Microsoft Fix it: утилита для устранения ошибок Windows. Центр обновления виндовс: назначение и запуск.

С помощью данного метода можно исправить большинство ошибок, когда центр обновления не загружает обновления или пишет, что произошли ошибки при установке обновления. Однако, стоит учитывать, что все-таки не все проблемы могут быть решены этим способом. Дополнительную информацию по возможным решениям можно найти в конце руководства.

Обновление 2016: если проблемы с Центром обновления у вас возникли после переустановки (или чистой установки) Windows 7 или сброса системы, то рекомендую сначала попробовать поступить следующим образом: , а если не поможет - вернуться к этой инструкции.

Сброс центра обновлений Windows для исправления ошибок

Для того, чтобы исправить многие ошибки при установке и загрузке обновлений Windows 7, 8 и Windows 10, бывает достаточно полностью сбросить параметры центра обновлений. Я покажу, как сделать это автоматически. В дополнение к сбросу, предложенный скрипт запустит необходимую службу, если вы получаете сообщение о том, что Центр обновления не запущен.

Кратко о том, что происходит при выполнении нижеследующих команд:

Останавливаются службы: Центр обновления Windows, Фоновая интеллектуальная служба передачи BITS, Службы криптографии.
Служебные папки центра обновления catroot2, SoftwareDistribution, downloader переименовываются в catrootold и т.д. (которые, если что-то пошло не так, можно использовать как резервные копии).
Все ранее остановленные службы снова запускаются.

Для того, чтобы использовать скрипт, откройте блокнот Windows и скопируйте в него команды, представленные ниже. После этого сохраните файл с расширением.bat - это и будет сценарий для остановки, сброса и перезапуска Центра обновлений Windows.

@ECHO OFF echo Sbros Windows Update echo. PAUSE echo. attrib -h -r -s %windir%\system32\catroot2 attrib -h -r -s %windir%\system32\catroot2\*.* net stop wuauserv net stop CryptSvc net stop BITS ren %windir%\system32\catroot2 catroot2.old ren %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren "%ALLUSERSPROFILE%\application data\Microsoft\Network\downloader" downloader.old net Start BITS net start CryptSvc net start wuauserv echo. echo Gotovo echo. PAUSE

После того, как файл создан, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Запуск от имени администратора», вам будет предложено нажать любую клавишу для начала, после чего по порядку будут выполнены все необходимые действия (еще раз нажимаем любую клавишу и закрываем командную строку).

И, наконец, обязательно перезагрузите компьютер. Сразу после перезагрузки снова зайдите в Центр обновления и посмотрите, исчезли ли ошибки при поиске, скачивании и установке обновлений Windows.

Другие возможные причины ошибок при обновлении

К сожалению, не все возможные ошибки обновления Windows можно решить вышеописанным способом (хотя и многие). Если способ вам не помог, то обратите внимание на следующие возможные варианты:

Попробуйте установить DNS 8.8.8.8 и 8.8.4.4 в параметры Интернет-соединения
Проверьте, запущены ли все необходимые службы (их список приводился ранее)
Если у вас не работает обновление с Windows 8 до Windows 8.1 через магазин (Установка Windows 8.1 не может быть завершена), попробуйте сначала установить все доступные обновления через Центр обновлений.
Выполните поиск в Интернете по сообщаемому коду ошибки, чтобы узнать, в чем именно проблема.

На самом деле, разных причин, по которым не ищутся, не загружаются и не устанавливаются обновления, может быть множество, но, по моему опыту, представленная информация сможет помочь в большинстве случаев.

Cообщить об ошибке

Битая ссылка на скачивание Файл не соответствует описанию Прочее

Отправить сообщение

Microsoft Fix it – бесплатная утилита, предназначенная для диагностики операционной системы и исправления ошибок. Программа способна устранить 300 различных ошибок и неполадок. Специалисты рекомендуют использовать приложение неопытным пользователям, начавшим изучать компьютер.

Важно отметить, что приложение подходит только для Windows XP и 7. Для других операционных систем, компания Майкрософт разработала модифицированную версию этой программы. Приложение способно в автоматическом режиме найти все проблемы возникшие в работе системы. Пользователю останется только нажать кнопку для их устранения. Через 3-5 минут все ошибки будут устранены.

