В windows 8 не работает. Как работает магазин

Windows Store (Магазин Виндовс) – это встроенная полноэкранная программа Windows 8 и 8.1, предназначенная для покупок и бесплатного скачивания приложений для данной платформы. Это единственное место, откуда можно загрузить метро-приложения, которые запускаются с начального экрана Windows 8 (8.1), а также различный софт для мобильной платформы Windows RT.

При настройках интерфейса “восьмерки” по умолчанию, большая зеленая плитка Магазина Windows отображается на стартовом экране.

Чтобы войти в Windows Store, достаточно кликнуть по этой плитке. Компьютер, разумеется, должен быть подключен к Интернету, а вы должны иметь учетную запись Microsoft.

При частом использовании Магазина Windows вам, возможно, будет удобнее входить в него с помощью ярлыка на панели задач.

Чтобы создать и закрепить ярлык, откройте начальный экран, щелкните по плитке Магазина, сверните открывшееся окно и перейдите на рабочий стол.

Кликните правой кнопкой мыши по значку Windows Store на панели задач и выберите пункт “Закрепить программу…”

Теперь вы можете зайти в Магазин Windows не открывая начальный экран.

Как восстановить Магазин Windows на начальном экране?

Windows 8 дает возможность пользователям самим настраивать интерфейс начального экрана, поэтому иногда плитку Магазина можно по случайности удаляют. Чтобы ее вернуть, сделайте следующее:

Щелкните по значку “Поиск”, который прячется в боковой панели рабочего стола. Чтобы ее открыть, заведите курсор в правый верхний угол экрана и сдвиньте вниз.

Впишите в поисковую строку “магазин”.

Щелкните правой кнопкой мыши по значку Магазина Windows и выберите “На начальный экран”.

Магазин Windows не работает. Как исправить?

“Не работать” Windows Store может по-разному. В одних случаях приложение на секунду появляется в диспетчере задач и сразу же закрывается. В других – не открывается вообще. В третьих – выдает различные ошибки при попытке в него зайти. В четвертых – плитка магазина пропадает с начального экрана и не находится с помощью поиска.

Проблема решается несколькими способами. Физически удаленное или неработоспособное приложение можно переустановить, точнее восстановить с помощью средства восстановления защищенных файлов Windows 8 – утилиты sfc.exe.

Кликните правой кнопкой мыши значок Windows (Пуск) в левом нижнем углу экрана и выберите “Командная строка (Администратор)”.

Впишите в командную строку sfc /scannow и нажмите Enter. Утилита проверит целостность системных файлов, к коим относится и Магазин Windows, и восстановит его.

Зайдите в панель управления – она открывается из того же меню, что и командная строка, и раскройте “Центр обновления Windows”.

Щелкните “Поиск обновлений”, дождитесь его окончания и установите всё найденное.

Перезагрузите компьютер.

Если Магазин Windows по-прежнему не работает, скачайте и запустите средство устранения неполадок приложений от Microsoft. Оно автоматически выявляет и устраняет сбои приложений метро.

Запустив программу диагностики, нажмите “Далее” и следом выберите “Сброс настроек и открытие Магазина Windows”.

Программа автоматически устранит найденные проблемы и проинформирует вас о результате.

После этого запустите средство диагностики еще раз и снова нажмите “Сброс настроек”. Если неполадка будет устранена, откроется магазин Windows.

Восстановление запуска Магазина Windows с помощью PowerShell

PowerShell – это встроенное средство администрирования Windows 8, представляющее собой оболочку для выполнения сценариев из набора команд.

С помощью PowerShell также можно восстанавливать запуск и работу метро-приложений, включая Магазин Windows. Для этого:

наберите в поиске слово powershell , кликните правой кнопкой по найденному файлу и выберите “Запуск от имени администратора”.

Скопируйте в окно консоли команду Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $Env:SystemRootWinStoreAppxManifest.XML (для вставки нужно щелкнуть внутри окна правой кнопкой мыши) и нажмите Enter.

Перезапустите компьютер. Нормальная работа Магазина должна быть восстановлена.

Ошибки работы Магазина Windows

Бывает, что при попытке войти в Windows Store выскакивает сообщение об ошибке и доступ закрывается, а попытки его переустановить ни к чему не приводят – магазин по-прежнему не работает.

