Не получается установить скаченные драйвера на принтер. Что нужно для удаленной компьютерной помощи? Процесс оказания удаленной помощи

Часто пользователь встречается с проблемой программного обеспечения для принтера. Казалось бы, что все так просто, но где-то в процессе установки драйвера была допущена ошибка или не учтен какой-либо нюанс. Давайте рассмотрим разные варианты, как установить драйвера принтера .

Если мы купили новый принтер с диском с драйверами и программным обеспечением, то тут вопросов нет - нужно следовать инструкции. А если у нас не новый принтер и Вы сменили Windows на более новую ось, например с XP на 7 (семерку), то для начала необходимо посмотреть, какая у нас разрядность и версия Windows. Для этого вызываем свойства правым кликом на ярлыке "Мой компьютер". Смотрим подходят ли драйверы с диска к Вашей версии системы и продолжаем работу.

Веб-камеры должны автоматически распознаваться сразу после подключения. Это не цель этой серии, чтобы описать их запуск, но если у вас есть идея для статьи, вы обязательно разделите ее в обсуждении, и редакционная коллегия будет обрабатывать эту тему. После установки некоторых дистрибутивов вы можете частично затушить систему. Это может быть по нескольким причинам или причинам. В настоящее время, однако, это в основном единственный. Если во время установки у вас не было подключения к Интернету, система будет автоматически заполняться после подключения.

Установка драйвера принтера с диска

Если на диске с драйверами в списке поддерживаемых систем указана и Ваша, то начинаем установку. Один из пунктов при установке большинства драйверов для принтеров часто забывают соблюсти. При начале установки принтер должен быть отключен от компьютера (можно кнопкой питания или физически отключить кабель от компьютера или принтера - как удобней).

Далее, устанавливая драйвер, в инсталляционном окне Вам будет предложено подключить принтер, после чего компьютер, определив устройство продолжит установку драйвера принтера.

Очистка будет выполнена в виде обновления, или вы можете установить ее вручную, используя приложение для установки языка системы. Существуют и другие причины, по которым среда может иногда общаться по-английски. Конкретная программа не браконьерна, языковые пакеты не установлены или что-то не работает так, как вы ожидаете.

При завершении установки Вам может быть предложено перезагрузить ПК - сделайте перезагрузку для окончания корректной установки драйвера.

Установка принтера, если нет заводского диска

Если при установке драйвера принтера после очередной переустановке Windows или приобретении нового компьютера, оказалось, что диск где-то затерялся или имеющиеся на нем драйверы не поддерживают Вашу операционную систему, то можно воспользоваться встроенными средствами Windows для установки оборудования, в частности принтеров, а можно зайти на сайт производителя и найти свежие драйверы для Вашей модели принтера. Рассмотрим на примере поиска драйвера для лазерного принтера HP LaserJet 1020. Забиваем в поисковой строке Яндекса фразу "driver HP LaserJet 1020" или "драйвер HP LaserJet 1020" и первым пунктом в поисковой выдачи нам предлагается зайти на сайт поддержки HP, где мы увидим перечень вариантов загрузки драйверов для принтера LaserJet 1020 для разных операционных систем с различной разрядностью (32 или 64 бита). Скачиваем его и устанавливаем, не забывая соблюдать вышеописанные рекомендации.

Видео - как заменить картридж струйного принтера

Вам понадобится

Обычно драйвер при покупке принтера прилагается к нему на компакт-диске. Этот диск и потребуется при установке драйвера. Если же вы его потеряли, либо еще по какой-то причине этот диск отсутствует - эту программу необходимо скачать с сайта производителя принтера.

Инструкция

Если у вас нет компакт-диска с драйверами - придется искать их на сайте производителя. На корпусе принтера всегда есть информация о фирме, которая его выпустила и о том, какой именно модели данный принтер . С помощью поисковых систем найдите сайт фирмы-производителя. На этом сайте необходимо найти вашу модель в разделах «поддержка пользователей», «файловый архив», «скачать ». После того, как вы обнаружили свою модель - потребуется выбрать систему, для которой вы скачиваете драйвер. Выбрав ее, скачивайте программу, предложенную производителем. Необходимо отметить, что часто драйверы, которые вы можете найти на сайтах - выпущены позднее, чем драйверы, прилагающиеся к оборудованию при покупке. Это позволяет производителю исправлять некоторые ошибки предыдущих версий, использовать более современные технологии печати , повышать скорость и делать новые драйверы более информативными. Всегда, если есть такая возможность, скачивайте обновленные драйверы с сайтов производителя.

Теперь, когда у вас есть программа, либо компакт диск, запускаем установку либо двойным щелчком на скачанном файле, либо просто вставив диск в дисковод. Программа установки попросит выбрать папку, в которую будут установлены ее файлы. Чаще всего нет необходимости менять тот путь, куда она устанавливается по умолчанию. Когда программа попросит подключить принтер, подключите его к USB-порту компьютера и включите. Установка продолжится автоматически.

Обратите внимание

Не подключайте принтер к компьютеру перед установкой драйвера! Делайте это только когда получите сообщение об этом от программы установки, либо уже после установки драйвера.

Источники:

как установить драйвер для принтера бесплатно
Драйвер на hp laserjet 1020 1010 windows 7 64 bit скачать бесплатно
Скачать драйвера для принтера hp laserjet 1010

Для корректной работы принтера на компьютер необходимо установить подходящий драйвер . С его помощью система распознает подключенное оборудование и обрабатывает команды пользователя, связанные с печатью документов.

Инструкция

Как правило, драйвер идет в комплекте с принтером. Вставьте в дисковод установочный диск, если он автоматически не запустился, откройте CD через элемент «Мой компьютер» и кликните по значку setup.exe или install.exe. Процесс инсталлирования автоматизирован, вам необходимо лишь следовать указаниям «Мастера установки».

В том случае, если установочный диск утерян, можно загрузить нужный драйвер из сети интернет. Прочтите в прилагающейся к оборудованию документации или на корпусе своего принтера его модель и серию. Запустите браузер и зайдите на официальный сайт производителя оборудования. Найдите в меню и откройте страницу «Драйверы».

В соответствующих полях укажите требующиеся данные о принтере и установленной на вашем компьютере операционной системе. Нажмите на кнопку Download («Загрузить»). Выберите директорию, в которую требуется сохранить файл установки драйвер а. Дождитесь окончания операции.