mts 운영자와 빠른 연결. 다른 경우에 MTS 교환 원에게 전화하는 방법 - 모든 전화 번호

자존심과 고객을 존중하는 모든 회사에는 24시간 운영되는 자체 헬프 센터가 있습니다. 물론 MTS도 예외는 아닙니다. 이 운영자의 각 가입자는 언제든지 무료로 고객 지원 전문가에게 연락할 수 있습니다. 도움말 센터에 전화하면 거의 모든 질문에 대한 답을 얻을 수 있습니다. 문제는 많은 사람들이 단순히 MTS 운영자에게 전화하는 방법을 모른다는 것입니다. 지원 전문가에게 연락할 수 있는 여러 번호가 있습니다. 그들 모두는 무료이며 24 시간 내내 사용할 수 있습니다.
다음 번호 중 하나를 사용하여 MTS 교환원에게 전화할 수 있습니다.

0890
8 800 250 08 90
+7 495 766 01 66 - 국제 로밍에서 MTS 운영자와 통신하기 위한 번호
8 800 250 09 90 - 기업 고객을 위한 지원 서비스 번호
0 800 400 000 - (어떤 번호로든 무료 통화) 또는 111 (MTS 네트워크 내에서만) - MTS 우크라이나 연락 센터;
+375 17 237 98 98 - MTS Belarus 교환원 번호.

보시다시피 MTS 지원 서비스는 상당히 많은 숫자를 제공합니다. MTS 교환원에게 전화하기 전에 이 기사를 모두 읽어 보시기 바랍니다. 사실 위의 방법 중 하나를 호출하면 전문가의 답변을 듣지 못할 것입니다. 처음에는 자동 음성 메뉴로 이동한 다음 특정 숫자 조합을 입력해야 하며 그 후에야 질문을 할 수 있습니다.전문가로부터 응답을 받는 데 종종 오랜 시간이 걸린다는 점은 주목할 가치가 있습니다. 교환원에게 더 빨리 연락하는 방법과 지원 서비스에 연락하는 다른 방법을 고려할 것입니다.

교환원 MTS Russia에 전화하는 방법

MTS는 예를 들어 벨로루시 및 우크라이나와 같은 여러 국가에서 서비스를 제공하지만 가장 큰 수클라이언트는 러시아에 있습니다. 그렇기 때문에 러시아인들은 MTS에서 교환 원에게 전화하는 방법에 대해 가장 자주 생각합니다. 러시아 지역에서 MTS SIM 카드를 구입한 경우 아래 번호를 통해 MTS 도움말 센터 전문가의 조언을 받을 수 있습니다. 안타깝게도 전 세계 어느 곳에서나 교환원에게 무료로 연락할 수 있는 단일 번호는 없습니다. 따라서 모든 헬프 센터 번호와 목적을 알아야 합니다.
교환원에게 연락하기 전에 가능하면 직접 문제를 해결해야 합니다. 예를 들어 알아야 할 경우 별도의 리뷰를 읽을 수 있습니다. 또한 당사 사이트에는 교환원의 응답을 기다리느라 시간을 낭비할 필요가 없도록 도와주는 다른 많은 유용한 기사가 있습니다. 또한 개인 계정을 통해 번호를 관리 할 수 \u200b\u200b있다는 사실을 잊지 마십시오. 그런데이 문제로 돌아갈 것이지만 지금은 기사의 주요 주제로 넘어 갑시다.

MTS 러시아 통신사 번호:

0890 - MTS 러시아 번호에서 걸려온 전화에만 해당됩니다.
8 800 250 08 90 - 다채널 연방 번호(모든 교환 원 및 집 전화 번호로 전화를 걸 수 있습니다);
+7 495 766 01 66 - 국제 로밍에서 MTS 운영자와 통신하기 위한 번호입니다.

즉, MTS 번호로 전화를 거는 경우 다음을 사용할 수 있습니다. 짧은 숫자 0890 , 도시 또는 다른 이동 통신사의 전문가에게 연락해야 하는 경우 번호가 적절해야 합니다(위 번호 참조). 해외에 있는 경우 +7 495 766 01 66으로 전화해야 합니다. , 헬프 센터 전문가와 통신할 수 있고 통화 비용을 지불하지 않는 유일한 방법입니다.

