Ошибка - Не удается подключиться к серверу. Обратитесь в сервисный центр Samsung или как обновить прошивку на телевизоре Samsung

Samsung Smart TV - это мультимедийный центр с выходом на огромный объем медиа-контента в Интернете, точка связи и общения, возможность обмена информацией по коммуникативным возможностям равная функциональности смартфона. И глупо было бы не использовать данную функцию если она есть на вашем телевизоре. Следует отметить, что Smart TV не стоит на месте и пополняется новыми функциями и возможностями и что бы ими пользоваться, необходимо регулярно выполнять обновление прошивки телевизора, иначе через какой то промежуток времени, у вас может появиться окно с ошибкой Не удается подключиться к серверу. Обратитесь в сервисный центр Samsung . Для того, что бы устранить эту ошибку необходимо обновить прошивку телевизора.

Существует два способа обновить прошивку:

1 Обновить прошивку телевизора Samsung через Интернет.

2 Обновить прошивку телевизора Samsung с помощью USB флешки.

Обновить прошивку телевизора Samsung через Интернет.

Что бы воспользоваться этим методом ваш телевизор должен быть подключен к Интернету (с помощью LAN кабеля или Wi-Fi- не важно). Если это основное условие выполнено, нажмите кнопку "Меню" на пульте управления, затем "Поддержка"- "Обновление ПО" .

Затем "Обновить сейчас" .

Запуститься процесс скачивания и установки обновления, после чего ваш телевизор выключиться и включиться. Данную процедуру необходимо повторить несколько раз, что бы используемое обновление было самым свежим. После этого можно полноценно пользоваться функцией Smart TV.

Обновить прошивку телевизора Samsung с помощью USB флешки.

Для этого способа необходима:

USB флешка размером не менее 1Гб;

Компьютер/ ноутбук с выходом в интернет;

Собственно, телевизор Samsung.

Первым делом необходимо проверить формат USB флешки, он должен быть FAT32, если это не так- флешку необходимо отформатировать в FAT32. О том как это сделать описано в статье Как отформатировать USB флешку, внешний жесткий диск/ Как изменить файловую систему USB флешки, внешнего жесткого диска.

После этого необходимо зайти на сайт Samsung и в строке поиска ввести модель телевизора.

Найдите свою модель телевизора и нажмите на ней. Перейдите на вкладку "Поддержка ", нажмите "Дополнительные файлы для загрузки ".

Скачайте прошивку для телевизора.

После окончания загрузки откройте скаченный файл двумя кликами мыши. На самом деле это архив, разархивируйте файлы в удобное для вас место.

Полученную папку скопируйте на USB флешку.

Вставьте флешку в USB порт телевизора, если у вас два и более USB входов, вставьте с флешку в USB с надпись USB HDD.

Запустите обновление ПО пройдя по пунктам меню телевизора "Меню" -"Поддержка" -"Обновление ПО"- "по USB" -"Ок" . Телевизор проверит USB на наличие файла прошивки и попросит подтверждения на обновление.

Внимание!!! Во время обновления прошивки:

- Не шевелите USB флешку в разъеме телевизора .
- Не выключайте телевизор .

После установки свежей версии прошивки, можно полноценно пользоваться функцией Smart TV.

Существует два способа обновить прошивку:

1 Обновить прошивку телевизора Samsung через Интернет.

2 Обновить прошивку телевизора Samsung с помощью USB флешки.

Обновить прошивку телевизора Samsung через Интернет.

Затем "Обновить сейчас" .

Обновить прошивку телевизора Samsung с помощью USB флешки.

Для этого способа необходима:

USB флешка размером не менее 1Гб;

Компьютер/ ноутбук с выходом в интернет;

Собственно, телевизор Samsung.

После этого необходимо зайти на сайт Samsung и в строке поиска ввести модель телевизора.

Скачайте прошивку для телевизора.

Полученную папку скопируйте на USB флешку.

Вставьте флешку в USB порт телевизора, если у вас два и более USB входов, вставьте с флешку в USB с надпись USB HDD.

