Выгодные условия услуги «Автоплатеж по порогу» от МТС

Ритм жизни у современного человека настолько суровый, что подчас ему просто некогда отвлекаться на мелочи. Но некоторые мелочи являются достаточно важными. Например, не пополнив вовремя счёт своего мобильного телефона, мы можем остаться без связи. Поэтому процесс пополнения счёта нужно автоматизировать – это делается с помощью услуги «Автоплатёж» от МТС и Сбербанка.

Впрочем, на месте Сбербанка может быть и любой другой банк, поддерживающий автоматическое списание средств. Кроме того, для абонентов, не желающих постоянно контролировать состояние своего счета, может быть интересна услуга На полном доверии . В этом обзоре мы подробно расскажем об услуге «Автоплатёж» и об её подключении, поговорим о лимитах и ограничениях, о способах подключения и о регистрации банковских карт. Также будет затронута тема тонкой настройки услуги.

Описание услуги «Автоплатеж»

О назначении услуги «Автоплатёж» от МТС можно догадаться из её названия – она позволяет автоматизировать пополнение своего счёта путём привязки банковской карты к одному или нескольким номерам. Как только баланс лицевого упадёт ниже заданного порога, произойдёт автоматическое списание установленной суммы. В качестве платёжного средства могут использоваться карты Visa и Master Card от любых банков – главное, чтобы банк не устанавливал ограничение на использование данной услуги.

Самым популярным банком на территории России является Сбербанк. Поэтому мы будем рассматривать подключение «Автоплатежа» с помощью банковских карт от данного банка. Кстати, Сбербанк позволяет использовать для активации услуги карты моментального выпуска, такие как Visa Momentum. Процесс подключения мы опишем позже, там нет ничего сложного. Поэтому сразу же перейдём к настройкам услуги и к описанию лимитов.

Кстати, настройка производится через «Личный кабинет» МТС – здесь привязываются карты, прописываются лимиты и дополнительные телефонные номера. Услуга предусматривает два способа списания средств:

  • «Автоплатёж по порогу»;
  • «Автоплатёж по расписанию».

По умолчанию подключается именно первый способ.

Автоплатёж по порогу

Срабатывание «Автоплатежа по порогу» происходит следующим образом – как только баланс падает ниже заданного уровня, с карты списывается определённая сумма, которая зачисляется на счёт. Лимиты и ограничения здесь таковы:

  • Минимальный порог – 30 руб;
  • Максимальный порог – 10000 руб;
  • Минимальная сумма, зачисляемая на счёт – 50 руб;
  • Максимальная сумма, зачисляемая на счёт – 10000 руб;
  • Суточный лимит на один номер – 10000 руб;
  • Месячный лимит на один номер – 30000 руб;
  • Минимальный месячный лимит на автоматическое списание – 300 руб;
  • Максимальный месячный лимит на автоматическое списание – 30000 руб;
  • Лимит на автоматическое списание по умолчанию – 1000 руб./мес;
  • Суточный лимит списания с одной привязанной карты – 10000 руб.

Да, услуга позволяет привязывать до трёх банковских карт. А к одной банковской карте можно привязать до 10 номеров . Если сумма на счёте достигнет указанного порога, произойдёт списание средств с карты. Как только деньги поступят на счёт абонента, на его телефон поступит SMS-уведомление. Задать порог и сумму пополнения счёта вы сможете в «Личном кабинете».

Автоплатёж по расписанию

Что касается «Автоплатежа по расписанию», то здесь нет никаких порогов – только автоматическое пополнение счёта по определённому графику, например, каждую неделю. График определяется абонентом – ежедневно, каждую неделю, раз в месяц, через определённые промежутки времени (например, каждые 10 дней). Также абонентом устанавливается сумма пополнения. Все параметры автоматических платежей по порогу или по расписанию можно отрегулировать через «Личный кабинет» МТС (в рамках установленных лимитов).

Если при выполнении платежа на номер абонента приходит SMS с текстом «Невозможно совершить платёж», то это означает отсутствие средств на привязанной карте . Оплатить МТС можно и бонусами «Спасибо» от Сбербанка , а как это сделать подробно рассказывается в нашем специальном обзоре.

По истечению срока действия привязанной карты действие услуги «Автоплатёж» от МТС приостанавливается. Зарегистрируйте в сервисе новую карту или перенесите текущий номер на другую подключённую карту (если у вас подключено более одной карты).