숫자의 차이에도 불구하고 모두 단일 음성 메뉴로 이동할 수 있습니다. 즉, 전문가와의 직접 연결이 즉시 이루어지지는 않습니다. 살아있는 사람의 목소리를 들으려면 교환원에게 연락하기 위해 어떤 번호를 눌러야 하는지 알려주는 자동 알림을 들어야 합니다. 또한 컨설턴트의 응답을 기다리는 데 시간을 보내야 합니다. 그렇기 때문에 MTS 교환 원에게 전화하기 전에 직접 문제를 해결하는 것이 좋습니다. 전문가의 도움 없이는 할 수 없는 경우 아래 지침을 사용하여 최소한 응답 대기 시간을 줄이십시오.

MTS 운영자에게 연락하려면 다음 단계를 따르십시오.

0890으로 전화 , 8 800 250 08 90 또는 +7 495 766 01 66 (언제 어떤 숫자를 사용해야 하는지는 위에 표시됨);
자동 알림의 음성이 들리면 숫자 1을 누른 다음 - 0을 누르십시오.
해당 번호를 클릭하여 운영자 작업의 품질을 평가할지 여부를 선택하십시오.
교환원의 응답을 기다리십시오. 대략적인 대기 시간을 알려드립니다.

교환원이 오랫동안 응답하지 않으면 나중에 다시 전화를 걸거나 컨택 센터에 연락하는 다른 방법을 사용할 수 있습니다. 현재 대체 방법에 대한 정보는 기사 끝에 제공됩니다.

벨로루시 및 우크라이나의 MTS 운영자 번호

운영자 이동 통신 MTS는 방대한 고객 기반을 보유하고 있습니다. MTS는 러시아뿐만 아니라 다른 국가에도 가입자가 있습니다. 예를 들어 벨로루시와 우크라이나에는 가입자가 충분하므로 이러한 국가에서 MTS 운영자에게 전화하는 방법을 알려야 합니다.

교환원 번호 MTS Belarus:

0880 - 무료 번호 MTS 네트워크에 있는 동안 운영자와 통신하기 위해
+375 17 237 98 98 - 유선 전화를 포함하여 어떤 번호로든 헬프 센터에 전화할 수 있는 무료 번호입니다.

표시된 번호로 전화를 걸면 서비스를 관리하고 균형을 찾고 물론 전문가의 조언을 얻을 수 있습니다. 운영자 응답 시간은 네트워크 정체에 따라 다릅니다.

MTS 우크라이나 교환원 번호:

111 - MTS 번호로 걸려오는 전화에 대한 짧은 번호
0 800 400 000 - 모든 전화에서 교환원과 통신할 수 있는 번호
+38 050 508 11 11 - 해외 로밍 지원 센터 번호
555 - 교환원과의 빠른 연결을 위한 번호(비용 - 통화당 0.47 UAH).

보시다시피 MTS Ukraine 가입자는 운영자의 응답을 기다리는 데 시간을 낭비하지 않고 즉시 조언을 얻을 수 있지만 서비스는 유료입니다. 얼마 전에 비슷한 것이 러시아에서 운영되었습니다. 그러나 별도의 번호는 없었지만 가입자에게 대기 시간을 알려주는 자동 정보 제공자는 유료로 조언을 구하겠다고 제안했습니다.

교환원에게 연락하는 다른 방법

MTS 교환 원에게 전화하는 방법을 알려 드렸습니다. 이제 오늘의 모든 현재 수치를 알게 되었습니다. 이것이 완료될 수 있을 것 같지만 몇 가지 문제가 있습니다. 전문가의 답변을 기다리는 것입니다. 불행히도 MTS 운영자에게 신속하게 전달하는 것이 항상 가능한 것은 아닙니다. 대기 시간이 10분 이상인 경우도 있습니다. 모든 사람이 그렇게 오래 기다릴 수 있는 인내심을 가지고 있는 것은 아닙니다. 기다리지 않으려면 아래 방법 중 하나를 사용하여 문제를 해결해 보십시오. 또한 MTS 개인 계정을 통해 언제든지 문제를 직접 해결할 수 있습니다.