Решить эту проблему вам поможет информация о коде ошибки, который содержится в сообщении. Итак…

Код 805ab406

Эта ошибка может возникнуть тогда, когда в профиле вашей учетной записи Microsoft содержатся неполные или недостоверные данные. Для решения проблемы войдите в свой аккаунт и внесите недостающие сведения.

Код c101a006 (Внутренняя ошибка сервера)

Данная ошибка возникает по тем же причинам, что и 805ab406, а также при сбое службы магазина. В первом случае вам нужно дополнить необходимыми сведениями свой профиль, а во втором – попытаться зайти через некоторое время.

Код 805a0193

Ошибка 805a0193 сообщает, что сервис временно не работает, у вас неправильно настроено сетевое подключение или доступ к Магазину Windows заблокирован файерволом.

Код c101a7d1

Эта ошибка возникает при попытках обновить приложение, купленное в Windows Store. Она связана с тем, что в журнале ваших покупок нет лицензии на данное приложение или служба магазина не может проверить журнал.

В качестве решения Microsoft предлагает зайти в магазин позже или отменить загрузку обновления, удалить с компьютера текущую версию приложения и установить его заново.

Код 8000ffff (Не удалось выполнить запрос)

Ошибка возникает при попытке скачать программу, которая удалена из Магазина. Вам нужно отменить загрузку и попытаться найти аналог выбранной программы.

Коды ошибок 805a01f7, 805a01f4, 805a0194 и C101abb9

Все они означают, что служба магазина временно не работает. Зайдите позже.

Однажды перед вами может возникнуть проблема, заключающаяся в отказе работы Modern-приложений. К примеру, приложения открываются и сразу же закрываются, или после появления на Стартовом экране приложение перестает подавать какие-либо признаки жизни, и пр. Причины подобного бывают самые различные, поэтому далее попытаемся разобраться с тем, почему не работают приложения в Windows 8, и как устранить возникшую проблему.

Способы устранения неполадок

Первым делом, если не работают метро-приложения Windows 8, нужно убедиться в том, что:

разрешение экрана — больше 1024х768;
в систему вы вошли под учетной записью Microsoft, а не под локальной;
браузер по умолчанию — Internet Explorer;
включен Брандмауэр Windows;
не установлен Punto Switcher, в противном случае его нужно деинсталлировать;
если был установлен межсетевой экран или антивирусная программа, то удалить их;
регион, дата, время указаны верно;
время синхронизировано через Интернет;
для видеокарты установлен последний драйвер с интернет-сайта производителя.

Затем нужно проверить, разрешено ли приложениям использовать данные о месторасположении:

На рабочем столе нажать Windows + C и перейти к поисковому полю.
Ввести «Место» — выбрать «Параметры» — нажать «Разрешить приложениям использовать сведения о моем расположении».
В открывшемся окне выбрать и включить соответствующую опцию.

Магазин Windows: Видео

Путем чистой загрузки системы

После определения причин того, почему не запускаются приложения в Windows 8, и для устранения проблем можно запустить операционную систему с минимальным набором программ и драйверов. Такой запуск называется «чистой загрузкой» и позволяет полностью исключить возможные конфликты программного обеспечения.

Выполнить «чистый запуск» Windows 8 можно, нажав на рабочем столе кнопки Win+X, и, выбрав «Выполнить», ввести msconfig. Если система выдаст запрос на повышение пользовательских прав, кликните по OK и разрешите программе вносить изменения на устройстве. В открывшемся окне «Конфигурация системы»:

вкладка «Общие»: выделите «Выборочный запуск» и отмените загрузку элементов автозагрузки;
вкладка «Службы»: отметьте галочкой «Не отображать службы Майкрософт»; кликните по кнопке «Отключить все»;
примените изменения и перезагрузите компьютер.

Если у вас не загружается операционная система, то ваша главная задача – выявить причину и, по возможности, устранить ее. Возможны два варианта развития событий: повреждение «железа» компьютера и необходимость замены какого-либо компонента или же просто сбой системы, который решается простым откатом. Рассмотрим, как определить, что стало причиной ошибки, а также как исправить неполадку.