Как подключить «Автоплатеж» на МТС

Подключение услуги «Автоплатёж» может быть выполнено как через МТС, так и через сам Сбербанк. В процессе подключение производится привязка банковской карты абонента к телефонному номеру – для этого нужно заполнить соответствующую форму в «Личном кабинете» МТС, где указываются её реквизиты. Далее производится подтверждение привязки путём указания контрольной суммы, списанной с карты (от 1,00 до 9,99 руб.). Узнать контрольную сумму можно тремя способами:

  • Из SMS-уведомления (если подключено SMS-информирование от банка);
  • Позвонив в справочную службу банка;
  • Запросив краткую выписку в банкомате.

После ввода контрольной суммы и указания платёжного пароля (придёт в виде SMS), привязка карты будет завершена . Далее нужно настроить параметры автоматических платежей, указать дополнительные телефонные номера (при необходимости) – ими могут стать любые номера МТС в России.

Не теряйте платёжный пароль, так как он понадобится при изменении параметров автоматических платежей. Если пароль потерян, отправьте USSD-команду *111*625# и получите его заново.

Для управления услугой «Автоплатёж» МТС используется «Личный кабинет». Также для этого может использоваться мобильная версия сервиса, расположенная по адресу http://autopay.mts.ru/ (трафик на территории России не тарифицируется, за исключением DNS-запросов, которые оплачиваются согласно тарифу).

При отсутствии доступа в интернет, подключить и настроить услугу «Автоплатёж» от МТС можно в любом офисе обслуживания или в офисе Сбербанка. Услуга предоставляется без абонентской платы и без платы за подключение. Размер комиссии за каждый платёж – 0 рублей.

Как отключить «Автоплатеж» на МТС

Для отключения услуги «Автоплатёж» посетите «Личный кабинет» или ближайший офис обслуживания абонентов МТС. Если вас интересует вопрос вывода денег с МТС на карту , читайте об этом в другом нашем обзоре.

Автоплатеж от МТС - прекрасная возможность всегда оставаться на связи. Данная функция упрощает пользование мобильной связью за счет автоматического ежемесячного списания денег для оплаты тарифного плана. В статье мы расскажем, как самостоятельно подключить, настроить и отключить данную опцию.

Описание услуги и стоимость

Автоплатеж - опция, которая предполагает автоматическое пополнение мобильного счета средствами с банковской карты. В зависимости от условий тарифного плана, пользователь может настроить списание денег с периодичностью 1 раз в неделю или месяц. Кроме того, пользователи могут установить критическую сумму, при достижении которой баланс пополняется автоматически.


Услуга доступна всем клиентам МТС, у которых есть банковские карты Виза или Мастеркард. Некоторые банки могут устанавливать ограничение на автоматическое проведение транзакций, что следует учитывать во время привязки карты к номеру телефона.

Активация автоплатежа позволяет избежать ситуаций выхода мобильного счета в минус, при котором доступ к пакетным услугам прекращается. Подключение функции избавляет клиентов от необходимости разыскивать ваучеры или терминалы для пополнения баланса МТС.

Настройка

Компания МТС предоставляет два способа списания денег с банковского счета:

  1. Автоматический платеж по критической сумме (порогу);
  2. Автоматический платеж по времени.

Сразу после подключения услуги по умолчанию устанавливается первый способ списания финансовых средств. Иными словами, автоматически определяется лимит (к примеру, 100 рублей), по достижению которого осуществляется автоплатеж.

Управление функцией осуществляется через:

  • Ussd-запрос на определенный номер;
  • Интернет-банкинг;
  • Персональную страницу на сайте mts.ru;
  • Приложение для смартфонов «Легкий платеж»;
  • Команду в sms-сообщении.

Менять параметры автоплатежа проще всего через персональную страницу на сайте МТС в личном кабинете. Во вкладке Управление платежами пользователь может установить один из способов пополнения счета, а также сумму и время перевода финансовых средств. Прежде чем подтвердить любое действие в личном кабинете, следует перепроверить введенные данные - реквизиты карты, периодичность автоплатежа и т.д.

Как подключить и отключить?

Для подключения услуги достаточно создать аккаунт на сайте mts.ru и привязать к нему карту любого банка. Для этого необходимо перейти в категорию «Настройки автоплатежа» и выбрать пункт «Зарегистрировать карту».