다음 방법 중 하나로 MTS 운영자에게 연락할 수 있습니다.

내 MTS 애플리케이션을 사용하여 채팅 모드에서 헬프 센터 전문가에게 질문하십시오.
이메일로 질문하기 [이메일 보호]메일에 응답하거나 다시 전화를 걸도록 요청할 수 있습니다.
서비스 이용" 콜백". 서비스는 어떤 식으로든 연결되거나 관리되지 않습니다. 일반적으로 자동 정보 제공자는 모든 전문가가 바쁠 때 사용하도록 제안합니다.

가장 매력적인 방법은 My MTS 응용 프로그램을 사용하는 첫 번째 방법입니다. 를 통해 상담원과 소통할 수 있습니다. 이 신청서절대적으로 무료입니다.

요즘 사람들은 매일 휴대폰을 사용합니다. 오늘날에는 어린아이도 휴대폰으로 전화를 걸고 SMS 및 MMS를 보내고 인터넷에 액세스할 수 있습니다. 그러나 일부 상황에서는 어려운 질문가입자 스스로 답을 찾을 수 없는 이 경우 회사 전문가의 도움이 필요합니다.

물론 운영자 웹 사이트에서 많은 질문에 대한 답변을 얻을 수 있습니다. 의도적으로 찾으면 거기에서 답을 찾는 것이 가능합니다. 그러나 종종 귀하에게 대답할 전문가가 필요할 수 있습니다. 어떻게 될 것인가?

MTS 운영자와의 통신 방법

모든 것이 분명한 것 같습니다. 0890으로 전화를 걸고 교환 원과 연결될 때까지 기다리십시오. 그러나 사람들은 종종 그곳을 통과하는 것이 극도로 어렵다고 말합니다. 이러한 경험은 교환 원과 의사 소통을 원할 경우 짧은 숫자에 대해 생각하지 않는다는 것을 보여줍니다. 길게 생각하셔야 합니다 연방체재. 거기에서 백퍼센트의 경우 살아있는 사람이 대답하고 게다가 긴 기다림을 피할 수 있습니다.

그러나 MTS 번호로 전화를 걸지 말고 아무 번호나 사용하십시오. 다른 번호, 리뷰에서 말했듯이 통과하기가 더 쉬울 것이기 때문입니다. 따라서 이러한 동작 알고리즘이 있습니다.

8-800-250-08-90 번호를 입력하고 통화 키를 누릅니다.
즐거운 기다림 여성 목소리. 들을 필요가 없습니다. 즉시 1 을 누른 다음 0 을 누르십시오.
모두! 이제 교환원의 응답을 기다리십시오.

다른 이동통신사의 심기에서 전화를 걸 수 없는 경우에는 Mobile TeleSystems의 짧은 번호로 전화를 걸 수 있습니다.

짧은 번호를 사용하여 MTS 교환원에게 전화를 겁니다.

인터넷에 후기를 남기는 대부분의 가입자들은 짧은 번호로 전화를 걸면 교환원과 통화가 어렵다고 한다. 때로는 이것이 불가능하지만 다른 방법을 사용할 기회가 없다면 다음을 시도하십시오.

짧은 번호로 교환원에게 전화를 거는 방법은 무엇입니까? 다음을 수행해야 합니다.

0890을 입력하고 수화기를 누릅니다.
그런 다음 5를 누른 다음 0을 누릅니다.
다음으로 설치할 수 있습니다 모바일 근처당신과 함께 스피커폰어떤 경우에는 대기 시간이 훨씬 적지만 약 30분 이상 기다려야 하기 때문입니다.

유선 전화에서 MTS 교환원에게 전화하는 방법

때로는 다른 통신사의 SIM 카드로 모바일을 찾을 수 없습니다. 평소 사용하는 전화를 걸 수 있습니다. 유선 전화. 방법은 위에 설명된 대로 8-800-250-08-90으로 발신 전화를 겁니다.

국제 로밍 지역에 있는 경우 +7-495-766-0166으로 기술 지원을 요청할 수 있습니다. 접두사로만 전화를 걸어야 하므로 주의하세요. +7 . 이러한 통화는 로밍으로 이루어지기 때문에 더 비쌉니다.

