Установить программное обеспечение принтера hp. Универсальный драйвер для принтеров и МФУ HP. В чем заключается разница между обновлением и модернизацией программного обеспечения

Настройка принтера HP при подключении по кабелю USB к компьютеру под управлением Windows. Чтобы максимально использовать поддерживаемые функции принтера, подключенного по USB, установите полнофункциональные драйвер HP.

Шаг 1. Подготовьте настройку принтера

Проверьте требования и удалите любые ранее установленные версии принтера в Windows для подготовки к настройке подключения по USB и установке драйверов.

Шаг 2. Установка драйвера и настройка подключения

Загрузите и установите самый оптимальный из доступных драйверов печати, чтобы завершить подключение по USB.

Можно выполнять установку с диска из комплекта поставки принтера?

Да, но версия драйвера может быть устаревшей или несовместима с новыми операционными системами. С диска устанавливается версия драйвера, который изначально поставляется вместе с принтером.

Убедитесь, что на диске драйверы, совместимые с вашей ОС, особенно, если было выполнено обновление компьютера. В противном случае установка может завершиться неудачей.

Какие имеются типы драйверов в разделе "Загрузка ПО и драйверов HP"?

В разделе . может быть доступно более одного типа драйвера для вашего принтера. Данное руководство поможет определить, какой драйвер следует загрузить.

Примечание.
В зависимости от принтера и версии операционной системы может не быть доступного для загрузки драйвера в разделе загрузок HP. Если пункт Установка драйвера принтера с использованием встроенного решения Windows отображается в разделе Программное обеспечение для установки драйвера/продукта без кнопки загрузки, щелкните Подробнее , чтобы установить драйверы, предоставленные через Windows.

Тип драйвера

Полнофункциональный драйвер или драйвер из комплексного решения

Установите полнофункциональный драйвер или драйвер из комплексного решения, если доступно, чтобы максимально эффективно использовать все возможности принтера.

Компания HP постоянно стремиться улучшить свои устройства и регулярно выпускает обновления для ПО, драйверов и микропрограмм. В целях обеспечения бесперебойной работы компьютера HP или Compaq необходимо регулярно выполнять обновление ПО.

Примечание.
Если при поиске обновления программного обеспечения и драйверов для вашего компьютера HP возникают проблемы, перейдите к разделу Продукты HP, протестированные с ОС Windows 10 , чтобы узнать, был ли ваш компьютер протестирован с ОС Windows 10.

Проверка обновлений с помощью программы Центр обновления Windows

Найдите и установите обновленное ПО и аппаратные драйверы для вашего компьютера с ОС Windows 10.

Перезагрузите компьютер для правильной установки загруженных ранее обновлений.

В ОС Windows выполните поиск программы Проверка обновлений и откройте ее.

При наличии доступных обновлений их установка запускается автоматически.

Обновление конкретных драйверов в Диспетчере устройств

Если определенное устройство (например, сенсорная панель, монитор или клавиатура) работает неправильно, или их функциональность ограничена, обновите драйвер устройства в диспетчере устройств.

Проверка обновлений в HP Support Assistant

Компьютеры HP с ОС Windows поставляются с установленной программой HP Support Assistant (HPSA). HP Support Assistant используется для автоматического поиска и установки последних обновлений для вашего компьютера.

В ОС Windows выполните поиск HP Support Assistant и откройте это приложение.

На вкладке Мои устройства выберите в списке устройств ваш ПК и щелкните Обновления .

Выберите Проверить наличие обновлений и сообщений , чтобы получить последние обновления.

Дождитесь завершения работы Support Assistant.

При наличии новых обновлений установите флажок рядом с каждым обновлением и выберите Загрузить и установить .

По завершении выполнения HP Support Assistant закройте это приложение.

Поиск обновлений драйвера на веб-сайте HP

Поиск обновлений микропрограмм на веб-сайте HP

Микропрограмма обычно используется с приводами CD/DVD, но в сетевых адаптерах, модемах и видеокартах также могут использоваться микропрограммы. Проверьте обновления микропрограмм на сайте HP или изготовителя оборудования.

