина)
Мой Киевстар - это одна из самых удобных и популярных страниц созданных для комфортного входа в мой киевстар, услуги «Домашний Интернет»! Страница создана для решения нескольких задач. Услуга доступна по адресу: account.kyivstar.ua здесь Вы можете:
- Войти в систему «Мой Киевстар» по одному клику;
- Ознакомиться с короткой или полной инструкцией входа в систему самообслуживания «Мой Киевстар»;
- Узнать номер круглосуточной поддержки киевстар, по услуге «Домашний Интернет»;
- Всегда актуальная информация!
- Самостоятельно управлять затратами , Домашнего Интернета и ТВ в режиме онлайн
- Подключать доступные услуги, подавать заявки на участие в акциях, просматривать отчеты
Как зайти в «Мой Киевстар»? Чтобы зайти в личный кабинет пользователя «Мой Киевстар» нужно всего несколько простых действий:
- Нажимаете на кнопку «Войти в Мой Киевстар»;
- Откроется страница, где будет одно поле для ввода логина (это Ваш счет по которому Вы платите за домашний интернет);
- Затем, нажимаете на кнопку «получить пароль по смс»;
- После чего, появится поле для ввода пароля. Смс придет в течение 60 секунд. Вводите пароль которые пришел смс-кой;
- Все, вы уже в системе самообслуживания абонентов Киевстар. Где можно выполнять контроль услуги «Домашний Интернет»
Для большего удобства абонентов страница создана и на двух языках: украинский и русский. Бесплатное приложение «Мой Киевстар» на смартфон можно загрузить в Google Play, App Store, Windows Phone Store, или воспользоваться веб-версией. В случае возникновения вопросов, абоненты могут обращаться за помощью к чат-бота Зоряны в Facebook Messenger, Viber и Telegram. Вы получаете безопасный доступ к структурированной, обобщенной и детализированной информации о расходах на мобильную связь и о предоставленных Вам услуги.
Преимущества системы:
- Все профили вместе. Ваш мобильный счет и услуги Домашний Интернет и ТВ теперь в едином профиле.
- Контроль расходов. Условия тарифа, остаток минут, сообщений и мегабайт - доступные сразу после входа в систему.
- Управление услугами. Управляйте уже подключенными сервисами, делайте новые заявки и просматривайте их статус в приложении.
- Детализированные отчеты. Смотрите ваши расходы за любой период и загружайте отчеты на компьютер или e-mail бесплатно.
- Карта магазинов. Найдите ближайший магазин Киевстар в любом городе, проверьте часы работы и перечень услуг только в несколько кликов.
- Android-виджет. Баланс минут, SMS и мегабайт прямо на экране смартфона - следите даже не заходя в приложение.
- Простой web-интерфейс, удобная система подсказок.
Всем здравствуйте! В сегодняшней статье будет раскрыта тема «киевстар домашний интернет вход». Проблемы со входом в «Мой Киевстар»? Вам поможет тех. поддержка, к которой можете обратиться по номеру «460», являющемуся бесплатным при звонках с «Киевстар», «Диджус» и «Билайн», и номеру «0-800-300-460» для звонков с прочих мобильных, а также стационарных телефонов.
Также вы можете следовать моей инструкции, описанной ниже.
Система предусматривает возможность просмотра текущего счёта, количества бонусов, смены тарифа, временного отключения интернета и заказа дополнительных услуг.
Проще здесь будет получить пароль в SMS и написать его в поле ввода. Он придёт в течение пяти минут на указанный вами номер.
Второй способ заключается во входе с использованием своего пароля. Жмите «Вхід по особистому паролю» и введите свой постоянный пароль. Не забудьте про раскладку клавиатуры. Может возникнуть проблема в используемом браузере. В таком случае войдите через другой обозреватель. При невозможности получения SMS стоит обратиться к операторам по вышеуказанным номерам. Оператор уточнит ваши данные и поможет в решении проблемы.