MTS 운영자에게 연결되지 않은 경우 수행할 작업

위의 방법을 모두 사용했을 때 교환원에게 연락이 되지 않는 상황에서는 몇 가지를 더 적용할 수 있습니다. 그들은 편리하지 않고 더 많은 시간이 걸리며 귀하의 노력이 필요합니다. 따라서 방법은 다음과 같습니다.

공식 로그인 웹사이트 mts.ru 거기에 양식을 작성하십시오 피드백. 그 지원서에는 연락처를 남기고 질문을 작성해야 합니다. 신청서를 제출한 후 일정 시간 내에 답변을 드립니다.
모든 질문에 교환원의 도움이 필요한 것은 아닙니다. 예를 들어 통화 세부 정보, 잔액 정보, TP 세부 정보 및 기타 정보는 https://login.mts.ru 링크의 개인 계정에서 확인할 수 있습니다. 어떤 경우에는 이것이 기술 지원에 전화하는 것보다 더 편리할 수 있습니다.
설명된 방법 중 어느 것도 발생한 문제를 해결하지 못하고 콜 센터에 연결할 수 없는 경우 간단히 방문할 수 있습니다. 사무실 MTS 전문가에게 개인적으로 도움을 요청하십시오.

가입자가 개인 계정 및 자동 알림을 사용하여 발생한 문제를 스스로 해결할 수 없는 경우 지불 없이 MTS 운영자에게 전화할 수 있습니다. 교환원과 연결하기 쉬운 지역 및 국제 번호가 모두 있습니다.

많은 MTS 가입자가 번호를 알고 있습니다. 0890 , 전화하여 MTS 전문가에게 연락할 수 있습니다. 그러나 불필요한 합병증이 많이 발생합니다. 통과한 후에는 로봇의 말을 듣고 제안된 작업을 수행해야 합니다. 그러면 잠시 기다리라는 메시지가 표시되지만 응답하는 데 최대 1시간이 걸릴 수 있습니다.

하지만 선택권이 있습니다. MTS에는 다른 번호가 있으므로 교환원에게 전화를 걸 수 있습니다. 그들은 훨씬 더 빨리 대답하고 다른 전화기무료.

독자를 위한 작은 지침을 준비했습니다. 다음에 따라 MTS 운영자에게 연락하여 질문할 수 있습니다.

전화 먼저 걸기 8-800-2500890 . 유선 전화를 포함하여 모든 전화에서 절대적으로 전화를 걸 수 있습니다.
음성 메뉴가 활성화되면 1 , 후에 0 ;
키를 누른 후 컨설턴트의 조치를 평가해야 합니다. 이렇게 하려면 1 또는 0 , 그것은 중요하지 않습니다;
그런 다음 MTS 컨설턴트와의 연결을 기다렸다가 질문하십시오.

중요한

교환원에게 전화할 때 MTS SIM 카드가 있는 모바일 장치에서만 지불 없이 0890으로 전화할 수 있다는 점을 명심하십시오. 유선 장치에서 걸려온 전화는 요금이 부과됩니다. 번호로 전화를 걸면 8-800-2500890 , 모든 장치 및 운영자의 통화는 무료입니다.

실시간 교환원에게 연락하는 방법

MTS는 여러 국가에서 운영되고 수백만 명의 가입자를 보유하고 있기 때문에 짧은 번호 0890은 지속적으로 통화로 가득 차 있습니다. 이 때문에 사람들은 30분 이상 전문가의 답변을 기다려야 합니다.

이 숫자에는 또 다른 단점이 있습니다. 보이스 메뉴입니다. 그것은 매우 혼란스럽고 대부분의 사람들은 그것을 알아내려고 많은 돈을 씁니다. 우리는 지금 이것을 다룰 것입니다:

시작하려면 이 번호로 전화하세요. 0890 ;
먼저 뉴스를 알려준 다음 MTS가 제공하는 혜택을 알려줍니다. 그러면 음성 메뉴가 켜집니다. 모든 포인트를 들을 필요는 없으며 키를 즉시 누를 수 있습니다. 2 , 후에 0 ;
클릭하여 작업 품질 평가 0 또는 1 . 그것은 중요하지 않습니다.
그 후, 자동 응답기는 교환원이 가까운 시일 내에 전화를 받을 것이라고 말할 것입니다. 인내심을 가지시기 바랍니다. 행운을 빕니다!