Для ПО и драйверов HP : См. раздел в этом документе.

Для ПО и драйверов производителя : См. раздел Получение обновлений от изготовителя ПО или оборудования в этом документе.

Восстановление или переустановка ПО или приложений (Windows)

Восстановите или переустановите программу, которая не работает должным образом или заражена вредоносным ПО. Этот способ также подойдет для возвращения к исходной версии программы.

Windows 10

Найдите и загрузите ПО и приложений с веб-сайта Microsoft, HP или изготовителя.

Проверьте магазин Microsoft. Многие приложения, которые предустановлены на вашем компьютере, доступны для бесплатной загрузки из магазина приложений Microsoft.

Что делать, если не удается найти драйверы после установки на компьютере другой версии Windows?

Найти и загрузить программное обеспечение или драйверы с сайта производителя оборудования.

Внимание!
Если не указано иное, HP не поддерживает ПО, которое не было поставлено с компьютером. Для получения подробной информации ознакомьтесь с текстом гарантии.
Как определить текущую версию драйверов или программного обеспечения компьютера?

Для поиска текущей версии драйвера или приложения выполните поиск Windows.

Как определить текущую версию BIOS на компьютере?

Выберите свою операционную систему, чтобы определить текущую версию BIOS на компьютере.

Windows 10

Используйте приложение HP PC Hardware Diagnostics для Windows, чтобы выполнить поиск версии BIOS для своего компьютера.
Windows 8, Windows 7

Определите версию BIOS на своем компьютере, используя инструментарий UEFI.

Где на странице программного обеспечения и загрузки драйверов HP искать драйвер сетевой платы (локальная сеть или Ethernet), звуковой платы (аудио) или графической платы (видео)?

Если при поиске драйверов сетевой , звуковой или графической платы не удается найти их на странице загрузки ПО и драйверов HP, нужно загрузить драйвер чипсета. Чипсет может управлять многими компонентами, например сетевой, звуковой и графической картами.

Драйвер чипсета для большинства моделей компьютера находится на странице загрузки ПО и драйверов HP. При отсутствии драйвера у HP можно определить наименование и производителя чипсета в технических характеристиках вашего компьютера. Введите в строку поиска в верхней части этой страницы модель своего компьютера и слова технические характеристики . Например, если используется настольный компьютер модели HP Pavilion HPE h8-1360t, следует ввести фразу h8-1360t технические характеристики . Затем для поиска драйвера зайдите на веб-сайт производителя. Список веб-сайтов см. в разделе Получение обновлений от производителя программного обеспечения или оборудования в этом документе.

Где можно найти ПО или драйверы для принтера, сканера или камеры?

При использовании принтера, сканера или камеры HP соответствующие ПО и драйверы будут отображаться на веб-сайте поддержки каждого устройства. Это ПО и драйверы не отображаются на страницах поддержки для компьютеров. То есть невозможно найти драйвер принтера на странице загрузки программного обеспечения и драйверов для вашего компьютера HP. Перейдите на страницу Служба поддержки клиентов HP – Загрузка ПО и драйверов . При появлении страницы Определите ваш продукт, чтобы начать работу , выберите тип своего продукта. Введите название модели своего принтера, сканера или камеры HP и нажмите кнопку Отправить . В списке доступных категорий ПО и драйверов найдите ПО или драйвер. Щелкните название категории, затем выберите Загрузить .

При использовании устройства, не поставляемого компанией HP, соответствующее программное обеспечение необходимо искать у производителя устройства.

Почему не удалось найти драйвер для исправления неполадки на моем компьютере?

Если в вашем компьютере возникла неполадка, то для ее исправления может быть выпущен обновленный драйвер. Но установка обновлений ПО или драйверов не устраняет все проблемы. В этом случае рекомендуется выполнить поиск по веб-сайту , используя в качестве критерия поиска описание неполадки компьютера или сообщение об ошибке. Обновление драйвера может устранить следующие типовые проблемы драйверов и сопутствующие проблемы:
Если с помощью обновленного драйвера не удалось исправить неполадку в компьютере, попробуйте найти решение по устранению неполадки (а не драйвер) на веб-сайте службы технической поддержки HP или в Интернет.