Внимание!!! Во время обновления прошивки:

- Не шевелите USB флешку в разъеме телевизора .
- Не выключайте телевизор .

После установки свежей версии прошивки, можно полноценно пользоваться функцией Smart TV.

Программа ForkPlayer, которая устанавливается на телевизоры, обладающие функцией Смарт ТВ, на сегодняшний день является довольно популярной среди людей. Это и неудивительно, ведь пользоваться ней достаточно легко и удобно. Благодаря ForkPlayer вы можете бесплатно смотреть огромное количество российских и зарубежных каналов, просматривать видео из интернета, а также смотреть фильмы и сериалы онлайн. Помимо этого вы сможете слушать свою любимую музыку через интернет или же получить доступ к файлам, хранящимся на компьютере, флешке или другом портативном устройстве. К тому же вы можете самостоятельно создавать плейлисты и добавлять в них понравившееся видео. При желании, пожно установить на компьютер дополнительный виджет, который облегчит процесс создания и редактирования плейлиста. И это еще далеко не все преимущества данного виджета.

Однако в процессе установки и настройки виджета ForkPlayer у некоторых людей могут появиться проблемы. Связано это в первую очередь с тем, что процесс настройки и установки приложения не так уж и прост, и допустить ошибку при вводе данных может каждый. К тому же, есть множество различных IP адресов DNS и угадать с тем, какой из них нужен лично вам не всегда удается с первого раза. Кроме того, ошибки могут появляться и в результате того, что есть проблемы с доступом к интернету или проблемы с другими программами, запрещающими посещать некоторые сайты или запускать приложение.

Все эти проблемы можно решить. Для этого достаточно быть внимательным при подключении и настройке ForkPlayer, а также знать некоторые секреты и особенности, о которых мы вам и расскажем в этой статье.

Установка с флешки

Процесс установки приложения ForkPlayer с флешки может быть разным. Все зависит от того, на телевизор какой марки оно устанавливается, а также от некоторых других моментов. Рассмотрим основные из них.

Самсунг Смарт ТВ серии J

Установить программу ForkPlayer с флешки и получить доступ к плейлистам с избранным видео довольно просто. Для этого:

Создайте на флешке папку под названием “userwidget” и перенесите в нее архив виджета, не распаковывая его.
Вставьте флешку в телевизор и дождитесь установки приложения.
После того, как оно будет установлено, извлеките накопитель, чтобы программа не установилось повторно при включении Смарт ТВ.

Samsung Smart TV J серии с ПО 1421-1422

Этот вариант более сложный. Многие даже не устанавливают программу ForkPlayer, так как не хотят занимать понижением версии программного обеспечения. Без этого установить виджет будет невозможно.

Для того чтобы сделать откат до более старой версии, понадобиться:

Скачать папку с прошивкой на флешку;
Зайти в основное меню Смарт ТВ и найти пункт обновления прошивки;
В появившемся меню выбрать обновление с USB;
Дождитесь, пока прошивка будет обновлена. Когда этот процесс закончится, телевизор самостоятельно выключится;
После того как он включится на экране появится маленькая табличка. Нажмите ОК и вытащите флешку;
Теперь вы можете начать устанавливать ForkPlayer.

LG Smart TV

Установка ForkPlayer виджета на телевизоры LG Smart TV особых трудностей не вызывает.

Архив с установочными файлами виджета ForkPlayer скачайте и распакуйте в корень флешки;
Зайдите в LG Smart TV Store, введя свой логин и пароль;
Вставьте флешку и перейдите в “Мои приложения” чтобы его найти или же нажмите на кнопку с изображением домика, чтобы найти его в полоске, расположенной внизу главного экрана;
После установки приложения вам будут доступны основные категории. Чтобы добавить листы для воспроизведения избранного видео, необходимо будет активировать опцию RemoteFork на Смарт ТВ и запустить на планшете, смартфоне или компьютере программу Remote ForkPlayer. Также с помощью этих прилождения вы сможете создавать и самостоятельно редактировать свои плейлисты.