В появившуюся форму следует вписать:

  • свой номер телефона;
  • тип автоматического перевода денег;
  • тип карты (Мастеркард или Виза);
  • номер карты;
  • отметить период действия карты;
  • указать CVV2 код (на обратной стороне карты).

Отключить опцию можно на сайте МТС в личном кабинете, выбрав категорию «Подключить или отключить услуги». Кликнув на раздел Оплата следует перейти в раздел Автоплатеж . Тут можно деактивировать функцию и возобновить ее в случае необходимости.


Существуют и упрощенные способы отключения автоплатежа:

  1. ussd-запрос - наберите *215# и нажмите кнопку вызова;
  2. банкомат - в разделе «Мобильный банк» выберете пункт Автоплатеж и в появившемся диалоге нажмите на иконку Отключить автоплатеж ;
  3. sms-сообщение - на номер 900 отправьте слово автоплатеж , после чего вы получите оповещение о деактивации услуги.

Если вышеперечисленные способы кажутся вам сложными, обратитесь за помощью в контактный центр по номеру 8800555 5550 .

Компания МТС постоянно расширяет свое предложение, предлагая своим клиентам возможность существенного упрощения использования мобильной связи. Большой популярностью пользуется услуга автоплатеж, которая позволяет существенно облегчить пополнение баланса и исключает уход баланса абонентам в минус. Поговорим поподробнее о том, что же представляет собой такой автоплатеж МТС, как его настроить и подключить.

Описание услуги автоплатеж

Как вы можете понять из названия этой услуги, функция автоплатежа позволяет в автоматическом порядке пополнять счет с помощью привязанной к аккаунту мобильного оператора банковской карты. Причем пополнение может происходить еженедельно, ежемесячно или же при достижении счета телефона определенного лимита. То есть, абонент может установить лимит в 100 рублей и если баланс падает ниже этой отметки, происходит автоматическое пополнение, путем списывания с его карты определенной суммы денежных средств.

МТС позволяет использовать для такого пополнения Мастеркард и Виза, выпущенные любыми банками. Необходимо лишь, чтобы банки не устанавливали каких-либо ограничений на подобные переводы. Наибольшую популярность сегодня получили карты Сбербанка, которые позволяют с легкостью выполнять данную работу, мгновенно пополняя счет. Активировав на своем телефоне подобную услугу, вы можете быть полностью уверены в том, что не окажетесь без денег на телефоне в самый неподходящий для вас момент. При этом вы будете избавлены от необходимости самостоятельно пополнять баланс, а вся эта процедура будет выполняться в полностью автоматическом режиме.

Настраиваем автоплатеж

Следует сказать, что в настоящее время существует два способа по списанию денежных средств с карты при пополнении счета телефона:

  • Автоплатеж МТС по расписанию.
  • Автоплатеж МТС по порогу.

По умолчанию при включении опции автоплатежа активируется способ пополнения по порогу. То есть, устанавливается определенный лимит, при достижении баланса которого счет автоматически пополняется, списывая определённую сумму с вашей банковской карты. Если же вы выбираете автоплатеж МТС по расписанию, то вам следует провести дополнительные настройки и указать когда будет проходить списание денежных средств раз в неделю или раз в месяц.

При использовании автоплатежа по порогу минимальная сумма на счету составляет 30 рублей, а максимальный порог равняется 10 000 рублей . При этом минимальная и максимальная сумма зачисления на счет составляет 50 и 10 000 рублей соответственно. Имеются также определённые месячные и суточные лимиты зачисления денежных средств на счет путем такого автоплатежа.

Отметим также тот факт, что к одному номеру привязывается только три банковских карты. Тогда как к одной карте банка можно привязать не более десяти номеров сотовых телефонов.

Автоплатеж по расписанию подразумевает выбор пополнения еженедельно или ежемесячно. Также можно установить перевод денежных средств в автоматическом порядке на карту через определенный промежуток времени. Также абонент вручную устанавливает необходимую ему сумму.

Как подключить автоплатеж

Существует несколько способов подключения автоплатежа в МТС. Делается это через Сбербанк или же непосредственно у оператора сотовой связи. Расскажем поподробнее о том как правильно привязать карту к сотовому телефону.

Автоплатеж через личный кабинет МТС

Проще всего выполнить данную работу через личный кабинет на сайте МТС. В соответствующем разделе следует указать номер банковской карты, которая привязывается к вашему сотовому телефону.

