Не удается найти windows installer. Служба установщика Windows недоступна: решаем проблему

Для начала предлагаю разобраться - что же это за служба такая?

Служба Windows Installer - отвечает за установку программ на вашем . И без нее вы не сможете установить программу, которой нужна установка на компьютер (это касается только установщиков формата *.msi).

А при попытке установить, у вас выскачет сообщение со следующим содержанием:

. Либо Windows работает в защищенном режиме, либо служба "Windows Installer" установлена неправильно. Обратитесь в службу поддержки.

Причин такой ошибки может быть несколько, и каждую я постараюсь разъяснить вам в отдельности.

Доступ к службе Windows Installer запрещен, так как вы находитесь под учетной записью гостя.

Это значит, что вы вошли в операционную систему не как администратор, а как гость или с ограниченной записью. А в этом случае установить вам что либо - вряд ли получится.

Решение проблемы:

Если это не ваш компьютер, или компьютер на вашей работе, обратитесь к администратору или владельцу компа - пусть выдаст вам права.

Но если это ваш компьютер, значит с вами живет хитропопый родственник , который ограничил вам доступ, и вы входите на свой собственный компьютер без прав администратора. Дайте ему в тык. :boks:

Служба установщика Windows Installer отключена.

Ну, тут уже ясен пень, какого лешего вы не можете нифига установить. Кстати, это самая распространенная ошибка.

Почему служба отключается? Сам не знаю, может вы установили что-нибудь гадкое, а может подхватили вредного вируса, или, вполне вероятно - во всем виноваты чьи то кривые руки... Как по мне, так эти руки виноваты во всем.

В общем причин может быть много. А решение одно:

1. Жмем "Пуск" - "Выполнить". (Win + R)

2. В появившемся окне вводим: services.msc , и тыкаем "Enter"

3. В окне "Службы" ищем: "Установщик Windows ". И делаем двойной щелчок мышкой.

5. В появившемся окне смотрим вкладку "Общие".

6. В ней в поле "Тип запуска" выбираем пункт "Вручную", если у вас стоит другой пункт.

Все, теперь установщик должен будет запускаться, когда вы будете устанавливать программу.

Если вы все просмотрели, но так и не нашли эту службу - советую просмотреть еще раз. Мало ли? И если вы уже сто пудов уверены в том, что службы такой нету, значит вам необходимо ее установить.

Ошибка windows installer – это одна из самых распространенных всплывающих неполадок, с которой сталкиваются пользователи операционной системы Windows.

Ошибка может появляться независимо от версии вашей ОС.

Причины появления ошибки

Выполнить сканирование ОС можно с помощью команды Sfc /scannow. Вводить ее нужно в окно командной строки.

Запустить командную строку можно также еще двумя способами:

• Пуск -> Все программы -> Стандартные -> Командная строка.
• Пуск -> Выполнить и введите имя программы cmd.exe

Через несколько минут вам будет предоставлена детальная информация о дисках ОС , испорченных файлах, неполадках в работе служб и других системных программ.

Командная строка не только найдет испорченные и повреждённые файл, но и заменит их на работоспособные.

После сканирования закройте командную строку и перезагрузите ваш персональный компьютер или ноутбук. Попробуйте запустить процесс установки любого исполняемого файла.

Также компания Майкрософт предлагает пользователям автоматическую утилиту, которая способна решить проблему работы инсталлера.

Перейдите по веб-адресу официального сайта компании https://support.microsoft.com/ru-ru/mats/program_install_and_uninstall

В открывшемся окне нажмите на клавишу «Запустить сейчас». Утилита восстановит правильную конфигурацию инсталлера.

Стоит заметить, что утилита не работает с восьмой версией операционной системы.

Некоторые пользователи сталкиваются с тем, что приложения не устанавливаются и при этом выскакивает сообщение, в котором говорится, что установщик виндовс не установлен или не запущен. Как решить эту проблему и установить нужную утилиту будет рассказано в этой статье.

Проверяем, запущена ли служба

Одной из основных причин возникновения подобных сбоев является остановку службы установщика . Чтобы это проверить, необходимо запустить утилиту «Выполнить», что можно сделать через пуск, а затем ввести в нее команду services.msc, которую можно увидеть на изображении.