Возможности

Устранение ошибок, возникших при запуске игр;
Фиксы ошибок, связанных с запуском мультимедийных файлов;
Исправление функций рабочего стола;
Устранение проблем запуска приложений;
Ликвидация неполадок установки и обновления драйверов и программ;
Настройка печати и отправки факсов;
Устранение причин, связанных с производительностью.

Преимущества

Такая программа, как Microsoft Fix it обладает существенными достоинствами, на которые рекомендуется обратить внимание. Главным достоинством считается то, что программа способна исправить около трехсот типов ошибок, в отличие от своих конкурентов, которые могут справиться только с 3-5 десятками неисправностей.

Программа Fix it может быть скачана совершенно бесплатно с официального сайта Microsoft. Важно отметить, что утилита устраняет серьезные ошибки, возникшие в операционной системе Windows 7 (x86/x64), а также Windows XP (x86).

Многие пользователи будут также рады тому, что имеется портативная версия Microsoft Fix it portable, которую можно скачать бесплатно с того же сайта. Эта версия также автоматизирована, а значит с программой справится даже новичок.

Фикс ИТ способен справиться не только с ошибками программ, но и с неполадками, возникшими с таким оборудованием, как принтер или факс. Это же касается и настроек локальной и глобальной сети.

По сравнению с конкурентами Фикс ИТ позволяет пользователям выбрать область неполадок. Таким образом, будет проще и быстрее определить, а затем устранить проблему.

Недостатки

Как и любое приложение Фикс ИТ имеет несколько недостатков. Главным минусом можно считать невозможность устранять ошибки в системе Windows 8 и выше. Для этих операционных систем разработчики создали другую программу, обладающую расширенным функционалом.

Несмотря на наличие чата и электронной почты, тех. поддержка не сразу отвечает на сообщения пользователей. Поэтому придется подождать или пытаться устранить неполадки сторонними программами.

Установка локальной версии

Пользователю требуется запустить скачанный файл. После запуска установщика появится форма содержащая лицензионное соглашение. Чтобы продолжить установку, требуется установить галку в соответствующем поле, а затем кликнуть по кнопке «Далее».

На следующем шаге нужно будет определиться с каталогом, необходимым для установки программы. Для продолжения следует кликнуть по кнопке «Далее».

Затем будет начат инсталляционный процесс, который занимает около 1 минуты. В том случае, если приложение не подходит к операционной системе, появится сообщение с предупреждением. Если подобная ситуация все-таки произошла, большая часть пользователей скачивает новую версию Фикс ИТ.

Заключение

Пользователю не составит труда найти приложение, позволяющее устранить неполадки операционной систем. Специалисты рекомендуют выбрать продукт, выпущенный разработчиками компании Майкрософт. Скачать Microsoft Fix it можно с официального сайта.

Важно отметить, что Фикс ИТ способен исправить около 300 различных ошибок и неполадок. Конечно, у приложения имеются недостатки, но они несерьезные. Единственное, о чем стоит помнить, это то, что продукт запускается только на операционных системах Виндовс XP и 7.

Время от времени системные администраторы сталкиваются с ошибками при обновлении системы. Хорошо если не удалось установить какое либо незначительное обновление, но как быть, если не удается установить критическое обновление или нарушились важные функции системы? Сегодня мы на практическом примере рассмотрим как действовать в подобной ситуации.

Изучая отчеты сервера WSUS одного из обслуживаемых нами предприятий мы обнаружили, что один из серверов уже продолжительное время не устанавливает обновления. Количество установок, завершившихся с ошибкой, перевалило за шесть десятков, что говорило о серьезном сбое в системе Windows Update.

Для диагностики проблемы мы обратились к Журналу обновлений, в котором можно просмотреть подробности установки каждого обновления или получить код ошибки в случае отказа.

Отправной точкой для дальнейших действий должен послужить код ошибки, в данном случае 800F0826 . Идем на сайт Microsoft и производим поиск по данному коду. Уже первые результаты дают нам исчерпывающую информацию об ошибке:

Ошибка Центра обновления Windows 800f0826 возникает в случае, если обновление для Windows , которое не удалось установить, препятствует установке дополнительных обновлений. В сообщении об ошибке 800f0826 не указывается обновление, вызвавшее проблему. Обновление, которое вызвало проблему, отобразит другое сообщение об ошибке.