Помните о том, что в открывшемся окне следует правильно вписать все реквизиты и подтвердить привязку путем списания с карты небольшой контрольной суммы. Узнать размер такой контрольной суммы можно с помощью выписки в банкомате, позвонив в соответствующую справочную службу вашего банка или же при наличии услуги SMS банкинга из пришедшего на телефон уведомления. Вам необходимо перевести с карты такую контрольную сумму, после чего придет соответствующие подтверждение, и ваша карта будет привязана к номеру сотового телефона. В последующем вам останется лишь настроить дополнительные параметры, в том числе размер суммы платежа, установить лимит или же график автоплатежей.

Как отключить услугу автоплатежа

Если вам необходимо отключить данную услугу, то можем порекомендовать воспользоваться одним из следующих способов.

Банкомат

Можно отказаться от автоплатежа в банкомате. Для этого вашу карту вставляем в банкомат и выбираем соответствующий раздел "Мобильный банк" или же "Информацию и сервис". Находим раздел автоплатежи. Открываем этот подпункт и находим вашего оператора связи компанию МТС. Нажимаем на кнопку и в открывшемся диалоге выбираем «Отключить автоплатежи». Далее вам необходимо будет подтвердить ваши действия, после чего пополнение автоматическим способом будет прекращено.

SMS

Отменить автоплатеж можно при помощи SMS, которое отправляют на номер 900
. Такое SMS должно содержать слово автоплатеж без кавычек. Сразу же после отправки такого SMS вам придет регенерированный системой ответ о том, что услуга автоплатежа приостановлена.

Сбербанк Онлайн

Также можно воспользоваться услугами сервиса Сбербанк онлайн. Вам нужно авторизоваться в этом сервисе, выбрать раздел автоплатежи и установить отключение такого пополнения счета. В дальнейшем полностью следуйте указаниям, появляющимся на экране, и вы сможете отключить функцию автопополнения.

Звонок в контактный центр Сбербанка

Сбербанк предлагает возможность отключения автопополнения путем обращения в контактный центр банка. Для этого вам необходимо набрать номер 8 800 555 5550 . Тут вы и сможете получить необходимые инструкции по отключению такого сервиса. Помните о том, что звонок по России на этот номер полностью бесплатный.

При необходимости отключить данную услугу можно обратиться в ближайший отдел Сбербанка, где вам по паспортным данным специалисты центра отключат данную услугу.

Заключение

Опция автоплатежа - это чрезвычайно полезная и интересная функция, которая позволяет избавить абонентов МТС от необходимости частого посещения пункта оплаты или банка для пополнения своего счета. Вам нужно лишь привязаться к вашему номеру телефона соответствующую банковскую карту и настроить автоматическое пополнение счета. Вы можете выбрать такое пополнение раз в неделю, раз в десять дней или в месяц. Также можно установить минимальный порог счёта, при достижении которого вам на телефон с карты списывается определённая денежная сумма. При необходимости в последующем вы сможете с легкостью отключить такую функцию и пополнять счёт уже стандартным способом через оплату наличными или же в банке с карты.

Сервис «Автоплатёж» позволяет пополнять баланс сим-карты автоматически. Пользователь самостоятельно задаёт параметры сервиса, средства будут списываться с лицевого счёта банковской карты.

Сервис может подключаться на один или несколько номеров, деньги зачисляются через установленные временные интервалы или при приближении баланса к порогу отключения. Ответим на наиболее распространённые вопросы, связанные с работой и настройкой данного сервиса.

Как подключить «Автоплатёж» или отказаться от дальнейшего использования услуги?

Сервис можно активировать дистанционно, воспользовавшись системными инструментами официального сайта МТС или мобильного приложения «Личный кабинет». Здесь можно подключать/отключать различные опции, настраивать рабочие параметры. Кроме этого, подключение и отключение сервиса можно выполнить при личном посещении офиса продаж компании.

Какой процент берёт оператор за пополнение счёта?

За проведение транзакции через «Автоплатёж» комиссионный сбор не предусмотрен.

Что означает понятие контрольная сумма?

Это сумма до 9.99 рублей, которая будет заблокирована на лицевом счёте банковской карты в момент авторизации в системе. По сути, это мера предосторожности, необходимая для проверки подлинности лицевого счёта. Спустя некоторое время, контрольная сумма разблокируется автоматически, никаких действий для этого пользователю предпринимать не требуется.