После этого откроется окно, в котором будут отображены все службы, как активные, так и нет. Нужно найти службу, которая называется «Установщик Windows » и открыть ее. Параметры должны стоять такие же, как и на картинке.

В семерке можно попробовать поменять тип запуска на автоматический, в восьмерке такое действие недоступно. Если пользователь сменит тип запуска, то устройство после такого следует перезагрузить. Однако, в обеих версиях следует попытаться запустить ее. После чего снова нужно начать установку программы.

Исправляем ошибки вручную

Если предыдущий метод не помог исправить положение, то можно произвести перерегистрацию службы самостоятельно. Для этого потребуется запустить консоль от имени администратора. Сделать это можно через меню Пуск. В командной строке будет нужно ввести следующие операторы :

Такие команды потребуются для 32-х разрядной операционной системы. А такие нужно будет использовать для 64-х разрядной винды. После завершения работы нужно будет произвести перезапуск устройства и вновь попытаться установить нужные утилиты. Служба установщика должна запуститься.

Используем реестр для сброса параметров

Также возможно ошибка кроется в реестре. Можно использовать одну из программ для восстановления записей, но не факт, что они помогут. Лучше самостоятельно открыть редактор реестра и найти там следующую записи:

В этой папке следует проверить запись ImagePath , значение которой должно быть такое же, как и на изображении. Если это не так, то стоит отредактировать его.

Для 64 разрядных операционных систем, также стоит провести проверку файла WOW64 . Там должна стоять шестнадцатеричная система исчисления, а значение должно равняться 0.

После редактирования реестра следует перезагрузить компьютер и проверит его работоспособность.

Ошибки при установке приложений из файлов с расширением.msi - это одно из проявлений неполадок в работе службы Windows Installer (в русскоязычной версии - установщика Windows). С подобным явлением сталкиваются юзеры всех версий данной OS, за исключением самых ранних. До сих пор проблема с установщиком является одной из частых причин, по которой пользователи решаются на переустановку системы. Попробуем разобраться, как этого избежать. Причиной того, что Windows Installer не работает, может быть следующее:

• вирусное заражение, причем удаление вируса не всегда решает проблему;
• некорректная установка обновлений Windows;
• сбой в работе защитного ПО, когда вместо блокировки одного подозрительного msi-файла служба установки блокируется целиком;
• изменения в политиках безопасности на компьютере;
• повреждение системных файлов или реестра по причинам, не связанным с вирусами (удаление компонентов установщика, неквалифицированная правка реестра, "кривой" софт, неисправность жесткого диска и т. п.).

Проверяем целостность структуры Windows Installer

Установщик Windows представлен следующими компонентами:

• файлом C:\Windows\System32\Msiexec.exe - непосредственно самим приложением-инсталлятором;
• файлом C:\Windows\System32\msi.dll - библиотекой Windows Installer;
• службой Msiserver, параметры которой хранятся в разделе реестра .

Перед диагностикой важно удостоверится, что в системе присутствуют оба этих файла, что в реестре есть вышеназванный раздел и его параметры имеют нормальные значения (значения можно посмотреть в реестре аналогичной, работоспособной системы). Также откройте список служб (нажмите Windows + R и впишите в строку "Открыть" приложения "Выполнить" команду services.msc). Найдите "Установщик Windows" и убедитесь, что он запускается. В случае отсутствия файлов, скопируйте их с другой системы той же версии или с установочного диска. Если отсутствует или поврежден раздел реестра - также перенесите его с рабочей системы. Для этого на исправном компьютере запустите редактор реестра (C:\Windows\Regedt.exe) и найдите вышеназванный раздел. Разверните правым кликом контекстное меню папки msiserver и щелкните пункт "Экспортировать". Сохраните файл в формате.reg и перенесите его на проблемную машину. Щелкните дважды этот файл и подтвердите согласие на добавление данных в реестр. Перезагрузите компьютер. Если служба Msiserver по прежнему не запускается, проверьте, работает ли служба RPC (Удаленный вызов процедур), от которой она зависит. Выполнить перерегистрацию файлов установщика и перезапустить службу можно при помощи набора специальных команд, в командной строке. Для удобства можете создать командный файл: вставьте набор действий в блокнот и сохраните как с расширением.bat. Для запуска файла просто дважды нажмите по нему. Чтобы изменения начали действовать, кликните мышью по рабочему столу и нажмите F5.