크리미아에서 MTS 교환원에게 전화하는 방법

많은 MTS 가입자는 러시아를 여행하며 크리미아에 도착했을 때 질문을 명확히 하기 위해 전화하는 방법을 모릅니다. 그러나 여기에서는 모든 것이 간단합니다. SIM 카드가 등록된 지역만 알면 됩니다. 오늘날 크리미아는 러시아입니다. 따라서 크리미아에서 SIM 카드를 구입했거나 다른 지역에서 도착한 경우 동일한 전화를 걸어야 합니다. 리콜 휴대 전화 MTS는 짧은 숫자입니다. 0890 , 고정 및 모든 모바일의 경우 8-800-2500890 .

휴대전화에 MTS Ukraine SIM 카드가 설치되어 있으면 국제 로밍이 가능합니다. 우크라이나 교환원에게 전화를 걸려면 이 번호로 전화를 겁니다. +38-050-5081111 . 통화료가 부과됩니다. 111 번은 우크라이나 가입자도 사용할 수 있지만 전화는 모바일 MTS에서만 무료입니다.

법인 가입자용 교환원 번호

회사 전화번호가 있는 모든 MTS 가입자는 단일 연방 번호도 사용할 수 있습니다. 8-800-2500990

로밍에서 MTS 운영자에게 연락하는 방법

MTS SIM 카드로 러시아를 여행하고 싶은 모든 분들은 다음 번호를 통해 교환원에게 연락할 수 있습니다. 0890 그리고 8-800-2500890 . 그들에 대한 지침은 위에 있습니다.
해외에 나가서 로밍이 된 경우 전화로 교환원에게 연락할 수 있습니다. +7-495-7660166 . MTS SIM 카드의 통화는 요금이 부과되지 않습니다. 하지만 다음을 통해 전화를 겁니다. +7.

다른 연락 방법

덜 알려진 방법:

전화로 컨설턴트에게 연락할 수 없는 경우 다음으로 이동하십시오.
"개인 계정"을 통해 많은 질문을 스스로 해결할 수 있습니다. https://lk.ug.mts.ru/에 있습니다. "개인 계정"에서 활성 서비스의 가용성을 확인하고 관세 계획통화 세부 정보를 주문합니다. MTS 개인 계정을 입력할 수 없는 경우 자세한 지침을 읽을 수 있습니다.
위의 모든 방법이 적합하지 않은 경우 가장 가까운 사무소에 문의하십시오. 이를 위해서는 여권을 지참해야 합니다.

이제 MTS 교환원에게 무료로 전화하는 방법과 신속하게 전화하는 방법을 알았습니다.

이 모든 정보가 도움이 되었기를 바랍니다.

경우에 따라 MTS 기술 지원 담당자에게 문의해야 합니다. 셀룰러 통신. 그러나 오늘날에는 이렇게 하는 것이 보이는 것보다 조금 더 어렵습니다. 대부분의 MTS 서비스는 자동화되어 있습니다. 대부분의 문제는 자동 서비스를 사용하거나 회사 웹 사이트에서 많은 사례에 대한 솔루션을 제공하여 해결할 수 있기 때문입니다. 그러나 때로는 모든 사람에게 번호가 알려지지 않은 교환원에게 연락하는 방법을 알아야 합니다.

MTS 운영자와 무료로 통신

교환원에게 무료로 연락하는 한 가지 방법은 짧은 번호로 전화를 거는 것입니다. 0890 . 그러나 이 방법은 자동 지원 서비스에서 많은 정보를 들어야 하기 때문에 상당히 문제가 있습니다. 그런 다음 특정 순서의 키를 누르면 서비스는 가입자를 대기 모드로 전환하며 몇 분에서 한 시간이 걸릴 수 있습니다.

더 간단한 방법으로회사의 다채널 공식폰이 되겠습니다 - 88002500890 . 이 번호도 무료입니다. 여기에서 운영자에게 전달하는 것이 훨씬 쉬울 것입니다.