Узнать размер заблокированных для аутентификации средств можно так:

  • Звонок консультанту банка обслуживания.
  • Получить выписку по расчётному счёту через банкомат или услугу интернет-банкинга.
  • СМС-оповещение, если эта услуга подключена к банковской карте.

Существуют ли финансовые ограничения для услуги «Автоплатёж»?

Да, существуют. Оператором предусмотрен ряд ограничений, которые зависят от способа подключения услуги, количества подключённых номеров и возможностей банковской карты.

Состояние баланса, при котором средства будут автоматически перечисляться на счёт:

  • Минимум – 1.
  • Максимум – 10 000.

Ограничения для пополнения:

  • Ежедневно для одного номера – 10 000.
  • Ежемесячно для одного номера – 30 000.
  • Ежедневное списание с одного платёжного инструмента – 10 000.

Лимиты ежемесячного зачисления:

  • Минимум – 300.
  • Максимум – 30 000.

Ограничения для поступлений средств при активации опции через «Личный кабинет»:

  • Минимум – 50.
  • Максимум – 10 000.

Лимиты для автопополнения, если подключение выполнено в офисе продаж:

  • Минимум – 100.
  • Максимум – 10 000.

Все суммы приведены в рублях.


Как узнать, использовался ли сервис раньше?

Это можно сделать удалённо, не обращаясь за помощью к оператору. Подробные сведения о статусах активации и отказа от сервиса доступна:

  • Через мобильную утилиту «Мой МТС».
  • «Личный кабинет».
  • Раздел подключения опции на портале провайдера.

Интересующие сведения можно уточнить у консультанта службы техподдержки. Для этого потребуется назвать паспортные данные чтобы подтвердить принадлежность номера.

Какие карты могут привязываться к номеру для автопополнения?

Если выпустивший карту банк не накладывает ограничений, к сервису можно привязать любую карту, работающую в платёжных системах:

  1. VISA.
  2. MASTER CARD.

Сюдаотносятсяразновидности MAESTRO, VISA ELECTRON, MASTER CARD ELECTRONIC.

Как узнать, что средства зачислены на счёт?

Для этих целей предусмотрено СМС-оповещение. Уведомление приходит на тот контакт, на который был произведён платёж.

Что означает сообщение «Платёж совершить невозможно»?

Такая ситуация возможна в трёх случаях:

  • Баланс банковской карты ниже стоимости заданного перевода.
  • Реквизиты заблокированы.
  • Сроки действия истекли.

Статус платёжного инструмента и состояние счёта можно выяснить в обслуживающей организации.

Зачем нужен платёжный пароль?

Это необходимо для подтверждения перевода денежных средств, если транзакция проводится через ресурс оператора или удалённую команду, отправленную с мобильного устройства. Кроме этого, пароль необходим при процедуре активации опции или изменения настройки.

Пароль высылается автоматически каждому пользователю в виде СМС-уведомления в момент авторизации карты в платёжной системе.

Сколько контактов можно прикрепить к услуге «Автоплатёж»?

Здесь установлено ограничение в 10 телефонных номеров для одного пластика.

Как поступить, если забыл платёжный пароль?

Секретный код можно восстановить дистанционно. Для этого нужно отправить с мобильного устройства системную команду формата *111*625# и руководствоваться интерактивным подсказкам. Изменить пароль можно по аналогичной схеме.


Можно ли зарегистрировать в системе другую карту?

Такая возможность есть. Чтобы упростить процедуру, предусмотрена идентичная система регистрации для всех платёжных инструментов. Операция выполняется посредством мобильного приложения или «Личного кабинета». Авторизация возможна при личном посещении офиса продаж компании, где нужно написать заявление на подключение услуги.

Можно ли пополнять счёт автоматически, если номер обслуживается оператором другого региона?

Возможно. Услуга подключается вне зависимости от местонахождения номера. Здесь нужно уточнить, что сервис доступен только абонентам МТС.

Чем различается автопополнение по порогу и расписанию?

Ответ кроется в названии услуги. «Автоплатёж по порогу» выполняется в ситуациях, когда баланс сим-карты приближается к заданному значению. Это помогает всегда сохранять положительное состояние лицевого счёта и оставаться на связи.

Пользователь устанавливает порог пополнения в 30 рублей и задаёт сумму в 500 рублей. Когда состояние лицевого счёта приблизится к этой отметке, с банковской карты будет автоматически зачислена заданная сумма.