» ждал неприятный сюрприз - вместо привычных полей «логин» и «пароль» сделали поле ввода номера договора или мобильного. Вы его вводите и получаете смс c паролем для входа. Но у многих телефонный номер , который привязан к договору был либо утерян либо недоступен и пароль получить возможности нет.
В этой статье мы постараемся максимально просто объяснить как войти в личный кабинет и что делать, если Вы потеряли телефон и нет возможности получить смс.
Раньше вход выглядел так:
А сейчас так:
URL тоже изменили. Раньше был my.kyivstar.ua, а сейчас account.kyivstar.ua. Но вы не ошибетесь с адресом, потому что работает переадресация.
Обратите внимание!
Если Вы хотите войти в «Мой Киевстар » как абонент « », то необходимо вводить номер лицевого счета, по которому Вы пополняете услугу. Для входа в личный кабинет мобильной связи вводите номер мобильного.
Входим в кабинет
Итак, Вы ввели номер лицевого счета и Вам приходит в течении нескольких минут смс с временным паролем по которому Вы пройдете авторизацию.
Что же нужно делать, если Вы не можете получить смс?
Конечно, обращаться в тех. поддержку «Киевстар» - по номеру 460(для абонентов Киевстар) или 0 800 30 460 (звонки по Украине бесплатные) и запросить у оператора смену номера телефона, или посетить любой ЦОА «Киевстар» и обратиться к специалисту компании.
Кабинет пользователя выглядит так же, как и раньше:
Если у Вас возникли вопросы по поводу входа, пишите в комментарии.
Данный материал служит подсказкой для действующих абонентов.
Компания Киевстар создала систему, имеющую название «Мой Киевстар », где вы можете контролировать свои денежные средства, а также активировать и деактивировать различные услуги. Система MY.KYIVSTAR.UA очень удобна в использовании, так как предоставляет всю необходимую вам информацию. В этой статье мы рассмотрим my.kyivstar.ua, как вход в систему Домашний Интернет.
Программа MY.KYIVSTAR.UA — это очень полезная и интересная страница, которая была создана для входа в услугу «Домашний интернет». На данный момент функции ее расширились и в своем личном кабинете. вы уже можете управлять не только услугами интернета, а и многими другими.
Здесь вы можете решить несколько задач, а именно:
- Войти в систему « » одним кликом;
- Познакомиться с сокращенным или полным руководством по самообслуживанию;
- Найти номера технической поддержки Киевстар, доступной все 24 часа в сутки;
- На странице вы можете найти актуальную информацию на данный период времени;
- Страница доступна на русском, английском и украинском языках.
Если вы впервые осуществляете вход в систему «Домашний интернет», то лучше изначально вам познакомиться с кратким руководством по входу в систему домашнего интернета. Если по итогам изучения вы не разобрались, то можете воспользоваться полным руководством. А если при входе у вас возникла проблема, вы можете сразу же обратиться в техническую поддержку системы.
Инструкция для входа в систему MY.KYIVSTAR.UA — «Домашний интернет»
Мы предоставляем вам краткую информацию для входа в личный кабинет. Изначально вам необходимо нажать кнопку «Зайти», далее у вас откроется страница, на которой вам нужно ввести логин, обычно это ваш личный номер, по которому вы оплачиваете услугу. Затем вам необходимо нажать на кнопку «Получить пароль» и в течение 60 секунд на ваш телефон должно прийти сообщение с паролем для входа. Далее необходимо ввести пароль и нажать кнопку «Войти», после чего вы попадаете в свой личный кабинет системы «Домашний интернет», где можете контролировать услуги домашнего интернета.
Только поспешите, действие одноразового пароля для входа в личный кабинет, составляет только 5 минут. после этого он будет не действительным.
При возникновении каких-либо проблем, например, с входом, вы можете позвонить по номеру 0800300460 и объяснить оператору, в чем заключается ваша проблема. А оператор в свою очередь направит все свои действия на ее устранение.