Становится понятно, что причиной отказа в установке данного обновления (и других с этим кодом ошибки) стало третье обновление, которое должно иметь иной код ошибки. Дальнейший поиск по журналу позволил быстро выявить виновника произошедшего.

Поиск по коду ошибки 80070643 дал нам следующий результат:

Ошибка Центра обновления Windows 80070643 может возникать по ряду причин. Самой распространенной из них является проблема с платформой.NET Framework, установленной на компьютере. Кроме того, эта ошибка может возникнуть при установке обновлений для пакета Microsoft Office 2003.

Очевидно, проблему вызвало очередное обновление.NET Framework, переходим по ссылке в статье, на описание ошибки для этого продукта.

Чтобы устранить эту проблему, необходимо устранить повреждение регистрацию обновлений программного обеспечения MSI или удалить несколько версий.NET Framework с помощью средства очистки платформы.NET Framework и повторно установить эти компоненты.

Скачиваем средство очистки платформы.NET Framework (скачать) и удаляем из системы.NET Framework 3.5.

После чего качаем web-установщик и устанавливаем.NET Framework 3.5 SP1 заново.

Успешно установив данный пакет, пробуем повторно обновить систему.

Перезагружаемся и убеждаемся что все установилось правильно. Несмотря на то, что в данной статье мы разобрали частный случай, методика диагностики и устранения неисправностей остается неизменной. База данных Майкрософт содержит исчерпывающие данные практически по всем кодам ошибок, которых вполне достаточно для успешного устранения большинства возникающих проблем.

Если вы столкнулись с проблемой (ошибкой) при установке или получении обновлений через Windows Update или Microsoft Update, можете выполнить рекомендации, указанные ниже. Это общие рекомендации, позволяющие решить проблему в большинстве случаев, но они не дают 100% гарантии ее решения. Зачастую в первую очередь стоит начать с их выполнения прежде чем разбирать частный случай. Конкретизировать проблему вам поможет содержимое файла \WINDOWS \ WindowsUpdate.log , который создается в процессе обновления системы. В чтении и понимании этого файла вам поможет статья How to read the Windowsupdate.log file
Разберем наиболее частые причины ошибок и способы их устранения.

I. Ошибки, связанные с подключением.

Симптомы: при обращении к веб-узлу Windows Update или Microsoft Update для проверки наличия и установки обновлений появляется одно из следующих сообщений об ошибке:

Код ошибки (в шестнадцатеричном формате)	Код ошибки (в десятичном формате)	Описание ошибки API
0x80070008	-2147024888	ERROR_NOT_ENOUGH_MEMORY
0x800705B4	-2147023436	Error_Timeout
0x8007000E	-2147024882	E_OUTOFMEMORY
0x80072EE2	-2147012894	ERROR_INTERNET_TIMEOUT
0x80072EFD	-2147012867	ERROR_INTERNET_CANNOT_CONNECT
0x80072EE7	-2147012889	ERROR_INTERNET_NAME_NOT_RESOLVED
0x80072EFE	-2147012866	ERROR_INTERNET_CONNECTION_ABORTED
0x8024400E	-2145107954	SUS_E_PT_SOAP_SERVER
0x80072F76	-2147012746	ERROR_WINHTTP_HEADER_NOT_FOUND
0x80244016	-2145107946	SUS_E_PT_HTTP_STATUS_BAD_REQUEST
0x80072F78	-2147012744	ERROR_WINHTTP_INVALID_SERVER_RESPONSE
0x80244022	-2145107934	SUS_E_PT_HTTP_STATUS_SERVICE_UNAVAIL
0x80090305	-2146893051	SEC_E_SECPKG_NOT_FOUND
0x8024402F	-2145107921	WU_E_PT_ECP_SUCCEEDED_WITH_ERRORS
0x8009033F	-2146892993	SEC_E_Shutdown_IN_Progress
0xC80003FA	-939523078	hrReadVerifyFailure
0x80244008	-2145107960	SUS_E_PT_SOAPCLIENT_PARSEFAULT
0xC800042D	-939523027	HrVersionStoreOutOfMemory
0x8024400A	-2145107958	SUS_E_PT_SOAPCLIENT_PARSE
0x80071A90	-2147018096	ERROR_TRANSACTIONAL_CONFLICT
0x8024400D	-2145107955	SUS_E_PT_SOAP_CLIENT