Как загрузить драйвер для того, чтобы установить его на другой компьютер?

Сохраните драйвер на внешний носитель, например, на привод USB или CD/DVD. Далее см. подробные инструкции в разделе Поиск обновлений драйверов на веб-сайте HP в этом документе. Нажмите кнопку Загрузить , сохраните драйвер на внешний носитель, например на флэш-диск, карту памяти, диск CD/DVD или на внешний жесткий диск. Затем перенесите данные на другой компьютер при помощи этого носителя и установите драйвер.

Почему я не могу найти драйверы для моего CD- или DVD-привода?

Драйверы для приводов CD/DVD встроены в операционную систему. Они не требуют обновлений. Тем не менее, приводы CD и DVD используют микропрограммное обеспечения для управления своими операциями, и HP предоставляет обновления микропрограмм для этих драйверов.

Чтобы найти обновление микропрограммы для привода CD/DVD, следуйте инструкциям, приведенным в разделе Поиск обновлений драйверов на веб-сайте HP в этом документе. На странице "Загрузка программного обеспечения и драйверов" разверните раздел Микропрограмма .

Где можно найти драйвер для обновления стандарта USB, например, USB 1/1.1 на 2, 1 на 3 или 2 на 3?

USB-порт невозможно обновить при помощи обновления драйвера. Аппаратное обеспечение порта должно поддерживать стандарт 2.0 или 3.0, чтобы достичь скорости 2.0 или 3.0. Тем не менее, если компьютер выдает сообщения о подключении устройства USB 2.0 или 3.0 к порту USB с более высокой скоростью, и известно, что в компьютере есть порт USB 2.0 или 3.0, возможно, придется обновить драйверы контроллера USB. Используйте Диспетчер устройств , чтобы получить любые доступные обновления для Windows 7 и более поздних версий.
Какая версия Windows установлена на моем компьютере - 32-разрядная или 64-разрядная?
Следующие действия можно выполнить при отсутствии загружаемых файлов для вашей операционной системы:

Компания Hewlett-Packard является одним из ведущих в мире производителей принтеров. Свое место на рынке она завоевала не только благодаря качественным периферийным устройствам для вывода текстовой и графической информации на печать, но и благодаря удобным программным решениям к ним. Давайте рассмотрим некоторые популярные программы для принтеров HP и определим их особенности.

Одним из самых известных приложений от Hewlett-Packard для редактирования и управления снимками в цифровых форматах является Image Zone Photo. Данный инструмент прекрасно взаимодействует с принтерами указанной компании, так как с его помощью можно легко послать изображения на печать. Но главной его функцией все-таки является обработка самих фотографий.

Управлять и просматривать картинки в различных режимах (полноэкранный, одинарный, слайд-шоу) в этой программе можно при помощи удобного файлового менеджера, а изменять их можно воспользовавшись встроенным редактором. Есть возможность поворачивать фото, менять контрастность, обрезать, удалять эффект красных глаз, накладывать фильтр. Особняком стоит возможность создания и распечатки альбомов, распределив фотографии во встроенные макеты.

В то же время, нельзя не отметить, что в сравнении с полноценными графическими редакторами и современными менеджерами фотографий Имэйдж Зон Фото значительно проигрывает по функционалу. У данной программы отсутствует русскоязычный интерфейс, а она сама уже давно считается морально устаревшей и не поддерживается производителями.

Digital Sending

Для рассылки по сети оцифрованной информации, полученной с устройств Hewlett-Packard, лучше всего подойдет приложение Digital Sending. С его помощью есть возможность оцифровать материалы на бумажных носителях в ряд популярных форматов (JPEG, PDF, TIFF и др.), а затем разослать полученную информацию по локальной сети, на e-mail, на факс, через Microsoft SharePoint или загрузить на сайт по соединению FTP. Все пересылаемые данные защищены по протоколу SSL/TLS. Кроме того, у этого инструмента есть и ряд дополнительных функций, таких как анализ операций и резервное копирование.