«Автоплатёж по расписанию» не привязывается к состоянию лицевого счёта. В этом случае, сумма будет зачисляться согласно составленному графику: каждый день, раз в неделю или ежемесячно. Кроме этого, абонент может настроить услугу на равные временные интервалы, например, средства будут поступать через каждые 10 дней.

«Автоплатёж по расписанию» настраивается еженедельно, по четвергам на 12 00 по местному времени. Задаётся необходимая сумма: 500 рублей. После этого, каждый вторник в точно назначенное время с банковской карты на счёт сим-карты будет переводиться необходимая сумма.


Как установить лимит автопополнения на месяц?

При активации услуги, сумма для автоматического пополнения установлена в 1 000 рублей. Настроить параметры поступления средств можно самостоятельно. Лимит пользовательских настроек варьируется в пределах 300-30 000 рублей. Изменить параметры можно через «Личный кабинет», официальный сайт оператора или мобильное приложение. Кроме этого, можно обратиться к консультантам салонов связи МТС.

Что делать, если платёжный пароль не пришёл?

Пароль высылается автоматически при регистрации. Здесь важно отметить, что кодовое число не всегда приходит моментально: системе требуется время для обработки запроса, поэтому лимит ожидания может составлять 15-30минут. Если после этого временного интервала СМС-уведомление с паролем не поступило, делается повторная попытка, набором со смартфона сервисной команды *111*625#. Если мера не помогла, необходимо связаться со специалистом технической поддержки по номеру 0890 (звонок бесплатный).

Сколько карт можно зарегистрировать в системе?

Каждый абонент может привязывать к услуге «Автоплатёж» до 3-х банковских карт.

Если процедура регистрации была прервана, но платёжный пароль уже поступил, можно продолжить позже?

Можно переводить средства через мобильное устройство на свой баланс и счета других абонентов?

Да. Для выполнения операции необходимо набрать системную команду *111*625#, нажать в режиме интерактивного меню клавишу 1, перейти в раздел «Разовых платежей» и подтвердить выбор. После этого необходимо следовать подсказкам системы чтобы настроить параметры денежного перевода.

Для разовых транзакций установлен минимальный порог платежа в 100 рублей. Суммы, ниже этого значения переводиться не будут.

Существует ли мобильная версия услуги?

Да, существует. Для перехода на страницу необходимо в поисковой строке мобильного браузера набрать адрес: autopay .mts .ru . Здесь нужно уточнить, что оператор выделяет для работы не тарифицируемую линию, поэтому трафик из основного пакета расходоваться не будет. Исключение составляют запросы DNS . Это системные запросы, определяющие категорию мобильного устройства, чтобы оптимизировать страницу сайта под требуемый формат. Для этого расходуются минимальные пакеты передачи данных, обычно не превышающие объём в 2 кб. Трафик для обработки служебных запросов оплачивается в соответствии с условиями действующего тарифного плана.

Если пользователь переходит с мобильной версии на полномасштабную, соединение с сервисом становится платным. Стоимость будет зависеть от продолжительности соединения и условий тарифного плана. В случаях, когда пользователь переходит из системы на сторонние ресурсы, ему приходит уведомление о начале платной интернет-сессии.

Какие данные потребуются при регистрации карты?

Процедура максимально упрощена и требует заполнить поля, где указываются такие характеристики карты:

  • Номер.
  • Активный период.
  • Кодировку CVV2/CVC2.

Если на платёжном инструменте отсутствует кодировка CVC 2 (MAESTRO CIRRUS ), этиот раздел остаётся незаполненным.

Работает ли мобильная версия автопополнения за пределами российского региона? Сколько стоит услуга?

Да, работает. В этом случае, оплата интернет-трафика производится согласно расценкам международного роуминга.

Что делать, если действие опции «Автоплатежа» приостановлено? Возможно ли возобновить работу услуги?

Оказание активированной услуги приостанавливается автоматически в двух случаях:

  1. Карта заблокирована банком обслуживания или пользователем.
  2. Срок действия карты истёк.

В таких ситуациях можно перевести услугу на любой из активных платёжных инструментов или зарегистрировать в системе новую банковскую карту. Все настройки и заданные ранее параметры будут сохранены.

Сколько «Автоплатежей» доступно для одного номера?

Установленный лимит зависит от типа автопополнения:

  • По установленному порогу – 1.
  • По заданному расписанию – до 9.

Значения актуальны для одной зарегистрированной карты.

Где можно подключить сервис автопополнения кроме МТС?