1.1 Первое, что необходимо сделать, после проверки доступности подключения как такового, конечно, — это временно отключить брандмауэр Windows или сторонний сетевой экран и повторить попытку получения обновлений.
Внимание! Отключение сетевого экрана снижает безопасность компьютера, поэтому после повторной попытки получения обновлений необходимое его включить.
Если отключение сетевого экрана не устранило проблему, переходите к п. 1.2

1.2 Отключите (выгрузите) антивирусное ПО на время попытки проведения обновления. Этот шаг также снижает уровень безопасности компьютера, независимо от результата следует снова включить антивирусное ПО.
Если это не помогло устранить проблему, переходите к п. 1.3

1.3 Добавьте веб-узлы Windows Update и Microsoft Update в список надежных узлов:

Запустите Windows Internet Explorer.
В меню Сервис выберите команду Свойства обозревателя.
Если используется Internet Explorer 7 и меню не доступно, нажмите клавишу ALT на клавиатуре, чтобы получить доступ к меню Internet Explorer.
Перейдите на вкладку Безопасность и выделите значок Надежные узлы.
Нажмите кнопку Узлы и снимите флажок Для всех узлов этой зоны требуется проверка серверов (https:)
В поле Добавить узел в зону введите указанные ниже адреса и затем нажмите кнопку Добавить после каждого из них.

Если этот способ не устранил неполадку, переходите к п. 1.4

1.4 Убедитесь, что на компьютере установлено последнее обновление фоновой интеллектуальной службы передачи (службы BITS 2.0 и WinHTTP 5.1)
Статья MSKB с описанием обновления и ссылками на загрузку: Обновление для Windows Server 2003, Windows XP и Windows 2000, содержащее службы BITS 2.0 и WinHTTP 5.1
Данный метод относится только к Windows 2000/XP/2003

Если неполадку не удалось устранить указанными выше способами, переходите к п. 2

2. Проверка файлов Hosts

Некоторые программы, в том числе и вредоносные, могут изменять файлы Hosts для управления расширением DNS-имен.
Чтобы удалить записи из файла Hosts, выполните следующие действия:

Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить
Скопируйте и вставьте (или введите) в поле Открыть следующую команду
notepad %windir%system32driversetchosts
Примечание . При приглашении выбрать программу, с помощью которой следует открыть файл Hosts , выберите Блокнот и нажмите кнопку ОК
Удалите строки файла, содержащие записи для Windows Update или Microsoft Update. Это могут быть строки, содержащие слова «microsoft» и «update». Например такие:
- 64.4.21.125 http://update.microsoft.com
- 64.4.21.125 http://windowsupdate.microsoft.com
Сохраните отредактированный файл и перезагрузите компьютер
Вместо перезагрузки можно очистить кэш DNS. Для этого выполните указанные ниже действия.
- Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить , введите cmd в поле Открыть и нажмите клавишу ВВОД.
- В командной строке введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу ВВОД.

3. Удаление записи прокси-сервера из настройки прокси-сервера WinHTTP
Примечание . Этот способ применяется только к Windows XP и Windows Server 2003. Данный способ не применяется к Windows Vista.

Чтобы удалить запись прокси-сервера из настройки прокси-сервера WinHTTP, выполните следующие действия.

Запустите обозреватель Internet Explorer.
В меню Сервис выберите команду Свойства обозревателя .
Перейдите на вкладку Подключения и нажмите кнопку Настройка сети .
В диалоговом окне Настройка параметров локальной сети установите флажок Автоматическое определение параметров и нажмите кнопку ОК.
Закройте Internet Explorer.
Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить , введите в поле Открыть команду cmd и нажмите клавишу ВВОД
Введите следующие команды. После каждой команды нажимайте клавишу ВВОД
proxycfg -d

net stop wuauserv

net start wuauserv

II. Устранение определенных ошибок WU

Действия и возникновении ошибок

0x800A0046
0x80248011
0x8024402C
0x8024502D
0x800A01AD

Причины
Ошибка с кодом 0x800A0046 появляется по одной из следующих причин:

Учетная запись пользователя, используемая для входа, принадлежит к группе учетных записей Гости или Пользователи .
Дескриптор безопасности запрещает пользователям, прошедшим проверку подлинности, получать доступ к веб-узлу Windows Update или Microsoft Update.
В списке пользователей и групп политики отсутствует учетная запись Администратор и Служба .