Проверяем настройки безопасности и права доступа

Windows Installer может не работать и из-за того, что его блокирует защитный софт или у операционной системы нет необходимых прав. Для начала разберемся с софтом. Если у вас установлен антивирус - временно отключите его. Способы отключения у каждого продукта свои, но чаще всего это делается через контекстное меню значка антивируса в системном трее. Теперь займемся правами. Откройте контекстное меню Msiexec.exe и разверните его свойства. Посмотрите список групп и пользователей на вкладке "Безопасность". Среди них обязательно должны быть "Система" и служба "Trustedinstaller", причем последней необходимо иметь полный доступ к файлу и являться его владельцем. Система должна иметь права на "чтение" и "чтение и выполнение". Служба Trustedinstaller впервые появилась в Windows Vista, поэтому в Windows XP полный доступ необходимо предоставить системе. Всё, что написано ниже, относиться к версиям, выпущенным позже XP. Чтобы проверить, кто владелец Msiexec.exe, щелкните кнопку "Дополнительно" на этой же вкладке. В следующем окне раскройте вкладку "Владелец". Сделайте владельцем службу Trustedinstaller, если в качестве него указано что-то другое. Если в списке "Изменить владельца на" его нет, щелкните кнопку "Изменить", а следом - "Другие пользователи и группы". Впишите Trustedinstaller в поле "Введите имена...", нажмите "Проверить имена" и ОК. Вернитесь в предыдущее окно. На вкладке "Действующие разрешения" назначьте Trustedinstaller и системе необходимые права. Точно такие же настройки безопасности должны быть у библиотеки msi.dll. Теперь проверим, нет ли ограничений для пользователя "Система" на доступ к следующему:

• системный диск (обычно это диск С);
• временные папки (это C:\Windows\Temp и C:\Users\Текущий_пользователь\AppData\Temp);
• папка C:\Config.Msi;
• папка, где находится msi-файл, из которого вы пытаетесь установить программу.

На все эти объекты системе нужно предоставить полный доступ. Делается это также, как мы разобрали выше. После этих операций в большинстве случаев проблема с установщиком успешно решается. Если наши советы вам не помогли, причина сбоя кроется в чем-то другом и разбираться с ней должны уже специалисты.

Побывало у меня пара ноутбуков пострадавшие от «оптимизаторов» и заполненные программами устанавливаемыми совместно с ними. Неопытные юзвери до сих пор верят в «оптимизаторы» и не смотрят на галочки при установки, но суть не в этом. После очистки стал обновлять ПО и неожиданно (первый раз в жизни) столкнулся со следующей ошибкой при установки:

Не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer. Возможно не установлен Windows Installer. Обратитесь за помощью к службе поддержки.

Ошибка возникала при установки из msi (за что собственно служба, помимо другого, и отвечает). Может быть служба выключена? Идем в Панель управления - Администрирования - Службы и не находим в списке нужную. Оптимизаторы наоптимизировали? Долго гуглим, читаем кучу советов которые не подходят, изучаем по пути вопрос и приходим к следующему:

1. Проверяем, а есть ли на самом деле Установщик Windows в системе. Жмем Win+R , в появившемся окне «Выполнить» пишем msiexec , жмем ОК. Если откроется окно «Установщик Windows» со справкой, то служба на месте. Но почему же её нет в списке служб?
2. А давайте перерегестрируем службу в системе: открываем окно «Выполнить» (Win+R) пишем msiexec /unregister , затем опять «Выполнить» и msiexec /regserver .
3. Заходим в Службы (Панель управления - Администрирования - Службы), находим «Установщик Windows» (Windows Installer для инглишь версии).
4. Всё ок. Проверяем установкой из msi. Если нет, то мой способ вам не помог, гугл в помощь.