Установка через смену DNS

Настройка ForkPlayer через смену DNS - это самый простой и быстрый способ установить данный виджет на свой . Единственное, что вам для этого понадобиться, - это подключение телевизора к сети интернет и правильно введенный IP адрес.

Samsung Smart TV 2010-2014 годов выпуска

Для того чтобы настроить данный виджет на телевизоре Samsung Smart TV и получить доступ к своим плейлистам, вам понадобиться:

Зайдите в Smart Hub;
Войдите в систему, введя свой логин или пароль или, если вы еще не прошли регистрацию, введя в качестве логина “develop”. При этом графу с паролем следует оставить пустой;
Нажмите на Tools и перейдите во вкладку разработка;
В появившемся списке выберете пункт “Настройка IP адреса сервера”;
Перед вами появится окошко, в котором потребуется прописать адрес ДНС сервера;
После этого вам нужно будет нажать на кнопку “Синхронизация приложений пользователя” и дождаться ее окончания. В результате ForkPlayer виджет заработает и вы сможете создавать свои листы воспроизведения, просматривать уже готовые плейлисты и смотреть в интернете свое любимое видео.

LG Smart TV

Чтобы настроить , необходимо:

В настройках телевизора выбрать “Сетевое подключение”;
Дальше вам потребуется перейти в “ДНС сервер”;
Перед вами появится окошко, в котором необходимо будет вручную вписать адрес ДНС сервера;
После этого вам нужно будет перейти в раздел “Премиум”. Здесь вам понадобиться запустить приложение Россия ТВ, Радио, Первый автомобильный, vTuner или, если вы введете новые ДНС, приложение Accu weather. В результате у вас начнет работать виджет ForkPlayer и вы сможете смотреть свое любимое видео.

Однако у этого варианта есть некоторые нюансы, которые могут возникнуть в процессе установки. Если вы не можете найти ни одно из указанных выше приложений, то убедитесь в том, что в настройках телевизора стоит Россия или Украина. Если же при их запуске ForkPlayer все равно не работает и доступа к плейлистам нет, значит следует разбираться в чем проблема и решать ее другим способом.

Номера DNS для ForkPlayer

При установке ForkPlayer через смену DNS, то какие именно номера будут использоваться, во многом зависит от производителя телевизора Смарт ТВ.

DNS адреса для Samsung Смарт ТВ:

85.17.30.89;
46.36.222.114.

DNS адреса для LG Smart TV:

85.17.30.89;
217.79.190.156.

Устаревшие DNS (использовать нежелательно):

46.36.222.114;
46.36.218.194;
46.36.220.208;
5.101.118.43.

Для телевизоров Смарт ТВ от других производителей, ДНС придется подбирать, но чаще всего для этого годятся те же адреса, что и для LG.

Ошибки при подключении ForkPlayer

Зачастую, то почему происходят все ошибки при запуске виджета ForkPlayer можно разделить на два вида:

ForkPlayer не запускается, несмотря на смену ДНС;
Пропадает интернет при подключении или нет доступа к плейлисту.

В зависимости от того, с какой именно вы столкнулись ошибкой, зависит и способ ее решения.

Например, если у вас проблемы с соединением с интернетом, который поступает через Wi-Fi с роутера, полученного по акции от провайдера, то решать проблему нужно именно с роутером. Обычно такие устройства не отличаются особенным качеством и прошивкой, однако такое может произойти и с обычным, а не акционным роутером. Чтобы исправить неполадки, связанные с роутером, вы можете попробовать следующее:

Если ваш телевизор Смарт ТВ подключен к интернету напрямую, то в случае отсутствия подключения и появления ошибки следует попробовать сделать следующее:

Проверьте правильность введенного ДНС адреса;
Подождите несколько минут и попробуйте обновить соединение с ДНС сервером;
Перезагрузите телевизор и повторите подключение к серверу.

Это основные проблемы. Чаще всего, выполнив данный действия, вы сможете настроить программу и получить доступ к плейлистам, в которых храниться большое количество бесплатного видео и аудио контента. К тому же, настроив все правильно, вы сможете создавать и просматривать плейлисты самостоятельно, установив Remote ForkPlayer.