Но это удобное приложение оптимизировано только для работы с приборами от компании Hewlett-Packard, а при взаимодействии с принтерами и сканерами других производителей могут быть проблемы. Кроме того, на каждое подключаемое устройство пользователям приходится приобретать лицензию.

Web Jetadmin

Ещё одной программой для управления периферийными приборами от компании Hewlett-Packard является Web Jetadmin. С помощью указанного инструмента вы сможете в одном месте выполнять поиск и группировку всех подключенных к локальной сети устройств, обновлять их ПО и драйвера, настраивать различные параметры, вовремя выявлять неполадки, а также выполнять некоторые профилактические мероприятия по предотвращению неисправностей.

Кроме того, пользователь получает возможность производить анализ выполненной работы, собирая данные и создавая отчеты. Через интерфейс названного программного продукта можно создавать профили пользователей и присваивать им определенные роли. Одной из основных функций Веб Джетадмин является управление печатью, что очень удобно при наличии больших очередей.

К недостаткам можно отнести довольно сложный для понимания работы в нем рядовым пользователем интерфейс программы. На данный момент существует только версия, которая работает исключительно на 64-битных операционных системах. Кроме того, для скачивания этого приложения, как и большинства других продуктов производства Hewlett-Packard, потребуется произвести процедуру регистрации на официальном сайте.

Существует довольно много приложений для управления принтерами производства Hewlett-Packard. Мы описали только малую часть наиболее популярных из них. Такое разнообразие обусловлено тем, что указанные приложения хотя и взаимодействуют с одним и тем же видом устройств, но при этом выполняют различные функции. Поэтому при выборе конкретного инструмента важно четко понимать, для чего он вам будет нужен.

Как правило, в комплекте оборудования подключаемого к ПК или ноутбуку идет накопитель с утилитами для работы устройства. Если инсталляцию и настройку вам производят в сервисном центре или на месте покупки, то проблем не возникает, а вот если появляется необходимость, в процессе эксплуатации, установить драйвера для оборудования самостоятельно, могут возникнуть некоторые трудности.

Мультифункциональное устройство (МФУ)

Для мультифункциональных устройств (МФУ), как и для другого оборудования, подключаемому к персональным компьютерам, для работы требуются предназначенные для этого утилиты. Какое именно ПО потребуются, будет завить от нескольких факторов, а именно модели оборудования и операционной системы установленной на вашем ПК.

О чём пойдет речь:

Если у вас остался диск с «дровами» для вашего МФУ, то здесь вам будет необходимо просто установить утилиты с диска, о чем мы поговорим чуть позже. Если установить утилиты с накопителя не представляется возможным, ввиду каких-либо причин, то на помощь нам приходит интернет, где можно найти ПО для любого оборудования.

При поиске драйвера в интернете через любой поисковик в результатах вы увидите много различных сайтов предлагающих скачать необходимые программы именно на их ресурсе. Специалисты категорически не советуют использовать утилиты скачанные со сторонних ресурсов. Даже если ПО распространяется бесплатно, есть другие риски:

программа может оказаться не рабочей и вы лишь потеряете силы и время;
использование этого ПО может привести к некорректной работе оборудования;
существует риск заразить вашу систему вирусом, вероятно содержащимся в такой утилите.

Чтобы избежать подобных проблем, используется программа для принтера HP. Найти такое ПО следует на сайте производителя принтеров HP. Это обезопасит вас и ваш ноутбук, а также, гарантирует надежную и бесперебойную работу устройства, за скачивание этого программного обеспечения не нужно платить, оно предоставляется бесплатно.

Установка драйверов с установочного диска

Для инсталляции ПО и утилит с накопителя необходимо, вставить диск в CD-ROM, дождаться пока запуститься автозапуск и следовать указаниям инсталлятора. Ниже мы рассмотрим проблемы возникающие при инсталляции программного обеспечения с накопителя и возможные варианты их решения.