Такую возможность предоставляют все финансовые компании-партнёры. Сюда относятся банковские организации:

  • МТС-Банк.
  • Альфа-Банк.
  • Сберегательный банк России.

Полный перечень компаний-партнёров можно уточнить в офисах продаж компании или позвонив в техподдержку по номеру 0890.


Возможно ли подключение «Автоплатежа» без банковской карты?

Да, возможно. Такую услугу предоставляет электронная платёжная система «Элекснет». Это полнофункциональный электронный кошелёк, позволяющий совершать покупки в интернет-магазинах, погашать штрафы и квитанции на тарифы ЖКХ, оплачивать любые услуги. За пополнение лицевого счёта сим-карты, подключенной к любому оператору сотовой связи, включая МТС, комиссия не взимается. Для совершения покупок и оплаты услуг требуется подключение к интернету.

Чтобы настроить сервис автоматического пополнения счёта, необходимо создать электронный кошелёк, воспользовавшись одним из предложенных вариантов:

  1. Через платёжные терминалы «Элекснет».
  2. На официальном ресурсе по адресу www .elecsnet .ru .

После авторизации в системе, кошелёк пополняется на требуемую сумму и настраиваются параметры для автоматического пополнения. Подробную информацию по работе услуги можно найти на официальном сайте «Элекснет» в разделе автоплатежей МТС.

Необходимо уточнить, что пополнение электронного кошелька без комиссионного сбора возможно через ресурсы интернет-банкинга, терминалы платёжной системы или банкоматы банков-партнёров.

Если прикреплено несколько карт, как выбрать одну для списания средств?

Если перевод совершается через «Личный кабинет», достаточно указать предпочтительную карту из представленного списка. Если транзакция выполняется через системный запрос с мобильного устройства, для подтверждения перевода необходимо указать платёжный пароль выбранной карты.

Работает ли мобильный «Автоплатёж» в поездках по стране? Стоимость услуги?

Сервис доступен в любой области страны, где есть зона покрытия провайдера. Обращения к ресурсу не тарифицируются, за исключением служебных запросов, необходимых для оптимизации страницы под формат мобильного устройства. Такие пакеты данных не превышают 2 кб, оплачиваются в соответствии со стоимостью интернет-соединения в национальном роуминге.

Насколько безопасно подключение услуги в офисах продаж?

Здесь абонент не указывает персональных данных. Нужно просто написать заявление на подключение и настроить нужные параметры. Банковские реквизиты вводятся отдельно через системный запрос *859#.

Ответы на любые вопросы, связанные с работой опции можно получить, набрав с мобильника номер выделенной линии 1117 и следуя подсказкам интерактивного автоответчика.

Большой популярностью у клиентов компании МТС пользуется услуга автоплатеж. Стабильное поступление денежных средств на мобильный счет с банковской карты или электронного кошелька позволяет абонентам сотовой сети всегда быть на связи и не беспокоиться о состоянии мобильного баланса.

Но, если вы сменили номер телефона или собираетесь накопить некую сумму на своей карточке, то не забудьте отключить автоплатеж на мтс . Аннулировать эту услугу можно несколькими способами:

  • в офисе оператора связи;
  • через личной кабинет на сайте сотовой компании;
  • посредством мобильного приложения МТС;
  • в банке;
  • через банкомат;
  • в электронном кошельке.

Офис оператора связи

Зайдите в любой салон-магазин МТС, предъявите свой паспорт менеджеру и попросите его отключить услугу автоплатежа на вашем номере телефона. В течение нескольких секунд ненужная опция будет заблокирована.

Или позвоните на прямой телефон сотовой компании 0890, 8-800-250-0890. После прослушивания голосового меню дождитесь ответа специалиста и озвучьте свою просьбу. После сверки ваших паспортных данных с абонентской базой МТС оператор отключит невостребованную услугу.

1 Войдите в свой Личный кабинет на сайте оператора связи, найдите в меню категорию «Управление платежами» и кликните на строчку «Автоплатеж»:

2 В колонке слева нажмите на «Мои автоплатежи»:


3 В открывшемся окне выберите карту, которую хотите отвязать от номера телефона, и активируйте функцию «Отключить»:


4 На новой страничке введите пароль, который был вам отправлен при регистрации этой карты в качестве источника оплаты, и подтвердите операцию:


5 На экране ПК появится информация о статусе услуги автоплатежа с выбранной карты – «Отключен»:


6 Также на телефон придет смс об отключении опции:

Мобильное приложение

Если вы активно пользуетесь мобильными приложениями от сотовой компании, то услугу автоплатежа можно заблокировать непосредственно в самой программе.