Внимание!
Все указанные ниже действия настоятельно рекомендуется проводить только в случае полного понимания всего указанного, чтобы не навредить компьютеру.

Если после включения компьютера ничего не происходит и вы не видите процесса загрузки ОС, то, скорее всего, проблема в неисправности некоторых компонентов устройства. Первым делом необходимо проверить, все ли компоненты компьютера подключены. Для этого отсоедините компьютер от сети и отключите блок питания с помощью тумблера на задней стенке. Откройте корпус.

Причина 1: Неисправность жесткого диска

Если после выполнения вышеописанных действий проблема не пропала, то переходим к проверке жесткого диска. Очень часто причиной проблемы является неисправность носителя. Проверить его работоспособность можно только подключив компонент к другому компьютеру. Здесь возможны три варианта развития событий.

Вариант 1: HDD обнаружен другим компьютером и Windows загружается

Все отлично! Ваш винчестер исправен и проблема не в нем.

В таком случае необходимо проверить диск на наличие битых секторов. Сделать вы это можете с помощью специальной программы Crystal Disk Info . Она совершенно бесплатна и поможет вам провести полную диагностику жесткого диска. Запустите ее и обратите внимание на такие пункты, как Переназначенные сектора , Нестабильные сектора , Неисправимые ошибки секторов . Если хотя бы один из этих пунктов подсвечивается желтым цветом, то битые сектора есть и их необходимо исправлять.

Чтобы восстановить бэд-блоки, запустите «Командную строку» от имени администратора. Для этого c помощью комбинации клавиш Win + X откройте контекстное меню и выберите соответствующий пункт.

Затем введите следующую команду:

Нажмите Enter . Вам будет предложено провести восстановление после перезагрузки системы. Введите Y и снова нажмите Enter . После этого перезагрузите компьютер.

Вариант 3: HDD не обнаружен другим компьютером

Это наихудший вариант. В таком случае вам придется приобретать новый винчестер, так как старый, скорее всего, не подлежит восстановлению. Но перед тем, как что-либо предпринять, проконсультируйтесь в сервисном центре. Возможно, ваш жесткий диск все таки можно вернуть в рабочее состояние. В противном случае, там вам порекомендуют, какой накопитель лучше взять и предложат услуги замены.

Причина 2: Не подключены некоторые компоненты

Если ваш винчестер исправен, то проверьте следующие компоненты:

Шлейф питания жесткого диска;
Шлейф, который соединяет жесткий диск и материнскую плату;
Плотно ли сидят в разъемах модули памяти.

Причина 3: Неисправность материнской платы

Если проделанные выше действия не имели какого-либо результата, то дело не в шлейфах и жестком диске, а в материнской плате. Такую проблему лучше поручить специалистам и отнести компьютер в сервисный центр.

Система пытается загрузиться, но ничего не выходит

Если вы включили ПК и видите любые признаки того, что система пытается загрузиться, то это отличный знак. В таком случае вы сможете избежать расходов и решить проблему самостоятельно.

Причина 1: Ошибка запуска explorer.exe

Если система загружается, но вы видите лишь черный экран и курсор, то проблема возникла в момент запуска процесса explorer.exe, который отвечает за загрузку графической оболочки. Здесь вы можете либо запустить процесс вручную, либо сделать откат системы – на ваше усмотрение.

Почему не работает магазин в Windows 8 – это важный и часто задаваемый вопрос, который тревожит пользователей. Но, прежде чем мы перейдем к причинам, следует понять, что это вообще такое, и как работает данный сервис. По сути, его можно сравнить с Play Market для Android устройств.

Дело в том, что операционная система Windows 8 была разработана главным образом для сенсорных устройств, таких, как планшеты, смартфоны и сенсорные ПК.

Как работает магазин

Принцип его работы предельно прост. Ваш аккаунт, который вы создаете на сайте Microsoft, привязывается к операционной системе, а также к данному сервису. ОС предоставляет информацию о технических характеристиках компьютера, а магазин Windows отфильтровывает программы и игры, предлагая только те, которые соответствуют параметрам ПК.