Не запускается автозапуск

Такая проблема может быть вызвана несколькими причинами: неправильными настройками автозапуска, поврежденным накопителем либо неисправным приводом. Для того, чтобы проверить настройки автозапуска в Windows 7 (для других операционных систем настройка автозапуска может отличаться) зайдите через Пуск - Панель управления - Автозапуск и поставить галочку как показано на фото:

После этого, необходимо еще раз попробовать запустить накопитель. Если диск не запустился автоматически смотрите пункты ниже.

Попробуйте вручную запустить файл Setup находящийся на диске и следуйте инструкциям установочной программы. Если накопитель не открывается или при загрузке выбивает ошибку смотрите пункты ниже.
Осмотрите визуально диск на наличие трещин, царапин и других повреждений, свидетельствующих о неисправности накопителя. При загрязнении диска целесообразно будет воспользоваться средствами для чистки оптических дисков, приобрести которые вы сможете в специализированных магазинах. Если накопитель оказался непригодным можно скачать необходимое ПО на сайте компании, или там же, заказать по почте накопитель с утилитами на свою модель МФУ.
Для проверки работоспособности привода следует попробовать воспроизвести другие оптические диски, если CD-ROM «не читает» и другие накопители, скорее всего проблема кроется именно в нем. Для устранения этой проблемы обратитесь в сервисный центр для ремонта CD-привода.

Инсталляция скачанных драйверов для принтеров HP

Если установочный диск пришел в негодность или установить ПО таким способом не получается по другим причинам, необходимо скачать ПО с интернета с последующей установкой.

Процесс установки драйверов для принтера HP Laserjet:

Скачать установочный файл для своей модели печатного устройства, с расширением exe.
Сохранить программы для принтера HP Laserjet на жестком диске.
Запустить файл и следовать указанием инсталлятора.

Установка драйверов и настройка работы устройство в беспроводной сети

Рассмотрим настройку принтера для работы в беспроводной сети. Как пример нам послужит программа для принтеров HP Deskjet 3525. Для подключения к сети Wi-Fi вам необходимо установить программное обеспечение удобным для вас способом, и потом настроить соединение с принтером через беспроводную сеть. Для настройки нам понадобится:

Имя сети - SSID.
Пароль для подключения к этой сети.
USB-кабель для подключения устройства (инсталлятор попросит подключить кабель к аппарату для печати).
МФУ с поддержкой беспроводного подключения.
Рекомендуется подключение к интернету, для оперативного решения проблем возникающих в ходе настройки.

Процесс подключения МФУ:

Убедитесь в работоспособности и правильности подключения всех элементов: ПК, маршрутизатора и устройства для печати.
Компьютер и МФУ, должны быть подключены к одной беспроводной сети.
Установите драйвер и в настройках, в пункте «способ подключения», необходимо выбрать - беспроводное подключение, как показано на фото.
Подключите принтер к ПК с помощью USB-кабеля для синхронизации устройств и передачи данных о Wi-Fi сети устройству.
Следуйте инструкциям в инсталляторе и после установки драйверов зарегистрируйте ваше устройство на официальном сайте HP.

Обновление утилит и драйверов для принтеров HP

Для обновления ПО специалисты рекомендуют использовать программу HP LaserJet P1102 (Pro P1100). Эта утилита позволит быстро и качественно проверить актуальность установленного ПО, а также защитит ваше устройство от мусорных файлов и ненужных дополнений, для максимального быстродействия вашего устройства.

Для полноценной работы принтера, необходимо установить дополнительное программное обеспечение - драйвера. Обычно, они идут в комплекте с устройством, на специальном загрузочном диске. Без них компьютер не обнаружит подключенное устройство. Конечно, мы не говорим об устройствах, которые автоматически распознаются системой. Сразу хотелось бы отметить, что вам надо прочитать статью полностью, так как есть сложные и более простые способы установки драйверов и поэтому надо дочитать статью до конца. Почти в самом конце статьи есть информация, как установить драйвер для принтера автоматически, имейте это введу. Когда возникает вопрос, как установить принтер без диска, то неопытные пользователи думают, что это очень сложно. Но на самом деле эту процедуру можно освоить за 15-30 минут. Давайте проверим так ли это.