Причиной ошибки с кодом 0x80248011 может быть проблема с базой данных, в которой хранятся данные о Центре обновления Windows или Центре обновления Майкрософт.

Ошибки с кодом 0x8024402C и 0x8024502D обычно появляются из-за наличия неправильных символов в параметрах переопределения прокси. Для их устранения смотрите п.3 раздела I

Ошибка с кодом 0x800A01AD появляется, когда файл Wuaueng.dll отсутствует или неправильно зарегистрирован.

1. Ошибка с кодом 0x800A0046

Чтобы устранить эту ошибку, используйте один из следующих способов.

Способ 1. Удалите учетную запись пользователя, которая вызывает ошибку, из группы Гости или Пользователи

Выберите в меню Пуск пункт Выполнить, введите команду control admintools и нажмите кнопку ОК.
Откройте Управление компьютером.
Разверните узел Локальные пользователи и группы.
Выберите раздел Пользователи.
Откройте учетную запись, которая используется для доступа к веб-узлу Windows Update или Microsoft Update.
Откройте вкладку Членство в группах.
Выберите требуемую учетную запись пользователя и нажмите кнопку Удалить. При этом учетная запись должна состоять по крайней мере в одной группе.

Способ 2 . Задайте дескриптор безопасности

Выберите в меню Пуск пункт Выполнить , введите команду cmd и нажмите кнопку ОК.
Введите команду
sc sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)

и нажмите клавишу ВВОД.

Способ 3 . Добавьте локальные учетные записи Администратор и Служба в политику Олицетворять клиента после проверки подлинности

В меню Пуск выберите пункт Выполнить , введите команду secpol.msc и нажмите клавишу ВВОД.
Разверните узел Локальные политики .
Выберите элемент Назначение прав пользователя .
Откройте политику Олицетворять клиента после проверки подлинности .
На вкладке Локальные параметры безопасности нажмите кнопку Добавить пользователя или группу и добавьте Администратор и Служба в список Пользователи и группы .
После применения перезагрузите компьютер.

Способ 4 . Настройте для службы удаленного вызова процедур (RPC ) вход с системной учетной записью

Выберите в меню Пуск пункт Выполнить , введите команду services.msc и нажмите кнопку ОК.
Откройте свойства службы Удаленный вызов процедур (RPC)
Откройте вкладку Вход в систему , установите переключатель С системной учетной записью

2. Ошибка с кодом 0x80248011

Перед устранением ошибки очистите кэш обозревателя Internet Explorer. Для этого выполните следующие действия:

В меню Сервис обозревателя Internet Explorer выберите пункт Свойства обозревателя .
На вкладке Общие в разделе Временные файлы Интернета нажмите кнопку Удалить файлы.

Чтобы устранить эту ошибку, создайте заново базу данных, в которой хранятся сведения о Windows Update или Microsoft Update. Для этого выполните следующие действия:

Откройте меню Пуск , выберите пункт Выполнить , введите в поле Открыть команду cmd и нажмите кнопку OK.
net stop wuauserv
В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:
cd /d c:\Windows\SoftwareDistribution

здесь c:Windows – это папка, в которой установлена операционная система
В командной строке введите следующую команду, включая кавычки, и нажмите клавишу ВВОД:
rd /S /Q DataStore
В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:
net start wuauserv

3. Ошибка с кодом 0x800A01AD

Чтобы устранить эту ошибку, выберите один из следующих способов.

Способ 1 . Зарегистрируйте программные файлы MSXML

Чтобы зарегистрировать файлы MSXML, выполните следующие действия.
Примечание . Возможно, на компьютере не установлены файлы, которые указаны в действиях 3 и 5. В этом случае при попытке зарегистрировать такой файл будет получено следующее сообщение об ошибке:

Ошибка при вызове LoadLibrary(«<имя_файла>.dll») – указанный файл не найден.