Кроме этого, сам сервис имеет удобное оформление и понятную поисковую систему. Требования для работы в нем заключаются в следующем:

Пользователь должен войти в систему под аккаунтом Microsoft.
Должен быть включен контроль учетных записей.
ОС Windows 8 обязательно должна быть лицензионной и активированной.

Это главные условия, без исполнения которых вы даже не сможете открыть нужный инструмент.

В Windows 8 не открывается магазин: Видео

Почему не работает магазин Windows

Итак, если магазин Windows 8 не работает, то в первую очередь следует проверить, включен ли контроль учетных записей (UAC). Для этого нам потребуется открыть консоль управления. Нажмите одновременно клавиши Пуск+Х. В появившемся списке инструментов выберите пункт «Панель управления».

Здесь нужно перевести бегунок выше. Каждый из режимов отличается настройками безопасности. То есть, чем выше вы перемещаете бегунок, тем более высокий уровень безопасности обеспечивает система. Немного правее вы увидите подсказки для каждого из режимов.

Помимо этого, вам необходимо зарегистрировать аккаунт на сайте Microsoft. Если он уже есть, то следует войти в Windows 8 под этим аккаунтом.

Также магазин Windows 8 не будет работать нормально, если вы используете пиратскую версию ОС, даже если она взломана и активирована.

Помимо этого на работу сервиса влияют следующие факторы:

Если метод оплаты приложений, указанный в аккаунте Microsoft, не действует в вашем регионе.
На сервисе проводятся технические работы.
Интернет-соединение имеет ограниченный трафик.
Технические параметры компьютера не соответствуют требованиям данного инструмента.
Windows была обновлена, но ПК еще не перезагружен.

Если вы проверили все вышеуказанные причины, ПК полностью соответствует всем требованиям, но по-прежнему не работает магазин Windows 8, то следует открыть командную строку с правами администратора. Делается это при помощи нажатия комбинации клавиш Пуск+Х. В появившемся списке выберите пункт «Командная строка (Администратор)». В открывшемся окне пропишите команду wsreset.exe и нажмите «Enter».

Почему не работает магазин в Windows 8: Видео

В некоторых случая работу сервиса может блокировать брандмауэр Windows. Попробуйте отключить его. Для этого снова открываем консоль управления. В верхнем правом углу меню вы увидите поисковую строку. Напишите в ней название инструмента, который нужно открыть. В нашем случае нужно написать «Брандмауэр». Откройте сервис. Теперь в левом меню нужно выбрать пункт «Включение и отключение брандмауэра Windows». Установите маркеры на значение «Отключить брандмауэр».

Важно помнить, что минимальное разрешение экрана для того, чтобы войти в магазин, не должно быть меньше 1024х768. В противном случае сервис работать не сможет. Также в некоторых случаях помогает обновление операционной системы. Чтобы это сделать, наведите курсор мышки в правый верхний угол. Откройте поиск и напишите в нем «Центр обновления».

Открыть инструмент можно и через консоль управления. Открываем ее и выбираем «Система и безопасность». Далее нажимаем на «Центр обновления Windows». После этого в левом меню выберите пункт «Поиск обновлений».

Как отключить брандмауэр Windows 8: Видео

Что предпринять, если не запускается Windows 8, которая обрела репутацию довольно надежной операционной системы?

Сколь бы качественным ни был продукт, от разного рода проблем ничто не застраховано. Случаются проблемы и при запуске этой версии Windows. Что делать, если ОС вдруг перестала запускаться?

Можно ли решить проблему самостоятельно, или необходимо вмешательство специалиста? Это зависит от того, что стало причиной такого поведения операционки. Это могут быть сбои, вызванные неправильным выходом из системы, или что-нибудь другое.

В любом случае если Виндовс не запускается, можно попытаться оказать компьютеру первую помощь. В этой статье мы поговорим о некоторых действиях, которые точно не навредят, но помочь могут.

Что можно делать в таком случае?

Есть три действия, которые можно последовательно предпринять для урегулирования проблемы:

Попытаться восстановить в безопасном режиме.
Воспользоваться интегрированными средствами для восстановления Windows.
Восстановить систему с помощью загрузочного носителя (флешки, диска).