Существует два основных способа, чтобы установить принтер без загрузочного диска, а именно - загрузить необходимые драйвера из интернета

Используя базовые средства Windows Update;
Самостоятельно, зная идентификационный код устройства или же используя модель принтера.

Первый способ отлично подойдет для простых моделей принтеров (только распечатка и сканирование документов, без дополнительной отстройки параметров), ведь Windows Update устанавливает базовый пакет драйверов.

Второй способ позволяет скачать самую последнюю версию ПО, поэтому после их установки пользователю будут доступны абсолютно все функции принтера, в том числе более «продвинутые».

Кроме того, причиной для установки драйверов может быть не только их полное отсутствие, но и неисправность самого устройства. Иногда используя тот или иной драйвер принтер отказывает распечатывать документы, а все потому что установленный вами драйвер не подходил для вашего устройства. Это конечно одна из причин, почему принтер может некорректно работать, но как вы понимаете, мы не зря об этом говорим именно сейчас. Ведь, далее мы расскажем, как скачать свой драйвер на компьютер, но если будете торопиться, то у вас могут возникнуть трудности. Поэтому действуйте поэтапно.

Если ранее вы где-то изучали этот вопрос и не один из способов не увенчался успехом, то можно попробовать заново загрузить драйвера. Эта статья универсальная – здесь расскажем, как сделать в разных версиях Windows.

Поэтому перед тем, как установить принтер без диска, необходимо:

1. Отсоедините подключенное к компьютеру устройство;

2. Перейдите в меню «Пуск» - «Панель управления» - «Устройства и принтеры» или «Просмотр устройств и принтеров»;

3. Здесь необходимо будет найти строчку «Установка принтера» или «Добавление принтера» в верхней панели;

4. Откроется мастер установки принтеров, из предложенных вариантов выберите «Добавить локальный принтер» и нажмите «далее» (для Windows 7). Если у вас Windows 8 или 10, тогда внизу нажмите «Необходимый принтер отсутствует в списке» - и дальше выберите «Добавить локальный или сетевой принтер с параметрами, заданными вручную» и нажмите «Далее».

5. Мастер установки принтеров и другого оборудования предложит выбрать порт, оставьте параметры по умолчанию (LPT1) и перейдите на следующий этап;

6. Нажмите на кнопку «Центр обновления Windows» и дождитесь обновления доступных драйверов;

7. Загрузится список компаний-производителей принтеров и основных моделей. Может занять от 5 до 30 минут. Слева найдите производителя, а справа укажите модель принтера. После чего нажмите «Далее». В данном случае мы выбрали бренд HP, а модель LaserJet 1022.

8. Мастер установки предложит придумать название для устройства (оставьте имя по умолчанию или придумайте свое), нажмите «Далее»;

9. Дождитесь завершения установки;

10. Откроется окно «Использование общих параметров», здесь необходимо выбрать параметр «Нет общего доступа к этому принтеру» и нажать «Далее» (окно появится, если установлен Windows 7). Если у вас Windows 10, то у вас отобразится окно, где надо нажать «Готово» (это же окно появится потом и в Windows 7).

Следующее, что необходимо сделать - удалить только что установленное устройство. Для этого кликните по появившейся иконке принтера правой кнопкой мыши и в контекстном меню выберите «Удалить устройство» (при этом установленные драйвера останутся).

После проделанных действий можно будет подключать принтер к компьютеру. Когда подключите принтер надо немного подождать, чтобы компьютер автоматически распознал принтер и произвел установку. После чего можете распечатать любой документ, чтобы удостовериться в установке драйвера.

Как это сделать в Windows 7:

Официальные сайты

Если у вас отсутствует диск с драйверами для принтера, то скачать их можно с официального сайта производителя. Для этого достаточно знать фирму и модель принтера. Найти их можно в документации, на корпусе или задней части устройства. Если вы не разберетесь с инструкцией ниже, то можете без каких-либо опасений скачать нужный драйвер на нашем сайте (все драйвера без вирусов).