Мой МТС

1 Зайдите в приложение и выберете панельку «Подключить автоплатеж»:

2 На экране телефона появится список подключенных автоплатежей. Нажмите на строчку с зеленым индикатором:

3 На открывшейся страничке активируйте кнопку «Отключить»:

4 Автоплатеж будет переведен в неактивное состояние:

5 Через 1-2 секунды с сервера на телефон будет отправлено уведомление об отключении услуги:

1 Войдите в главное меню и выберите категорию «Автоплатежи»:

2 Нажмите на строку с активным автоплатежом:

3 Выберите панельку «Отключить»:

4 Подтвердите свое решение об отказе от услуги:

5 Спустя несколько секунд на экране телефона появится уведомление об отключении автоплатежа:

И дополнительно придет sms с аналогичным текстом.

Банк

Посетите отделение банка, который выпустил вашу карту. Покажите операционисту паспорт и сообщите номер карточки, на которой вы хотите отключить автоплатеж на мтс. Через несколько минут после идентификации вашей личности сотрудник банка выполнит просьбу.

Если у вас нет времени на посещение банковского учреждения, позвоните на телефон горячей линии, который указан на обратной стороне карты. Продиктуйте оператору данные своего паспорта и сообщите ему об отказе от услуги автоматического пополнения мобильного счета. После уточнения реквизитов вашей карточки сотрудник банка отключит ненужную опцию.

Банкомат

Заблокировать услугу автоплатежа без помощи специалиста можно в банкомате. Главное, чтобы он принадлежал к той же финансовой организации, которая выдала вам карту.

  1. Пройдите авторизацию.
  2. Выберите в главном меню услугу «Информация и сервис» или «Мобильный банк».
  3. Нажмите на панельку «Автоплатежи».
  4. Найдите в списке сотового оператора МТС.
  5. Активируйте клавишу «Отключить».

После блокировки ненужной опции на ваш телефон поступит сообщение об отключении автоплатежа.

Электронный кошелек

Если у вас мобильный баланс автоматически пополняется с электронного кошелька, то аннулировать услугу нужно в самой платежной системе. Рассмотрим процедуру отключения автоплатежа на примере сервиса «Яндекс. Деньги».

1 Войдите в свой электронный кошелек и кликните на категорию «Автоплатежи»:


2 На новой странице появится список активных автоплатежей. Нажмите на строчку с логотипом МТС:


3 Справа откроется окошко с детальным описанием подключенной услуги. Активируйте в нем кнопку «Настроить»:


4 А потом выберите функцию «Отключить»:


5 Через пару секунд на ваш почтовый ящик придет письмо о блокировке автоплатежа:


Часто задаваемые вопросы

У меня на телефоне подключен автоплатеж. Но в последнее время с карты стали часто сниматься по непонятной системе?

Проверьте текущие расходы на сотовую связь. Если автоплатеж настроен на перечисление денег на мобильный счет по пороговому значению, то при увеличении расходов на услуги связи баланс телефона пополняется чаще. Уменьшите сумму порога либо установите автоплатеж фиксированной суммы по дате.

Пытался несколькими способами отключить автоплатеж с карты на телефон. Все время приходит смс об отказе в операции.

В данном случае необходимо напрямую обратиться в банк. Возможно произошел программный сбой и потребуется помощь специалиста для восстановления системы управления картой.

Закинула один раз деньги на телефон с электронного кошелька. А теперь с него периодически на сотовый приходит небольшая сумма, хотя автоплатеж я не подключала?

При переводе денег с электронного кошелька пользователь заполняет специальную платежную форму, в которой указывает № телефона и сумму. Внизу этой формы добавлена активная строчка «Настроить автоплатеж». Если пользователь не снял активацию и подтвердил платеж, то функция автоплатежа будет подключена по умолчанию. Зайдите в свой электронный кошелек и отключите ненужную услугу.

Автоматическое пополнение счета телефона – удобный сервис от оператора связи. Но, если вы поменяли номер телефона или собираетесь накопить денег на отпуск, не забудьте своевременно отключить автоплатеж. Тогда и баланс вашей карты будет в порядке и вам не придется нервничать по поводу: «Куда списались деньги?».