이 번호로 전화를 걸면 가입자는 자동 알림을 듣게 됩니다. 자동음성 메뉴를 듣기 시작하자마자 먼저 버튼 1을 누른 다음 버튼 0을 누르십시오. 자동 지원 서비스에서 콜센터 직원의 작업을 평가하라는 메시지가 표시되면 버튼 1 또는 0을 눌러야 합니다. 이 후 몇 분이 지나면 가입자에게 교환원이 연락을 드릴 것입니다.

MTS에 연결된 휴대폰을 제외한 모든 전화에서 다채널 고객 지원 전화로 연결될 수 있다는 사실을 고려하는 것이 중요합니다. 근처에 다른 통신 수단이 없으면 가입자는 짧은 번호를 사용하여 지원 서비스에 연락해야 합니다.

단축 번호로 연락하는 방법

수천 명의 가입자가 동시에 휴대폰에서 MTS 운영자에게 연락을 시도하기 때문에 "실시간"사람에게 전달하는 것은 매우 어렵습니다. 그들 모두는 다양한 문제에서 운영자의 도움이 필요합니다.

MTS 교환원에게 직접 연락하려면 자동 알림 메뉴를 듣고 특정 키 시퀀스를 눌러야 합니다. 질량을 듣지 않고 프로세스 속도를 높이고 단순화하기 위해 불필요한 정보, 기술 지원에 문의하는 데 도움이 되는 키 조합만 기억하십시오.

자동 알림 녹음이 켜진 후 가입자는 즉시 순서대로 누를 수 있습니다.

버튼 2;
다음 0;
그런 다음 운영자 평가 메뉴로 리디렉션됩니다.
여기에서 차이없이 키 1 또는 0을 즉시 누를 수 있습니다.

기타 MTS 지원 번호

MTS 기업 카드 소지자에게는 다음이 있습니다. 대체 방법교환 원에게 무료로 연락하십시오 - 전화를 걸 번호 88002500990 .

로밍에서 MTS 운영자에게 연락하는 방법

로밍 중에 교환원에게 연락해야 하는 경우가 종종 있습니다. MTS 가입자가 러시아에 있지만 러시아에 있지 않은 경우 홈 지역, 그 다음에 안내 데스크 MTS는 집에서와 동일한 번호로 사용할 수 있습니다.

가입자가 해외에 있지만 MTS SIM 카드를 사용하는 경우 교환원과 통신할 수 있는 또 다른 무료 번호가 있습니다. 지원 서비스에 연락하려면 휴대폰에서 전화를 걸어야 합니다. +74957660166 . 이 경우에만 통화가 무료이기 때문에 국제 형식, 즉 +7을 사용하여 전화를 거는 것이 매우 중요합니다. 다른 형식의 번호로 전화를 걸면 이 번호에 연결된 요금제에 따라 로밍의 다른 통화와 동일한 요금이 부과됩니다.

대체 커뮤니케이션 방법

교환원에게 연락할 수 없거나 단순히 전화를 기다릴 시간이 없는 경우 문제를 해결하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 이 경우 해결책은 다음과 같습니다. 전자 서비스지원하다. 가입자를 돕기 위해 MTS 웹 사이트에 피드백 양식이 있습니다. 여기에서 질문을 할 수 있지만 대기 시간은 "라이브"교환원의 경우보다 훨씬 적지 만 답변을 기다려야합니다.

일부 문제는 다음과 같이 해결할 수 있습니다. 개인 계정 MTS 웹 사이트에서. 가입자는 요금제를 독립적으로 변경하고 통화 및 지불 세부 정보를 요청할 수 있습니다. 이렇게 하면 많은 시간이 절약되고 언로드할 수 있습니다. 전화선운영자는 더 중요하고 비표준적인 문제를 해결합니다.

전문가의 즉각적인 도움이 필요한 극단적인 경우에는 서비스 센터또는 MTS 통신 살롱. 여기에서 가입자는 여권 또는 기타 신분 증명서를 제시해야 합니다. 그 후 MTS 전문가가 발생한 문제를 해결하고 발생한 모든 질문에 대해 가입자에게 조언하는 데 개인적으로 도움을 줄 것입니다. 이 방법은 가장 편리하지는 않지만 가장 빠르고 안정적인 방법 중 하나로 간주됩니다.