Откройте любой браузер и в строке поиска введите: «принтер HP LaserJet p1102 драйвера скачать». В данной статье я буду искать драйвера для вышеупомянутого устройства, вам же необходимо указать свою модель.

Как правило, ссылка на официальный сайт разработчика будет на первой странице поиска, в самом вверху. Но происходит не всегда и поэтому надо быть внимательными. Чтобы не скачать вместо драйверов вредоносное ПО, удостоверьтесь, что вы действительно зашли на официальный сайт разработчика. Для этого обратите внимание на ссылку сайта в поисковой система. Не должно быть ничего «лишнего» (адрес будет примерно таким: «hp.com» или «samsung.com» и т.д.

Если вы сомневаетесь в подлинности найденного вами сайта, то можете ввести только название фирмы принтера без модели и другой информации. А уже с главной страницы перейти в раздел «драйвера и другое ПО».

Преимущества загрузки драйверов с официального сайта:

Безопасность (наличие цифровой подписи у драйверов, отсутствие встроенного вредоносного кода);
Разработчик размещает на сайте только последние, «свежие» версии драйверов.

Как только вы попадете на нужную страницу («Драйвера и другие файлы», «ПО», «Программное обеспечение», «Загрузка», а также «drivers» на англоязычной версии сайта), вам останется ввести модель своего принтера и произвести поиск.

Кроме того, некоторые сайты позволяют в автоматическом режиме определить модель устройства и необходимые драйвера, например, может быть кнопка «Определить продукт». Итак, если мы находимся на сайте HP, нажимаем «Поиск продукта» и в нашем случае появляются разновидности этой модели. Нам надо выбрать нужную модель, нажав левой кнопкой мыши.

После того, как найдутся нужные драйвера, необходимо будет указать информацию о версии вашей операционной системы, разрядность системы. Если данное окно не появилось, то просто нажимаете на ссылку или кнопку для скачивания драйверов.

Может возникнуть и такая ситуация, что сайт предложит скачать версию драйверов на выбор:

Базовую - для доступа к основным возможностям устройства;
Расширенную - для доступа к дополнительным функциям.

Вам не надо переживать какую версию вы скачиваете, главное указать правильно разрядность вашей системы (обсуждали выше).

По окончанию загрузки, необходимо запустить скачанный файл и следовать инструкциям мастера установки.

Windows Update

Операционная система Windows по умолчанию содержит в себе все основные драйвера для самых популярных периферийных устройств. В том числе для принтеров и сканеров. Для этого подключите устройство к компьютеру и подождите, несколько минут. Если попытка автоматической установки принтера не будет положительной, необходимо сделать следующее:

1. Откройте «Панель управления»;

2. Найдите «Оборудование и звук»;

3. Кликните левой кнопкой мыши по «Устройства и принтеры»;

4. Появится новое окно с иконками, подключенных устройств. Найдите изображение компьютера или ноутбука (в моем случае это ноутбук) и нажмите на него правой кнопкой мыши. В открывшемся контекстном меню, нажмите на строчку «Центр обновления Windows».

5. После этого откроется окно, где в меню справа необходимо нажать «Проверка наличия обновлений». Должен начаться автоматический поиск доступных обновлений для всех ваших устройств. Должны вам сказать, что желательно иметь быстрый Интернет, так как эта процедура может занять 10-30 минут.

6. Теперь надо дождаться, когда Windows загрузит найденные обновления в автоматическом режиме;

7. После того, как поиск будет завершен и все найденные обновления будут скачены и установлены на ваш компьютер или ноутбук, необходимо перезагрузить устройство.

После перезагрузки компьютера принтер должен работать. Если после перезагрузки компьютер все равно не видит устройство, возможно, корень проблемы не в драйверах. Попробуйте подключить принтер в другой USB вход.