Пропустите это сообщение и переходите к выполнению следующего действия.

Выберите в меню Пуск команду Выполнить
regsvr32 Msxml.dll
Выберите в меню Пуск команду Выполнить , введите следующую команду в поле Открыть
regsvr32 Msxml2.dll
Выберите в меню Пуск команду Выполнить , введите следующую команду в поле Открыть
regsvr32 Msxml3.dll

Способ 2 . Зарегистрируйте файл Wuaueng.dll
Чтобы зарегистрировать файл Wuaueng.dll, выполните следующие действия:

Нажмите кнопку Пуск , выберите пункт Выполнить , введите команду
regsvr32 Wuaueng.dll

III. Сообщение об ошибке «Одно или несколько обновлений не могут быть установлены»

Эта проблема может возникать в том случае, если после установки последней версии клиента Windows Update установка пакета обновления 3 (SP3) осуществляется до перезагрузки компьютера. В результате новый файл Wups2.dll оказывается незарегистрированным. Во время установки SP3 не удается обнаружить файл Wups2.dll, поэтому в реестре фиксируется исходная версия файла Wups.dll, которая содержится в Windows XP SP2 и в Windows XP SP3. Из-за отсутствия записей в реестре, соответствующих файлу Wups2.dll, установка обновлений становится невозможной.

Остановите службу автоматического обновления:
Нажмите кнопку Пуск , выберите в меню пункт Выполнить , введите команду
net stop wuauserv Получение последней версии агента обновления Windows

После загрузки поместите файл на диск C: и выполните последовательно следующие команды в cmd (в Windows Vista команду необходимо выполнять в командной строке запущенной от имени администратора):

net stop wuauserv

net stop bits

start /wait C:\Windows\UpdateAgent30-x86 .exe /wuforce

Имя исполняемого файла может отличаться от указанного, если вы используете файл для Windows 64-bit
После выполнения всех трех команд перезагрузите компьютер.

V. Переустановка Windows Installer

VI. Использование утилиты AU Check

Утилита проверки и сброса (восстановления) параметров автоматического обновления, Windows Update и Microsoft Update (AU Check) способна решить большинство проблем с получением или установкой обновлений путем сброса конфигурации соответствующих параметров в значение по умолчанию.
Фактически утилита представляет из себя набор reg-файлов, cmd-файлов и VBS-сценариев, которые автоматизируют большинство из указанных выше способов решения проблемы с обновлениями. Поддерживаются следующие ОС (32 bit и 64-bit):
- Windows 2000
- Windows XP
- Windows Vista
- Windows Server 2003
- Windows Server 2008
Утилита выполнена в виде самораспаковывающегося архива. При запуске автоматически распознается версия и архитектура используемой ОС Windows и начинается сброс параметров. В общей сложности утилита может отрабатывать около 15-20 минут, а возможно и больше, многое зависит как от производительности компьютера так и от скорости подключения интернет. Кстати, подключение к интернету необходимо при использовании утилиты, поэтому использовать ее в безопасном режиме не стоит.
Учитывая довольно обширный перечень операций, выполняемых утилитой, крайне рекомендую создать точку восстановления перед ее использованием.
Примерный перечень производимых операций:
- Перерегистрация библиотек (DLL)
- Переименование каталога softwaredistributiondownload
- Проверка параметров безопасности служб автоматического обновления и фоновой интеллектуальной службы передачи (BITS)
- Очистка очередь и файлы состояния фоновой интеллектуальной службы
- Перезапуск автоматического обновления и фоновой интеллектуальной службы
- Проверка некоторых параметров системного реестра.
- Создание файл updates.htm в каталоге C:AULOGS со ссылками на необходимые обновления.
- Создание отчетов об ошибках выполнения операций в каталоге C:AULOGS.
- Тестирование PROXYCFG и запись лога с его результатами (c:aulogs)
- Вывод ошибок в дамп при обнаружении проблем регистрации MSXML (c:aulogs)
- Тестирование WGA с использованием утилиты mgadial и запись результатов в лог (c:aulogs)Загрузить последнюю версию AU Check вы можете с этой страницы: AU Check Releases
Конечно рассмотреть все случаи возникновения неполадок с обновлениями Windows не представляется возможным да я и не ставил перед собой такой цели. Общие рекомендации, привденные здесь помогут избавиться от большинства самых распространенных неполадок, а остальные зачастую нужно разбирать более детально и каждый конкретный случай в отдельности.