Безопасным называется режим работы ОС, в котором можно предпринять некоторые меры по восстановлению нормального функционирования Windows.

Почти ни одна программа не доступна в безопасном режиме, работают только те компоненты, которые являются самыми необходимыми. В безопасном режиме можно активировать только системные файлы и драйверы, без которых ОС не работает вообще.

Специальные надписи в углах экрана оповестят вас, если компьютер будет переведен в безопасный режим.

В безопасном режиме проще произвести проверку на вирусы. Также в таком состоянии можно восстановить службы загрузки Windows.

Как бы то ни было, нужно понимать, что в безопасном режиме никакие системные файлы не защищены от удаления. Здесь нет прав администратора, и по неопытности можно нанести вред ОС, если удалить что-нибудь нужное для ее нормального функционирования.

Как перевести компьютер в безопасный режим

Если Windows перестала запускаться, можно включить безопасный режим и попробовать восстановить работоспособность операционки. Делать это нужно так.

При включении часто нажимайте кнопку F8 на своем ноутбуке. До того как система начнет загружаться автоматически, откроется список возможных режимов запуска.

В этом списке, кроме трех видов запуска системы в безопасном режиме, можно выбрать восстановление последней правильно работавшей конфигурации Windows, такой, какой она была до сбоя.

Это не отменит ни одного из сделанных вами сохранений и не уничтожит созданных в последнее время файлов. Ни одна программа не удалится.

С доступом к главным компонентам и необходимым драйверам.
С доступом к сетевым драйверам. Этот вариант нужно выбирать если нужно выйти в интернет в безопасном режиме.
С командной строкой.

Все эти режимы мало чем отличаются. Самое существенное отличие – доступ к интернету в соответствующем режиме.

Совет: Если достаточного опыта работы с ПК у вас нет, лучше всего пытаться восстановить пострадавшую систему через режим первого типа.

Как восстановить операционную систему Windows 8 через безопасный режим

Выберите первый вариант и включите управление системой, нажав комбинацию кнопок Windows+X и выбрав строку «Система» в развернувшемся вслед за этим меню.

После этого нужно выбрать строку «Дополнительные параметры». Перейдите во вкладку «Защита системы» и найдите опцию «Восстановить». После этого появятся подсказки, которым нужно следовать. Ни одна из них не должна ускользнуть от вашего внимания.
Кроме того, в безопасном режиме можно попробовать найти ошибку, из-за которой Виндовс дала сбой. Для этого нужно просмотреть журнал событий.
В том же меню, в котором вы выбирали пункт «Система», найдите строку «Управление», затем выберите «Служебные компоненты», «Просмотр событий», «Журналы», «Система».

В этом месте находятся все записи ОС. Узнав код неполадки, вы легко сможете устранить ее.

Запуск работы Windows 8 с помощью службы восстановления

Если в силу каких-то причин ОС на ноутбуке не запускается, windows предложит воспользоваться службой восстановления запуска. В этом случае нужно действовать в соответствии с появляющимися на экране подсказками.

Еще одна возможность – выбрать вместо безопасного режима встроенное средство возврата к последней нормально работавшей конфигурации системы.

Как уже было сказано, способ этот достаточно безопасен, ни ваши файлы, ни сохранения не пострадают. Но и проблема, однако, не будет решена окончательно, а, значит, она может повториться.

Восстановление системы с помощью установочного носителя

Если вы перепробовали все вышеописанные меры, а Windows по-прежнему не запускается, то нужно восстановить систему с помощью флешки или диска. Данный вариант уже не может не сработать.

На загрузочном носителе есть все необходимое, чтобы восполнить потерянные файлы и исправить все ошибки. Система обретает целостность.

Чтобы восстановить операционку с флешки войдите в BIOS и выберите, с какого именно диска должна произвестись загрузка.

Как это делать?

При включении часто нажимайте на ноутбуке клавишу «Esc» до тех пор, пока не попадете в BIOS. Иногда для входа нужно нажать F12 или F10. Если это стационарный компьютер – нажимать нужно кнопку «Delete».
Затем откройте раздел Boot device и выбираем нужный носитель информации. Вторичным назначаем жесткий диск.

Эти настройки нужно сохранить.
Перезагрузите ноутбук.