Определение ИД принтера

Каждому устройству, которое подключается к компьютеру, принадлежит уникальный идентификационный код. Если вы знаете ID оборудования, то вы без проблем скачаете нужный вам драйвер. Если выше описанные инструкции вам не помогли, и вы не разобрались, как установить принтер без диска , необходимо узнать его идентификационный код. Этот вариант я рекомендую использовать в самых крайних случаях, а если вы скачали драйвера с официального сайта, то этот вариант можете пропустить.

Итак, чтобы узнать ID:

1. Нажмите правой кнопкой мыши на компьютер и выберите «Свойства», далее слева нажмите «Диспетчер устройств»;

2. В открывшемся окне, найдите свой принтер. Правой кнопкой мыши щелкните по нужной строке и в появившемся меню, нажмите на «Свойства»;

3. Откроется диалоговое окно, где необходимо перейти во вкладку «Сведения». Далее в строке «Свойство» выберите пункт «ИД оборудования».

4. В окне ниже появится значение, которое и будет идентификационным кодом принтера (если значений будет несколько, то выбрать необходимо первое);

5. Скопируйте идентификатор. Перейдите на официальный сайт производителя вашего принтера и введите в поиск скопированный идентификационный номер. Также можете воспользоваться поисковыми системами, чтобы найти нужный вам драйвер используя ИД оборудования. Но не забывает, что на нашем сайте есть все драйвера для существующих принтеров. Остается только загрузить найденный драйвер.

Помните, что скачивать драйвера необходимо только с официальных ресурсов. Это абсолютно бесплатно и максимально безопасно.

Установка драйверов в автоматическом режиме

Чтобы данная проблема больше никогда не беспокоила и драйвера для любых внешних устройств устанавливались автоматически, достаточно изменить базовые параметры Windows. Для этого:

1. Вновь перейдите в меню «Устройства и принтеры» (выше рассказывали, как сюда зайти) через панель управления. Кликните правой кнопкой по иконке «Компьютер» и в появившемся контекстном меню выберите «Параметры установки устройств»;

2. Откроется диалоговое окно, где необходимо выбрать «Да (рекомендуется)» (рекомендуемые параметры по умолчанию) и нажмите «Сохранить»;

Теперь, после подключения нового устройства Windows будет в автоматическом режиме искать и устанавливать необходимые драйвера из собственной базы или используя интернет соединение.

Шаг 1. Подготовьте настройку принтера

Шаг 2. Установка драйвера и настройка подключения

Можно выполнять установку с диска из комплекта поставки принтера?

Какие имеются типы драйверов в разделе "Загрузка ПО и драйверов HP"?

Проверка обновлений с помощью программы Центр обновления Windows

Обновление конкретных драйверов в Диспетчере устройств

Проверка обновлений в HP Support Assistant

Поиск обновлений драйвера на веб-сайте HP

Поиск обновлений микропрограмм на веб-сайте HP

Восстановление или переустановка ПО или приложений (Windows)

Windows 10

Что делать, если не удается найти драйверы после установки на компьютере другой версии Windows?

Как определить текущую версию драйверов или программного обеспечения компьютера?

Как определить текущую версию BIOS на компьютере?

Windows 10

Windows 8, Windows 7

Где можно найти ПО или драйверы для принтера, сканера или камеры?

Почему не удалось найти драйвер для исправления неполадки на моем компьютере?

Как загрузить драйвер для того, чтобы установить его на другой компьютер?

Почему я не могу найти драйверы для моего CD- или DVD-привода?

Где можно найти драйвер для обновления стандарта USB, например, USB 1/1.1 на 2, 1 на 3 или 2 на 3?

Какая версия Windows установлена на моем компьютере - 32-разрядная или 64-разрядная?

Что делать, если я перепробовал все варианты, но драйвер найти не удается?

В чем заключается разница между обновлением и модернизацией программного обеспечения?

Digital Sending

Web Jetadmin

Установка драйверов с установочного диска

Не запускается автозапуск

Инсталляция скачанных драйверов для принтеров HP

Установка драйверов и настройка работы устройство в беспроводной сети

Обновление утилит и драйверов для принтеров HP

Официальные сайты

Windows Update

Определение ИД принтера

Установка драйверов в автоматическом режиме