При обновлении операционной системы Windows, иногда возникают ошибки, приводящие к проблемам на компьютерах пользователей. Проблемы при установке обновлений Windows возникают не на всех компьютерах, но подобные ситуации возникают у значительного количества пользователей.

После завершения процесса обновления операционной системы, пользователь получает сообщение о том, что произошла ошибка Центра обновления Windows. Некоторые обновления некорректно устанавливаются в операционную систему, вызывают сбои в работе Windows.

Пользователям, столкнувшимся с этой проблемой, приходится самостоятельно искать информацию в интернете, на сайтах и специализированных форумах. Корпорация Microsoft на своем сайте технической поддержки запустила специальный сервис на русском языке для решения проблем с обновлениями Windows.

Если на компьютере появляются следующие сообщения: ошибка центра обновления Windows 7, ошибка центра обновления Windows 10 ошибка центра обновления Windows 8.1, то пользователю можно воспользоваться сервисом корпорации Майкрософт. Возможно, это не решит возникшие проблемы, в любом случае, лучше получить первую помощь от производителя операционной системы Windows.

Центр обновления Windows исправление ошибок

Перейдите по этой ссылке: https://support.microsoft.com/ru-ru/help/10164/fix-windows-update-errors на страницу исправления ошибок в Центре обновления Windows. На веб-странице предлагается выполнить несколько последовательных действий для устранения проблемы.

Выполнение последовательных шагов позволит решить проблемы с часто встречающимися ошибками обновления Windows (0x80073712, 0x8024402F, 0x800705B4, 0x80004005, 0x80070003, 0x80070002, 0x80070643, 0x80070020, 0x8024200B, 0x80070422), так и с более редкими ошибками обновления операционной системы.

Алгоритм работы сервиса: пользователю предлагается выполнить некоторые действия, а если проблема не решена, будут предложены следующие действия, с каждым разом все более сложные.

Сначала выберите операционную систему, установленную на компьютере. Поддерживаются операционные системы Windows 10, Windows 8.1, Windows 7. Пользователям операционной системы Windows 8, необходимо бесплатно обновится до Windows 8.1, так как корпорация Майкрософт официально прекратила поддержку этой операционной системы.

Я расскажу, как это работает на примере Windows 10. В других версиях операционной системы Windows решение проблем происходит подобным образом.

В следующем шаге предложено скачать, а затем запустить средство устранения неполадок в Центре обновления Windows.

Запустите на компьютере от имени администратора утилиту latestwu. В Windows Update вы увидите окно «Диагностика и предотвращение неполадок на компьютере». Нажмите на кнопку «Далее».

Происходит обнаружение проблем на компьютере, связанных с обновлением операционной системы. После завершения, вы увидите результат проверки системы.

В моем случае проблем нет. В вашем случае, средство предложит выполнить некоторые действия, после которых ошибка обновления будет устранена.

Если проблема не решена, под вопросом «Устранена ли проблема?», ответьте «Нет».

Далее на странице сервиса вы получите новые инструкции. Например, следуя инструкции, нужно перейти на страницу журнала обновлений, а затем выбрать самое актуальное обновление статьи для версии Windows, установленной на вашем компьютере.

Перейдите на сайт Центра обновления Microsoft, в поле поиска введите номер статьи. Из каталога Центра обновления Майкрософт загрузите подходящее обновление, а затем установите его на компьютер.

В случае, если ошибка снова не устранена, нужно будет выполнить более сложные действия с помощью командной строки.

В итоге, в случае неудачного решения вопроса, сервис предложит сбросить или переустановить Windows. В большинстве случаев, до этого не дойдет, так как решение проблемы обновления операционной системы завершится удачно.

Заключение

С помощью сервиса Исправления ошибок в Центре обновления Windows решаются проблемы, возникающие после установки обновлений операционной системы Windows 10, Windows 8.1, Windows 7. Пользователю предложат выполнить необходимые действия для решения ошибок обновления.